劉章慶

劉章慶博士（深圳）

——扎實理論和世界一流企業(yè)成功經(jīng)驗兼具的實戰(zhàn)派戰(zhàn)略管理專家

?  華為805戰(zhàn)略規(guī)劃核心主創(chuàng)，華為年度戰(zhàn)略規(guī)劃金獎獲得者

?  華為公司BLM變革項目四位公司級引導員之一

?  原華為公司MTN系統(tǒng)部（華為前五的海外系統(tǒng)部）副部長

?  原華為印尼服務(wù)公司COO（華為全球最大交付項目首任PD）

?  華為公司變革項目組數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目總監(jiān)

?  現(xiàn)任港中旅（股票代碼00308）  獨立董事

?  網(wǎng)絡(luò)安全龍頭-奇虎360戰(zhàn)略管理方法論總顧問

?  銀行系統(tǒng)龍頭-長亮科技戰(zhàn)略管理體系總顧問

?  中國發(fā)展戰(zhàn)略研究會（國家一級學會）會員

?  中國墨子學會（國家一級學會）委員

?  武漢大學無線電波傳播與天線專業(yè)學士、空間物理專業(yè)碩士，浙江大學通信與電子系統(tǒng)專業(yè)博士

【個人簡介】

劉博士20余年獨特的工作經(jīng)歷，先后任職于中興、華為等國內(nèi)外知名企業(yè)，擁有豐厚的技術(shù)、研發(fā)、市場、戰(zhàn)略規(guī)劃實戰(zhàn)經(jīng)驗，對企業(yè)管理有全面深入的了解；擅長針對不同規(guī)模、不同行業(yè)的企業(yè)“量體裁衣”，提供聚焦企業(yè)實際發(fā)展問題的戰(zhàn)略服務(wù)。

?  華為10年戰(zhàn)略管理變革的親歷者，親身參與了華為從IBM引進BLM方法論，從僵化-優(yōu)化-固化的全過程，對戰(zhàn)略管理變革過程種的各種問題有著深刻的認識和清晰的應(yīng)對方案。

?  2008年，華為啟動戰(zhàn)略管理變革時，劉博士作為全華為公司級4位引導員之一深度參與項目，是華為805戰(zhàn)略規(guī)劃核心主創(chuàng)，獲公司級金獎；指導華為公司多條產(chǎn)品線按規(guī)劃實現(xiàn)超預期規(guī)模目標。

?  2012年作為首任PD，兼任華為印尼服務(wù)子公司COO交付了迄今為止華為全球最大的項目。

?  劉博士深度參與的印尼BLM試點項目大獲成功，為BLM在華為的全面推廣和應(yīng)用做了有力驗證，打下堅實的基礎(chǔ)。

?  2014年擔任華為公司變革項目組數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目總監(jiān)。

?  2016年擔任華為公司GTS戰(zhàn)略規(guī)劃部部門主管。

?  2017年擔任華為公司技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃部高級技術(shù)專家。

?  2017年從華為退休后，幫助奇虎360、長亮科技等上市公司規(guī)劃、建設(shè)、實施及運營戰(zhàn)略管理體系。

【老師觀點】

企業(yè)面對戰(zhàn)略常常有四大問題：

     難取舍，市場上機會很多，但無法判斷哪個機會是應(yīng)該爭取的，哪個機會應(yīng)該舍棄；未來行業(yè)發(fā)展不明確，看不到機會，無法敲定發(fā)展目標，只能盲目的跟隨市場走。

     難落地，雄心壯志制定的宏偉藍圖，一到實際執(zhí)行時遇到各種各樣的問題和阻力，最后還是延著老路走，原來怎么干現(xiàn)在依舊怎么干，戰(zhàn)略規(guī)劃只能停留在紙上或變成口號。

     難共識，老板看到機會想要一展拳腳，員工看到的卻都是困難，上下達不成共識，公司做不到“力出一孔”。

     難平衡，公司的運作依據(jù)只有年度經(jīng)營計劃，沒有中長期的戰(zhàn)略驅(qū)動，缺乏對長期發(fā)展的把握，只能走一步看一步，時刻擔心走錯路。

     劉博士致力于將華為戰(zhàn)略管理變革的寶貴經(jīng)驗，結(jié)合企業(yè)面臨的實際發(fā)展問題，輸出能落地的解決方案，幫助企業(yè)實現(xiàn)基業(yè)長青，永續(xù)經(jīng)營。

【授課風格】

?  專家型講師，深入淺出，條理清楚，論證嚴密，結(jié)構(gòu)嚴謹

?  善于從咨詢式培訓的角度著手，一針見血指出問題的本質(zhì)

