5Why分析法實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用

【課程背景】

質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。質(zhì)量致勝的觀點(diǎn)已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的共識(shí)。然而企業(yè)里存在著各種不同的質(zhì)量問(wèn)題，如返工報(bào)廢在生產(chǎn)線上層出不窮，因質(zhì)量問(wèn)題造成的成本損失居高不下，各級(jí)管理人員深受其擾。

您是否為現(xiàn)場(chǎng)同樣的問(wèn)題總是反復(fù)發(fā)生而煩惱？

您是否為缺乏系統(tǒng)、有效的問(wèn)題分析方法而煩惱？

您是否為解決質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，大家各憑自己經(jīng)驗(yàn)爭(zhēng)論不止，缺乏統(tǒng)一的方法論和工具應(yīng)用而煩惱？

本課程5Why分析法實(shí)戰(zhàn)就是最常用、易掌握且十分有效的問(wèn)題分析方法，被廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，幫您快速有效的解決現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題。

【課程時(shí)間】 1天/6小時(shí)  

【課程對(duì)象】 班組長(zhǎng)、質(zhì)量管理人員、車(chē)間管理人員、工藝技術(shù)工程師

【課程收益】 通過(guò)本次培訓(xùn)學(xué)員將獲得以下收益：

? 掌握5Why分析法的應(yīng)用步驟和要點(diǎn)；

? 應(yīng)用5Why分析法有效分析問(wèn)題；

? 應(yīng)用魚(yú)骨圖挖掘問(wèn)題的根本原因；

【授課方式】 知識(shí)講授、案例分享、討論互動(dòng)、案例課堂練習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)案例剖析

【課程大綱】

第一部分：?jiǎn)栴}解決的方法論

? 問(wèn)題定義及分類(lèi)

? 解決問(wèn)題的方法論選擇

第二部分：5Why分析法詳解與演練

? 5Why分析法簡(jiǎn)介

? 5Why分析法特點(diǎn)

? 5Why分析法模型

? 5Why解決問(wèn)題的方式

? 應(yīng)用原則

? 注意事項(xiàng)

? 經(jīng)典案例分享

l 實(shí)戰(zhàn)演練

第三部分：魚(yú)骨圖分析法詳解與演練

? 魚(yú)骨圖簡(jiǎn)介

? 魚(yú)骨圖模型

? 制作步驟

? 注意事項(xiàng)

l 實(shí)戰(zhàn)演練

第四部分：原因分析工具實(shí)戰(zhàn)

? 現(xiàn)場(chǎng)案例剖析

1. 組建推行委員會(huì)

2. 建立量化的推行指標(biāo)

3. 制定推進(jìn)計(jì)劃

4. 培訓(xùn)與宣傳活動(dòng)的開(kāi)展

5. 制定QCC活動(dòng)管理辦法