| 主講老師： | 顏珺 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 行政辦公是組織內(nèi)部重要的支持性工作，涵蓋文件處理、會(huì)議組織、資源管理、協(xié)調(diào)溝通等多個(gè)方面。它確保組織日常運(yùn)營的順暢進(jìn)行，提高工作效率。行政辦公人員需要具備細(xì)心、耐心和高效的工作能力，以應(yīng)對繁瑣的日常事務(wù)。通過有序的文檔管理、會(huì)議籌備和資源整合，行政辦公為組織的穩(wěn)定運(yùn)行提供了堅(jiān)實(shí)的后盾。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-04-30 12:05 |
【培訓(xùn)目標(biāo)】
1、培訓(xùn)結(jié)束后，能夠提升政府或企業(yè)的辦文效率
2、培訓(xùn)結(jié)束后，能夠規(guī)范政府或企業(yè)的文件管理
3、培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員能夠掌握清晰的文案撰寫思路
4、培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員能夠準(zhǔn)確排版公文文面格式
5、培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員能夠正確使用文種撰寫公文
6、培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員能夠掌握各種公文的撰寫結(jié)構(gòu)
7、培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員能夠用精煉準(zhǔn)確的語言撰寫公文
【培訓(xùn)對象】
政府企業(yè)中層管理人員、辦公室文案工作者
培訓(xùn)課時(shí)：6—12小時(shí)
【培訓(xùn)大綱】
第一模塊 公文寫作思維模式建構(gòu)
1、導(dǎo)入：寫作疑難病癥診斷
l 是什么因素影響了我們的寫作水平？
l 你認(rèn)為的因素就是你認(rèn)為的嗎？
l 真正影響我們寫作的究竟是什么？（揭秘原因）
2、公文寫作基礎(chǔ)信息辨析
l 工作文案撰寫的成敗因素
1) 讀者喜歡什么樣的文案？
2) 你寫的是領(lǐng)導(dǎo)想要的嗎？
3) 你寫的是自己想表達(dá)的嗎?
4) 每種文種有哪些與眾不同的特征？
5) 撰寫時(shí)會(huì)犯哪些錯(cuò)誤？
6) 最經(jīng)典的各類案例分享——它為什么精彩？
訓(xùn)練方法：角色互換，進(jìn)行換位思維訓(xùn)練
3. 各種公務(wù)文書的撰寫訓(xùn)練
l 計(jì)劃、總結(jié)、方案、業(yè)務(wù)流程編制等工作事務(wù)文書的撰寫方案
1) 事務(wù)文書的寫作要素你知道多少？
2) 你會(huì)選擇對的調(diào)查切入點(diǎn)嗎？
3) 什么是事務(wù)文書的重頭戲？
4) 你知道讀者最關(guān)心什么嗎？
5) 事務(wù)文書有哪些與眾不同的特征？
6) 你撰寫事務(wù)文書時(shí)會(huì)犯哪些錯(cuò)誤？
訓(xùn)練方法：角色互換，進(jìn)行換位思維訓(xùn)練
請示、報(bào)告、通知、通報(bào)、函、會(huì)議紀(jì)要等公務(wù)文書的制勝法寶
1) 公務(wù)文書何以為“公”？
2) 你知道領(lǐng)導(dǎo)喜歡什么樣的公務(wù)文書嗎？
3) 公務(wù)文書有哪些與眾不同的特征？
4) 你撰寫公務(wù)文書時(shí)會(huì)犯哪些錯(cuò)誤？
5) 最經(jīng)典的公務(wù)文書案例分享——它為什么精彩？
訓(xùn)練方法：角色互換，進(jìn)行換位思維訓(xùn)練
4.如何正確撰寫郵件、短信、傳真、微信等新媒體工作文書
1）新媒體溝通的優(yōu)勢與劣勢？
2）如何撰寫有效新媒體文書？
3）你的郵件錯(cuò)在哪里？
4）郵件、短信、傳真、微信禮儀你知道多少？
5）你的郵件距離成功只差這“三步”。
6）郵件的要與不要盤點(diǎn)。
5、公文寫作先進(jìn)思維工具應(yīng)用
l 思維導(dǎo)圖的運(yùn)用
l 頭腦風(fēng)暴法
l 5WHY提問法的應(yīng)用
l 5WHY提問法
l 提綱法
附：公務(wù)文書思維工具應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第二模塊 應(yīng)用金字塔原理指導(dǎo)公務(wù)文書寫作
要求收集客戶內(nèi)部案例提供給講師，進(jìn)行現(xiàn)場分享點(diǎn)評指導(dǎo)
1、邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu)
l 什么是金字塔結(jié)構(gòu)
l 為什么思考、寫作和解決問題要使用金字塔結(jié)構(gòu)
l 思維及寫作實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
2、撰寫公務(wù)文書時(shí)如何應(yīng)用金字塔組建文章邏輯結(jié)構(gòu)
l 學(xué)會(huì)組織你的材料，寫讀者愛看的文章。
l 3秒鐘抓住讀者的心——從結(jié)論說起
l 在龐雜的材料中推導(dǎo)出最核心的中心思想
l 讓你的讀者不斷提問——搭建金字塔式的文章結(jié)構(gòu)
l 讀者最關(guān)心什么——學(xué)會(huì)用序言抓住讀者
l 寫出扣人心弦的文章——學(xué)會(huì)用五種邏輯表達(dá)術(shù)
3、檢驗(yàn)?zāi)愕奈恼率欠襁_(dá)標(biāo)的策略
l 我們主要傳達(dá)的信息是什么？
l 是否合乎TOPS 的標(biāo)準(zhǔn)？
l 是否不重疊不遺漏遵循MECE分析法？
l 是否至上而下表達(dá)至下而上思考？
l 應(yīng)采用論證式還是組合式？
l 撰寫邏輯是否符合批判性思維？
4、運(yùn)用知識管理九宮格進(jìn)行課程總結(jié)
訓(xùn)練方法：小組討論、分組展示、自由書寫
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)撰寫《計(jì)劃》、《總結(jié)》、《匯報(bào)PPT》、《策劃書》、《方案書》等。（可根據(jù)客戶需求重點(diǎn)調(diào)整）
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