讓領導事事放心！口頭匯報與溝通藝術(shù)

《匯報寶典》

是一門幫助管理者“高效決策&有效溝通”的課程！

《匯報寶典》

是一門幫助員工“提升匯報能力和效果”的課程！
【口頭匯報 課程內(nèi)容】

《讓領導事事放心！口頭匯報與溝通藝術(shù)》

（課時 6小時）

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1) “口頭匯報”與“書面匯報”其實大有不同！

2) 做好口頭匯報，讓領導對你和工作都放心！

ü 哪些工作情景可以口頭匯報？

ü 口頭匯報有哪些常用方式？

ü 口頭匯報有哪些常見話題？

ü 應該主動匯報還是被動匯報？

1) “開門見山”，明確告知你的匯報主題

2) “清晰闡述”，清晰闡述你的匯報內(nèi)容

ü 請示性匯報該怎么做？

ü 告知性匯報該怎么做？

ü 建議性匯報該怎么做？

ü 求助性匯報該怎么做？

ü 總結(jié)性匯報該怎么做？

3) 口頭匯報如何做出清晰的邏輯？

4) 口頭匯報如何提升觀點的信服力？

5) “得體有度”，做好體態(tài)語言與領導積極溝通

ü 口頭匯報/商務演示/公開演講，千萬別混淆！

ü “能說會報”，擅用你的有聲語言

ü “舉手投足”，合理運用你的肢體語言

6) “察言觀色”，懂得領導風格才能高效溝通

n 向“嚴格型”領導匯報

n 向“權(quán)威型”領導匯報

n 向“領跑型”領導匯報

n 向“嚴謹型”領導匯報

n 向“親和型”領導匯報

n 向“表達型”領導匯報

7) “適當及時”，口頭匯報要把握好時機

8) “職業(yè)操作”，口頭匯報要秉持的職業(yè)態(tài)度

1) 詳解：如何處理被動匯報？取得領導的理解與認同

ü “調(diào)整心態(tài)”，不要讓緊張干擾你的匯報

ü “三大絕招”，解決匯報中的異議與障礙

n 學會傾聽，才能順暢進行溝通

n 處理提問，學會良好互動與交流

n 重復要點，清晰確認領導的工作部署

ü 領導的安排“沒聽明白或不能理解”怎么辦？

ü 領導安排的工作擔心“解決不了”怎么辦？

【培訓對象】

【根據(jù)培訓人群】

ü 中層管理人員：部門經(jīng)理、崗位主管，及相關(guān)后備人員

ü 核心匯報人員：外企、國企中需要進行匯報寫作及口頭匯報的核心人員

【根據(jù)學習需求】

ü 如果您 經(jīng)常進行工作匯報資料的編寫與制作

ü 如果您 經(jīng)常進行口頭匯報與關(guān)鍵領導溝通

ü 如果您 希望提升個人綜合匯報能力，

【教學要求】

【學員人數(shù)】

n 30人以內(nèi)（小班授課效果最好）

n 不超過50人左右（中班授課會降低講師課堂練習指導的互動性）

【教室布局】

n 課桌式、島嶼式、U型式、弧形式

【教室工具】

n 投影儀、白板及筆、麥克風、電源充分

【特別聲明】

n 請培訓機構(gòu)、企業(yè)培訓組織方及學員，尊重講師及課程的知識產(chǎn)權(quán)

n 授課過程不允許“錄音及錄像”！謝謝合作