高效的企業(yè)管理者

《高效的企業(yè)管理者》

沙盤模擬

課程背景：

中層和基層管理者是企業(yè)的重要管理人群。各大企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的大環(huán)境中更加注重對(duì)他們的培養(yǎng)，本課程專門針對(duì)以上人群開(kāi)發(fā)，全部應(yīng)用管理的實(shí)戰(zhàn)案例，針對(duì)這些人群的特點(diǎn)運(yùn)用沙盤模擬的方式展開(kāi)，兼具知識(shí)性、實(shí)用性、操作性、趣味性等為一體。

本課程模擬一位企業(yè)的管理者錢小行，錢小行有四位不同類型的下屬。而錢小行在成為管理者后，將面臨一系列的實(shí)際管理問(wèn)題，我們圍繞這些實(shí)際的管理問(wèn)題展開(kāi)，在課程中共同尋找這些問(wèn)題的解決方案。

課程中共有兩條線：

明線是管理的三個(gè)轉(zhuǎn)變：管理理念、時(shí)間管理、工作技能

暗線是管理的三個(gè)角度：自我管理、對(duì)上管理、對(duì)下管理

本課程主要幫助企業(yè)管理者了解管理的本質(zhì)，認(rèn)知管理者的角色定位，了解如何當(dāng)好優(yōu)秀的管理者，如何實(shí)現(xiàn)工作（業(yè)績(jī)）的突破，如何承接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)，在職權(quán)范圍不大的情況下如何帶領(lǐng)下屬完成任務(wù)，如何管理不同類型的團(tuán)隊(duì)成員等。

課程目標(biāo)： 

n 了解管理的本質(zhì)

n 了解個(gè)人貢獻(xiàn)者和團(tuán)隊(duì)管理者的核心區(qū)別

n 認(rèn)知管理轉(zhuǎn)型中的關(guān)鍵行為和難點(diǎn)

n 明確團(tuán)隊(duì)管理者的四大角色

n 學(xué)會(huì)對(duì)上承擔(dān)任務(wù)和過(guò)程匯報(bào)

n 掌握不同類型下屬的管理方法，實(shí)現(xiàn)知人善任

n 找到下屬工作動(dòng)力點(diǎn)，激發(fā)下屬工作動(dòng)力

適合人群：中層管理者、基層管理者、后備干部等

課程特色：

本課程的核心理念、工具模型都為經(jīng)典的理論和模型，每輪沙盤結(jié)束后都有一個(gè)相關(guān)的工具或方法，以便學(xué)員在課后實(shí)際應(yīng)用。

課程形式為沙盤模擬，學(xué)員將在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)趣味學(xué)習(xí)。

課程時(shí)間：2天（每天6小時(shí)，含上下午各一次休息時(shí)間）

沙盤圖：

人物關(guān)系圖：

課程大綱：

前言：什么是管理

l 案例：被下屬追問(wèn)的領(lǐng)導(dǎo)者

l 業(yè)務(wù)能手和管理者的區(qū)別

n 業(yè)務(wù)思維與管理思維圖

l 管理轉(zhuǎn)型的三個(gè)方面：管理理念、時(shí)間管理、工作技能

第一部分：管理理念

l 管理者的三把火怎么燒

n 整體課程案例人物背景介紹、人物關(guān)系圖

n 第一個(gè)沙盤案例：走馬上任

n 核心知識(shí)點(diǎn)：管理黃金圈法則

l 管理者都需要管什么？

n 第二個(gè)沙盤案例：下屬麻煩

n 核心知識(shí)點(diǎn)：個(gè)人貢獻(xiàn)者和管理者的區(qū)別

n 核心知識(shí)點(diǎn)：管理者的四大角色

n 核心知識(shí)點(diǎn)：管理的四大類事項(xiàng)RMCS

第二部分：企業(yè)管理者的時(shí)間管理

l 時(shí)間如何分配是考驗(yàn)管理者的重要標(biāo)準(zhǔn)

l 第三個(gè)沙盤案例：忙忙碌碌

l 練習(xí)排序題：管理者的時(shí)間排序

l 核心知識(shí)點(diǎn)：管理者的時(shí)間原則、管理者每日必做的十件事

第三部分：工作技能（包括對(duì)上、對(duì)下）

l 對(duì)上：傳遞執(zhí)行上級(jí)命令

n 上級(jí)插手自己的事情，并且與自己意見(jiàn)不一致

u 第四個(gè)沙盤案例：苦不堪言

u 核心知識(shí)點(diǎn)：對(duì)上承接和過(guò)程匯報(bào)

n 匯報(bào)給上級(jí)的東西遲遲沒(méi)答復(fù)

u 第五個(gè)沙盤案例：杳無(wú)音訊

u 核心知識(shí)點(diǎn)：接收上級(jí)任務(wù)的關(guān)鍵要點(diǎn)

u 核心知識(shí)點(diǎn)：對(duì)上級(jí)的兩種任務(wù)如何應(yīng)對(duì)

l 對(duì)下：管理下屬打造團(tuán)隊(duì)

n 四種類型的員工分類

n 第一種：面對(duì)比自己能力強(qiáng)，資格老的員工如何管

u 第六個(gè)沙盤案例：合情合理

u 核心知識(shí)點(diǎn)：海茲伯格激勵(lì)理論模型（火箭模型）

u 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：區(qū)分內(nèi)在和外在動(dòng)力，找到員工動(dòng)力點(diǎn)

n 第二種：面對(duì)認(rèn)為自己被大材小用的員工如何管

u 第七個(gè)沙盤案例：大材小用

u 核心知識(shí)點(diǎn)：?jiǎn)T工的職業(yè)發(fā)展如何管

n 第三種：面對(duì)認(rèn)為工作超出自己能力范圍的員工如何管

u 第八個(gè)沙盤案例：九牛二虎

u 核心知識(shí)點(diǎn)：輔導(dǎo)方法圖

n 第四種：面對(duì)被反授權(quán)的員工如何管理

u 第九個(gè)沙盤案例：兄弟情深

u 核心知識(shí)點(diǎn)：反激將+過(guò)程結(jié)果控制

部分沙盤課程掛圖：