| 主講老師： | 王晨琛 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡介： | 溝通，是人與人之間傳遞信息、交流思想、增進(jìn)理解的重要橋梁。有效的溝通能夠消除誤解，促進(jìn)合作，提高工作效率。在溝通中，我們需要傾聽他人的意見，理解他們的需求，同時(shí)也需要清晰地表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)。通過開放、誠實(shí)、尊重的溝通方式，我們能夠建立起良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。在職場中，良好的溝通能力更是必不可少的素質(zhì)，它能夠幫助我們更好地完成工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的共同發(fā)展。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-05-31 13:03 |
【課程背景】
自媒體越來越流行的今天，企業(yè)的一點(diǎn)兒負(fù)面情況將會(huì)被媒體放大100倍以上！當(dāng)負(fù)面輿論出現(xiàn)后如果處理不當(dāng)甚至可能出現(xiàn)企業(yè)破產(chǎn)滅頂之災(zāi)！企業(yè)需要借助媒體對外宣傳，以傳達(dá)信息、樹立品牌美譽(yù)度、保持自身形象，但有時(shí)候記者的問題突如其來，沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練難以在鏡頭前完美作答，甚至面對負(fù)面新聞時(shí)，持續(xù)給企業(yè)減分。該課程的學(xué)習(xí)將會(huì)極大地提升鏡頭前的語言應(yīng)變能力、提升新聞發(fā)布會(huì)的演講能力，極大地挽回企業(yè)損失，轉(zhuǎn)危為機(jī)。
【課程對象】
企業(yè)新聞發(fā)言人、企業(yè)全員
【課程時(shí)長】
2天
【課程風(fēng)格】
講授+案例+視聽+研討+游戲+分享+問答+工具+實(shí)操+PK等
追求原創(chuàng)理念+自身及名企案例+模板話術(shù)實(shí)操模擬落地+0風(fēng)險(xiǎn)
【課程導(dǎo)師】
王晨琛
中國十佳青年演講家 ，清華大學(xué)人文學(xué)院演講口才課程導(dǎo)師(專業(yè)必修|全校公選)，清華大學(xué)研究生篤行領(lǐng)導(dǎo)力演講導(dǎo)師，博士生創(chuàng)業(yè)演講導(dǎo)師（清華教師編號(hào)20**036） ，悉尼大學(xué)、墨爾本大學(xué)、印尼泗水國立大學(xué)等高校教學(xué)或演講，國際教授認(rèn)證 ；CCTV欄目頻道宣講發(fā)言人，新媒體聯(lián)盟首席導(dǎo)師，眾多大型活動(dòng)主持人，多年CCTV主持同臺(tái)，著名電視節(jié)目一線明星私教；國際軍運(yùn)會(huì) |全國市長研修學(xué)院 |世界五百強(qiáng)企業(yè)演講口才、輿論應(yīng)對導(dǎo)師；教育部COSE認(rèn)證高級演講口才培訓(xùn)師的導(dǎo)師，全國演講口才總測評師；公益活動(dòng)“綠色旅游世界行——街頭演說”發(fā)起人，“公益課.道鄉(xiāng)村”發(fā)起人；全國青年教師授課比賽全國總決賽最佳人氣\最高課程價(jià)值締造者；大學(xué)教學(xué)及研究15年，實(shí)戰(zhàn)及輔導(dǎo)20年，參與24本書籍創(chuàng)作，即興表達(dá)三x邏輯、演講五美丶萬能場景講話背媳婦法則等理論提出者，其代表作《出眾表達(dá)-清華大學(xué)演講課》超越其他國外專家在專業(yè)網(wǎng)新書專業(yè)領(lǐng)域排名第一 ；演講華誕獎(jiǎng)項(xiàng)獲獎(jiǎng)?wù)摺⑷珖姘駱尤宋?/span>、高校魅力人物、內(nèi)外兼修教師評選冠軍，觀音山綠色旅游大使、綠和公益形象代言人；學(xué)員來自中國、法國、日本、美國、澳大利亞、剛果、加拿大、印尼、玻利維亞等，遍布各大洲；她的故事、演講或課程被法國電視一臺(tái)、中國教育電視臺(tái)、南昌電視臺(tái)等媒體報(bào)道。
