TTT——“四定”課程開發(fā)技術(shù)

一、 【課程背景】

很多企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師在培訓(xùn)公司員工的時(shí)候存在一種現(xiàn)象，即根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求做出一套PPT課件，而后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成培訓(xùn)任務(wù)即可，但無論是領(lǐng)導(dǎo)或是培訓(xùn)師可能沒有考慮如下幾個(gè)問題：

1. 培訓(xùn)的內(nèi)容是員工想要的嗎？

2. 培訓(xùn)內(nèi)容是不是能夠真正解決員工遇到的問題或是困惑？

3. 這個(gè)課程設(shè)計(jì)合理嗎？員工能不能學(xué)會(huì)？

4. 內(nèi)訓(xùn)師純粹的理論型講授，學(xué)員愛聽嗎？

5. （能力提升型課程）沒有現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的課程，能否讓員工真正的吸收和消化？

以上五種問題，是我在多年來做TTT培訓(xùn)中遇到最多的現(xiàn)實(shí)情況。那上述問題到底如何解決？這里離不開訓(xùn)師的一門必修課——課程開發(fā)。

課程開發(fā)，是構(gòu)建課程知識(shí)體系，完善課程邏輯架構(gòu)。無論是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師還是職業(yè)培訓(xùn)師，這項(xiàng)工作無法避免。培訓(xùn)工作想要真正落地，企業(yè)必須做調(diào)研，通過調(diào)研才能掌握員工的真正需求，才能解決員工實(shí)際存在的問題。當(dāng)然，只有調(diào)研還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，如何真正解決員工的問題，那就需要構(gòu)建一套科學(xué)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、具有邏輯層次的課程體系，并對(duì)課程體系進(jìn)行系統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計(jì)，才能保證培訓(xùn)課程真正落地。

二、 【課程目標(biāo)】

1. 讓企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師掌握課程開發(fā)和設(shè)計(jì)技術(shù)

2. 培訓(xùn)師通過專業(yè)課程開發(fā)學(xué)習(xí)，能夠獨(dú)立完成調(diào)研、開發(fā)、設(shè)計(jì)的一系列培訓(xùn)工作，使培訓(xùn)真正落地

三、 【適合對(duì)象】

1. 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

2. 職業(yè)培訓(xùn)師

3. 想學(xué)習(xí)課程開發(fā)的群體

四、 【課程收益】

1. 掌握課程開發(fā)與課程設(shè)計(jì)的本質(zhì)區(qū)別

2. 掌握培訓(xùn)課程的三大類型

3. 熟悉培訓(xùn)調(diào)研工作的整體流程

4. 掌握知識(shí)模塊講授時(shí)間的設(shè)計(jì)方法

5. 掌握課程介紹的編寫方法

6. 掌握課程名稱的ABC設(shè)計(jì)法

7. 掌握關(guān)聯(lián)型大綱的開發(fā)方法

8. 掌握順邏輯型大綱的開發(fā)方法

9. 掌握關(guān)聯(lián)型小節(jié)、單向流程小節(jié)、循環(huán)流程小節(jié)、順邏輯型小節(jié)的開發(fā)方法

10. 掌握關(guān)聯(lián)化、模塊化、流程化的知識(shí)點(diǎn)填充技巧

11. 掌握課程設(shè)計(jì)的方法

12. 掌握講師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)的編寫方法

五、 【課程時(shí)長】

1. 課程共2天，每天6小時(shí)

2. 共計(jì)12小時(shí)

3. 企業(yè)也可以選擇2+1模式：即2天講練+1天設(shè)計(jì)

六、 【教學(xué)模式】

1. 本課程采用獨(dú)家版權(quán)《TTT－“四定”課程開發(fā)技術(shù)》進(jìn)行授課

2. 理論講授（40%）+現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)（60%）+團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)+現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)+演示教學(xué)

3. 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)：配合不少于15套工具進(jìn)行分模塊系統(tǒng)化訓(xùn)練

4. 成果說明：每組落地一套課程大綱

5. 選擇2+1模式成果：可落地大綱1套、課程設(shè)計(jì)表1份、講師手冊(cè)1份、學(xué)員手冊(cè)1份

【課程大綱】 

一、 課程開發(fā)基礎(chǔ)知識(shí)

1. 什么是課程開發(fā)

2. 課程開發(fā)與課程設(shè)計(jì)的本質(zhì)區(qū)別

3. 培訓(xùn)課程的三大類型

n 理論型

n 素養(yǎng)型

n 能力型

4.  “四定法“助力課程高效開發(fā)”

n 定向

n 定綱

n 定節(jié)

n 定點(diǎn)

二、 培訓(xùn)課程開發(fā)的前提——培訓(xùn)調(diào)研

1. 需要調(diào)研的時(shí)機(jī)分析

n “問題時(shí)機(jī)”

n “任務(wù)時(shí)機(jī)”

n “戰(zhàn)略時(shí)機(jī)”