?  上課充滿激情，善于和學員互動交流，并通過互動帶給學員啟發(fā)性觀點

【主講課程】

品牌課程：

《戰(zhàn)略創(chuàng)新：如何發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會點，實現(xiàn)可持續(xù)增長》

《市場洞察：發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會點，實現(xiàn)可持續(xù)增長》

《贏在戰(zhàn)略：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略落地》

《向華為學習：華為BLM戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略執(zhí)行方法論》

《業(yè)績倍增 贏在戰(zhàn)略：戰(zhàn)略驅(qū)動的業(yè)務(wù)邏輯》

《從戰(zhàn)略到落地：戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行落地》

《戰(zhàn)略執(zhí)行：基于戰(zhàn)略的績效管理》

《向華為學習：華為企業(yè)文化的最佳實踐及落地》

《企業(yè)文化的最佳實踐及落地》

《向華為學習領(lǐng)導力》

總裁訓練營項目：

《戰(zhàn)略驅(qū)動業(yè)務(wù)增長——從戰(zhàn)略制定到執(zhí)行閉環(huán)實戰(zhàn)訓練營》

（每家企業(yè)三位高管，十家企業(yè)開營，微咨詢式培訓，帶著企業(yè)戰(zhàn)略問題來，帶著企業(yè)戰(zhàn)略解決方案走）

【服務(wù)客戶】

OPPO、奇虎360、長亮科技、銀河航天、南大通用、港中旅、日望科技、鼎和保險、邦維高科、江蘇百勝、景旺電子、盈峰集團、友倍康、贛鋒鋰電、Blackview、客一客科技有限公司、法本信息、中國移動、中國電信、武漢大學經(jīng)管學院、武漢大學廣東研究院、武漢大學深圳研究院、同濟大學經(jīng)管學院、湖南大學、南方電網(wǎng)

【深度咨詢客戶】

奇虎360：公司戰(zhàn)略規(guī)劃    2019年至今

長亮科技：集團戰(zhàn)略管理體系搭建    2019年至今

銀河航天：戰(zhàn)略診斷及戰(zhàn)略執(zhí)行       2021年1月-4月

【客戶評價】

我自己也上戰(zhàn)略課，也聽過很多專家、學者關(guān)于戰(zhàn)略的課程，但都是碎片化的內(nèi)容，這是第一次聽到這么系統(tǒng)的戰(zhàn)略課程，將戰(zhàn)略管理是什么，怎么做非常清晰的呈現(xiàn)出來。

——同濟大學 戰(zhàn)略管理專業(yè)系主任

課程內(nèi)容非常細致，好像不是在上課，現(xiàn)場做了一次咨詢，收獲很大，干貨都快溢出來了。

——360某子公司副總經(jīng)理

過去以為戰(zhàn)略是很虛的東西，只要老板考慮就行，現(xiàn)在聽完劉老師的課程，才理解牛的公司牛在戰(zhàn)略管理，戰(zhàn)略原來可以這么細致、這么落地，所有企業(yè)都應(yīng)該學習華為的這一套功夫。

——OPPO品牌部負責人

不談內(nèi)容，對我個人而言，最大的收獲就是思維的轉(zhuǎn)變。我一直不明白古人通信如此不便，為什么能創(chuàng)造出這么多驚天動地的偉業(yè)，聽完劉老師的課程，我覺得只有一種合理解釋：他們擁有“上帝視角”的高度思維。不礙于眼前的一山一木，總能俯瞰全局。     ——長亮科技 某子公司總經(jīng)理

這次在劉老師的授課下，進行了一場思想的洗禮，對公司的經(jīng)營管理有了全新的認知，之前都是腳踏實地往前走，這幾天仰望星空發(fā)現(xiàn)星空如此遼闊。          ——南方電網(wǎng) 某子公司副總經(jīng)理

劉博士的內(nèi)訓課程讓我很驚喜，理論與實戰(zhàn)搭配的恰到好處，讓“知其然”的同時“知其所以然”，每次講授案例，都能直接點出案例背后的本質(zhì)道理。教工具的同時，更重視工具背后管理學精髓的點撥，受益匪淺。                                          ——法本信息 某業(yè)務(wù)線負責人

《流程體系建設(shè)促進企業(yè)發(fā)展》

主講：劉章慶博士

【課程背景】

中國企業(yè)從改革開發(fā)到現(xiàn)在,已經(jīng)形成了非常龐大的集團型企業(yè)群體，但國內(nèi)的企業(yè)隨著規(guī)模的擴大，企業(yè)的靈活性在慢慢下降，面臨著許多共性的困惑：

n  企業(yè)多級管理分工不清晰，多頭管理與無人管理現(xiàn)象并存；

n  企業(yè)部門間的溝通協(xié)調(diào)效率非常慢，出現(xiàn)一點問題就相互推諉?扯皮；

n  企業(yè)花費巨資引進信息化系統(tǒng)，但發(fā)現(xiàn)效率并沒有得到提升，有時候為了維護信息化系統(tǒng)反而牽扯了大量的精力和財力?

