學(xué)習(xí)體驗(yàn)設(shè)計(jì)——培訓(xùn)管理人才培養(yǎng)課程

學(xué)習(xí)體驗(yàn)設(shè)計(jì)是一門(mén)科學(xué)，也是一種藝術(shù)，它可以創(chuàng)造出高質(zhì)、高效并吸引人的學(xué)習(xí)方法，讓學(xué)員掌握自己所需的知識(shí)與技能。這比編纂出一個(gè)課程的幻燈片要復(fù)雜得多。

教學(xué)設(shè)計(jì)包括分析情境、定義培訓(xùn)需求、遴選課程內(nèi)容，并且選擇最適宜的教學(xué)方法讓培訓(xùn)者最大限度地理解學(xué)習(xí)內(nèi)容，將知識(shí)銘記于心，并有能力運(yùn)用于實(shí)際工作中。

教學(xué)設(shè)計(jì)原則建立在對(duì)學(xué)員實(shí)際學(xué)習(xí)狀況和影響工作業(yè)績(jī)因素的調(diào)查分析之上。你對(duì)學(xué)習(xí)和績(jī)效的知識(shí)掌握得越好，創(chuàng)造有效培訓(xùn)的可能性就越大。

本堂課程將就學(xué)習(xí)體驗(yàn)設(shè)計(jì)與大家展開(kāi)分享

課程對(duì)象：企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干、商業(yè)講師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師（不局限行業(yè)和企業(yè)）、教育工作者等

課程時(shí)長(zhǎng)： 2天（6小時(shí)/天） 內(nèi)容與時(shí)長(zhǎng)可根據(jù)課前調(diào)研情況，在共識(shí)下進(jìn)行增、減調(diào)整。

學(xué)習(xí)活動(dòng)：課堂教學(xué)+設(shè)計(jì)練習(xí)+模擬展示+評(píng)估改進(jìn)

引言：學(xué)習(xí)為什么重要

1、 學(xué)習(xí)的重要性

 1) 有計(jì)劃的學(xué)習(xí)能保證一致性、連續(xù)性、高效性

 2) 在基本技能培養(yǎng)方面的顯著效果

 3) 敬業(yè)度-生產(chǎn)力-忠誠(chéng)度-經(jīng)濟(jì)性

2、 有效的學(xué)習(xí)

 1) 學(xué)習(xí)是投資

 2) 價(jià)值體現(xiàn)在業(yè)務(wù)績(jī)效上

3、 學(xué)習(xí)體驗(yàn)設(shè)計(jì)步驟

 1) 分析情境

 2) 定義培訓(xùn)需求

 3) 遴選課程內(nèi)容

 4) 設(shè)計(jì)交付方法

 5) 實(shí)際工作中的運(yùn)用

一、學(xué)習(xí)體驗(yàn)的基礎(chǔ)——認(rèn)知學(xué)習(xí)方式

1、 體驗(yàn)程度——淺層學(xué)習(xí)與深度學(xué)習(xí)

 1) 事實(shí)與概念的利用率

 2) 應(yīng)用節(jié)點(diǎn)：回憶

 3) 應(yīng)用節(jié)點(diǎn)：融會(huì)貫通

 4) 學(xué)員崗位角色對(duì)學(xué)習(xí)的影響

互動(dòng)練習(xí)：學(xué)習(xí)課題定位

2、 體驗(yàn)出發(fā)點(diǎn)——主動(dòng)學(xué)習(xí)與被動(dòng)學(xué)習(xí)

 1) 投入度的比拼

 2) 學(xué)習(xí)形式與參與度的一般關(guān)系

 3) 環(huán)境與意義感的學(xué)習(xí)加持

互動(dòng)練習(xí)：學(xué)習(xí)課題形式描述

3、 體驗(yàn)的框架——知識(shí)技能與態(tài)度

 1) 學(xué)習(xí)內(nèi)容需要細(xì)分

 2) 避免學(xué)習(xí)活動(dòng)“質(zhì)量過(guò)剩”

 3) 內(nèi)容需要有效鏈接

互動(dòng)練習(xí)：學(xué)習(xí)課題篩選匹配

4、 有效體驗(yàn)——成人教育準(zhǔn)則

 1) 為什么

 2) 現(xiàn)實(shí)意義

 3) 自主權(quán)