2. 無需調(diào)研的時(shí)機(jī)分析

n “普遍期待”

n “儲(chǔ)備擴(kuò)充”

3. 培訓(xùn)調(diào)研七步法

n 確定調(diào)研范圍

n 發(fā)放調(diào)研問卷

n 回收調(diào)研問卷

n 統(tǒng)計(jì)分析問卷

n 上下有效訪談

n 確定課程框架

n 編寫課程名稱ABC法

三、 課程“定向”——編寫課程介紹、宗旨、收益

1. 課程“定向”的定義

2. 課程“定向”的三大要素解析

3. 要素一：課程介紹編寫方法

n “課程介紹”的定義與作用

n 課程介紹編寫兩種標(biāo)準(zhǔn)格式

n 課程介紹編寫注意事項(xiàng)

n 課程介紹編寫案例演示

4. 要素二：課程宗旨編寫方法

n 課程宗旨的定義與作用

n 課程宗旨編寫的兩種標(biāo)準(zhǔn)格式

n 課程宗旨編寫案例演示

5. 要素三：學(xué)員收益編寫方法

n 編寫學(xué)員收益的重要性分析

n 學(xué)員收益編寫標(biāo)準(zhǔn)格式

n 學(xué)員收益編寫的注意事項(xiàng)

n 學(xué)員收益編寫案例演示

6. 使用工具：課程介紹標(biāo)準(zhǔn)格式工具、課程宗旨標(biāo)準(zhǔn)格式工具、學(xué)員收益標(biāo)準(zhǔn)格式工具、定向表

四、 課程“定綱”——構(gòu)建課程知識(shí)模型

1. 什么是課程“定綱”

2. 課程“定綱”產(chǎn)生的依據(jù)

3. 課程大綱的三種類型

n 理論型

n 訓(xùn)練型

n 問題分析與解決型

4. 三種類型大綱藝術(shù)化處理技巧

5. 關(guān)聯(lián)型大綱開發(fā)方法

n 什么是關(guān)聯(lián)型大綱

n 關(guān)聯(lián)型大綱的優(yōu)缺點(diǎn)分析

n 關(guān)聯(lián)型大綱開發(fā)的步驟

n 關(guān)聯(lián)型大綱建構(gòu)的兩大方法

n 關(guān)聯(lián)型大綱開發(fā)案例演示

n 使用工具：建構(gòu)模型、定綱表

6. 順邏輯型大綱開發(fā)方法

n 什么是順邏輯型大綱

n 順邏輯型大綱的優(yōu)缺點(diǎn)分析

n 順邏輯型大綱開發(fā)的步驟

n 順邏輯型大綱建構(gòu)方法

n 順邏輯型大綱開發(fā)案例演示

n 使用工具：建構(gòu)模型、定綱表

五、 課程“定節(jié)”——完善課程知識(shí)框架

1. 什么是課程定節(jié)

2. 課程小節(jié)的三種類型

3. 課程小節(jié)的三大構(gòu)成方式

4. 課程小節(jié)的三種來源方式

n 課前調(diào)研

n 現(xiàn)場(chǎng)溝通

n 小組討論

5. 小節(jié)建構(gòu)的四大有效方法

n 關(guān)聯(lián)化結(jié)構(gòu)

n 單向流程結(jié)構(gòu)

n 循環(huán)流程結(jié)構(gòu)

n 順邏輯型結(jié)構(gòu)

6. 小節(jié)建構(gòu)案例演示

7. 使用工具：小節(jié)建構(gòu)四大方法、定節(jié)表

六、 課程“定點(diǎn)”——填充小節(jié)內(nèi)容知識(shí)點(diǎn)，讓課程最終落地

1. 課程“定點(diǎn)”的定義與說明

2. 課程知識(shí)點(diǎn)的四種來源方法

n 聯(lián)想法

n 經(jīng)驗(yàn)挖掘法

n 查閱書籍法

n 學(xué)習(xí)法

3. 課程知識(shí)點(diǎn)的三大填充技巧

n 關(guān)聯(lián)化填充法

n 流程化填充法

n 模塊化填充法

4. 使用工具：聯(lián)想法、關(guān)聯(lián)化法、流程化法、模塊化法、定點(diǎn)表

七、 課程設(shè)計(jì)方法

1. 四種案例設(shè)計(jì)方法

2. 快樂素材庫設(shè)計(jì)方法

3. 教學(xué)方式設(shè)計(jì)方法

4. 講師手冊(cè)設(shè)計(jì)方法

5. 學(xué)員講義設(shè)計(jì)方法

6. 使用工具：案例素材庫、快樂素材庫、講師手冊(cè)模板、課程設(shè)計(jì)表