n 晨琛老師名校新聞專業(yè)出身，懂得輿論規(guī)律和媒體運(yùn)作之道；
n 畢業(yè)論文《淺析進(jìn)攻式采訪》，深諳記者采訪之手法；
n 自身主持過商務(wù)節(jié)目，采訪過眾多大咖，非常了解采訪背后的技巧和心理；
n 一定的被采訪經(jīng)驗(yàn)，多次被法國電視一臺(tái)、新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、中國教育電視臺(tái)、山西青年報(bào)、深圳晚報(bào)、五臺(tái)山電視臺(tái)等媒體采訪，能從多重角色出發(fā)；
n 全國新媒體聯(lián)盟首席導(dǎo)師的身份，擁有著眾多企業(yè)新聞發(fā)言人培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和新聞發(fā)布會(huì)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，懂得輿論的駕馭和控場；
n 實(shí)戰(zhàn)和理論相結(jié)合，為中國建設(shè)報(bào)的記者們的分享深得好評，成為當(dāng)時(shí)多批次培訓(xùn)中眾多老師中唯一復(fù)邀的老師。
【課程大綱】
一、 重新認(rèn)識(shí)輿論危機(jī)
1、 為什么要學(xué)習(xí)輿論危機(jī)應(yīng)對
2、 輿論危機(jī)是壞事嗎
3、 輿論危機(jī)的特點(diǎn)
（1）階段性|散發(fā)性|變化性|影響性
（2）泄憤性|同情性|求應(yīng)性等
4、 跟傳統(tǒng)媒體時(shí)代比，新媒體輿論的特點(diǎn)
5、 輿論失實(shí)的原因
二、 如何應(yīng)對輿論危機(jī)
1、 王道原創(chuàng)-輿論危機(jī)應(yīng)對的法則
（1）60分法則
（2）小三法則
（3）筆芯法則
（4）人大法則
（5）蛋糕塔法則
（6）泄閘法則
（7）橡皮筋法則
（8）靠山法則
（9）拐角法則
（10）系統(tǒng)法則
2、應(yīng)對輿論的場景實(shí)操
場景一：發(fā)表聲明
（1）大多數(shù)組織在發(fā)表聲明時(shí)踩的坑
（2）發(fā)表聲明的幾個(gè)關(guān)鍵詞
場景二：組織新聞發(fā)布會(huì)
（1）新聞發(fā)布會(huì)的組織
（2）新聞發(fā)布會(huì)的十大坑
（3）新聞發(fā)布會(huì)的內(nèi)容設(shè)計(jì)
（4）新聞發(fā)言人的素養(yǎng)
1））心態(tài)塑造
2））形象及禮儀
3））聲音訓(xùn)練
4））王道原創(chuàng)-即興表達(dá)3X技巧
5））互動(dòng)和控場
場景三：答記者問
（1）面對不同類型記者的答記者問技巧
（2）面對不同類型問題的答記者問技巧
（3）針對負(fù)面問題的答記者問技巧
（4）跟媒體記者溝通的禁忌
3、晨琛老師輔導(dǎo)的案例剖析、名企案例剖析
4、建立組織的常規(guī)化輿論檢測、分析、方案及應(yīng)對實(shí)施系統(tǒng)
三、輿論危機(jī)應(yīng)對實(shí)戰(zhàn)
1、本行業(yè)哪些情況下容易出現(xiàn)輿論危機(jī)？危機(jī)分類？
2、平時(shí)應(yīng)對及當(dāng)下的應(yīng)對技巧
3、場景模擬+角色扮演+分組PK
4、學(xué)員互評+導(dǎo)師點(diǎn)評
四、輿論危機(jī)應(yīng)對的終極密碼
【課程說明】以上大綱僅供參考，具體將根據(jù)學(xué)員實(shí)際需求和課程現(xiàn)場略作調(diào)整。
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