 4) 性?xún)r(jià)比

 5) 參與度

互動(dòng)練習(xí)：學(xué)習(xí)課題市場(chǎng)化塑造

5、 產(chǎn)生體驗(yàn)的細(xì)節(jié)——有效培訓(xùn)的四個(gè)要素

 1) 注意力

 2) 產(chǎn)生聯(lián)系

 3) 情緒

 4) 分散學(xué)習(xí)

互動(dòng)練習(xí)：課程結(jié)構(gòu)模塊化設(shè)計(jì)

互動(dòng)練習(xí)：知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)模塊化設(shè)計(jì)

6、 學(xué)習(xí)體驗(yàn)的來(lái)源——70-20-10模型

 1) 實(shí)際上占大頭的工作經(jīng)驗(yàn)

 2) 不可或缺的社交指導(dǎo)

 3) 意義非凡的課堂學(xué)習(xí)

互動(dòng)練習(xí)：學(xué)習(xí)支持體系建立

7、 影響體驗(yàn)有效性——學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)績(jī)效

 1) 影響績(jī)效的三個(gè)維度

 2) 員工因素的五項(xiàng)內(nèi)容

 3) 工作本身的五重影響

 4) 工作場(chǎng)所的五個(gè)系統(tǒng)

互動(dòng)練習(xí)：學(xué)習(xí)結(jié)果有效性點(diǎn)檢

8、 長(zhǎng)期體驗(yàn)——學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化的重要性

 1) 學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化流程

 2) 影響成果轉(zhuǎn)化的四大因素

互動(dòng)練習(xí)：學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化支持路徑

二、ADDIE：學(xué)習(xí)體驗(yàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)

1、分析

 1) 培訓(xùn)分析不是發(fā)一張《需求調(diào)查表》

 2) 學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)需確認(rèn)三大問(wèn)題

 3) 學(xué)習(xí)分析應(yīng)當(dāng)包含的三個(gè)角度

 4) 培訓(xùn)需求分析的兩個(gè)維度

 5) 培訓(xùn)需求應(yīng)當(dāng)調(diào)研的五大角色

互動(dòng)練習(xí)：學(xué)習(xí)分析地圖

互動(dòng)練習(xí)：學(xué)習(xí)管理與支持團(tuán)隊(duì)的搭建

互動(dòng)練習(xí)：學(xué)習(xí)主題確認(rèn)

2、設(shè)計(jì)

 1) 闡明學(xué)習(xí)目標(biāo)

l 專(zhuān)注績(jī)效

l 明確條件

l 定義成果

 2) 學(xué)習(xí)目標(biāo)的四要素

互動(dòng)練習(xí)：描述學(xué)習(xí)目標(biāo)

 3) 布魯姆分類(lèi)法

l 創(chuàng)造

l 評(píng)估

l 分析

l 應(yīng)用

l 理解

l 記憶

互動(dòng)練習(xí)：學(xué)習(xí)內(nèi)容歸類(lèi)

 4) 加涅的九大教學(xué)事件

互動(dòng)練習(xí)：學(xué)習(xí)流程完善

 5) 常用九大教學(xué)方法

 6) 學(xué)員努力程度與教學(xué)方法的匹配

互動(dòng)練習(xí)：學(xué)習(xí)體驗(yàn)方式與學(xué)習(xí)目標(biāo)的匹配

 7) 游戲化學(xué)習(xí)體驗(yàn)的三大要素

互動(dòng)練習(xí)：游戲化學(xué)習(xí)體驗(yàn)設(shè)計(jì)

 8) 學(xué)員的認(rèn)知負(fù)荷

 9) 有序、間歇和微學(xué)習(xí)

3、開(kāi)發(fā)

 1) 廣義的學(xué)習(xí)開(kāi)發(fā)

 2) 演示環(huán)節(jié)非常重要

 3) 幻燈片技巧

 4) 教材的設(shè)計(jì)方法

 5) 考試機(jī)制的介入

互動(dòng)練習(xí)：主題學(xué)習(xí)開(kāi)發(fā)方案

4、 實(shí)施

 1) 學(xué)員投入度

 2) 現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的實(shí)施技巧

 3) 電子學(xué)習(xí)的困境

 4) 學(xué)習(xí)在實(shí)際工作中的運(yùn)用

 5) 創(chuàng)造積極的轉(zhuǎn)化氛圍

 6) 管理層的深度參與

 7) 提供績(jī)效支持

互動(dòng)練習(xí)：學(xué)習(xí)實(shí)施細(xì)則

5、評(píng)估

 1) 形成性評(píng)估

 2) 總結(jié)性評(píng)估

總結(jié)與回顧