究其原因，企業(yè)忽略了內(nèi)部流程體系的建設(shè)。企業(yè)的核心價值鏈、業(yè)務(wù)流程體系架構(gòu)以及核心流程的清晰化和不斷完善，是提升企業(yè)生存力和競爭力的根本。通過流程變革和組織資源的優(yōu)化配置，可以在速度、成本、質(zhì)量和客戶便利等關(guān)鍵績效指標上獲得競爭力，來適應(yīng)市場環(huán)境的變化。而在傳統(tǒng)的職能型組織中，以職能為中心的流程管理模式，往往衍生了不注重效率的本位文化，影響了企業(yè)的價值創(chuàng)造能力。

本課程圍繞流程與戰(zhàn)略的關(guān)系、企業(yè)如何設(shè)計流程，重點闡述和分享流程管理、設(shè)計的思路及最佳實踐案例。

【課程收益】

1.    體會流程體系建設(shè)的意義和內(nèi)涵

2.    明晰戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)流及流程的關(guān)系

3.    理解核心流程與價值鏈的關(guān)系

4.    掌握系統(tǒng)化流程體系建設(shè)及改進方法

5.    掌握流程運營的五大內(nèi)容

6.    掌握流程設(shè)計的方法

【課程特色】

1.      實操性和互動性強，培訓過程中通過對企業(yè)的實際流程案例分析及研討等方式加深學員對所學內(nèi)容的理解和實際轉(zhuǎn)化能力。

2.      講師的專業(yè)性強，有資深的業(yè)務(wù)管理、流程優(yōu)化和組織優(yōu)化實踐經(jīng)歷，豐富的咨詢、培訓經(jīng)驗。

【課程對象】

企業(yè)董事長、總裁/副總裁、事業(yè)部總經(jīng)理/副總經(jīng)理、企業(yè)流程變革小組成員、戰(zhàn)略規(guī)劃部總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、流程優(yōu)化負責人等。

【課程時間】

1-2天，6小時/天（課程標準版2天，精講版1天）

【課程大綱】

一、流程與戰(zhàn)略是什么關(guān)系？

1、 戰(zhàn)略牽引流程設(shè)計

u  互動：成功登頂珠穆朗瑪峰需要幾步？

u  戰(zhàn)略：做正確的事

u  流程：正確地做事

2、流程支撐戰(zhàn)略落地

u  戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)流及流程的關(guān)系

u  經(jīng)典案例：華為根據(jù)不同業(yè)務(wù)流確定流程

u  流程包含的四個方面

u  流程執(zhí)行不到位有什么問題

2、 流程建設(shè)的成功重在認知

u  流程建設(shè)的“僵化、優(yōu)化、固化、持續(xù)優(yōu)化”

u  華為流程建設(shè)的理念和態(tài)度

u  案例：華為人在IPD推行過程中態(tài)度的轉(zhuǎn)變

二、什么是流程管理體系？

1、流程管理體系的定義

u  流程管理體系的定義及價值

u  流程管理體系的四階段

2、流程規(guī)劃

u  流程規(guī)劃的定義與目的

u  流程規(guī)劃與戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營計劃的關(guān)系

u  流程規(guī)劃的具體內(nèi)容

3、 流程運營的五大內(nèi)容

u  流程管理的組織及團隊

u  流程推行實施

u  流程績效管理

u  流程成熟度評估

u  流程優(yōu)化

三、如何設(shè)計流程？

1、流程架構(gòu)及分層的概念定義

u  流程方案設(shè)計的內(nèi)容

u  業(yè)務(wù)流程架構(gòu)對業(yè)務(wù)、組織、IT的影響與意義

u  好的業(yè)務(wù)流程架構(gòu)關(guān)鍵要素

2、華為LTC流程設(shè)計案例解析

u  華為LTC在公司BPA（Business Process Architecture）中的位置

u  華為的LTC流程設(shè)計體現(xiàn)一個拉通，三個端到端

u  華為LTC流程架構(gòu)圖

四、回顧與小結(jié)