贏在執(zhí)行力——結(jié)果導(dǎo)向與過(guò)程管控

課程說(shuō)明

企業(yè)成功=5%的戰(zhàn)略+95%的執(zhí)行，沒有執(zhí)行力，一切等于空談。若不解決企業(yè)執(zhí)行問(wèn)題，就無(wú)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力可言---打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展必修課程。

本課程營(yíng)旨在全方位打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，從而提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力！

用通俗的案例引導(dǎo)執(zhí)行的理念與心態(tài)；

用互動(dòng)的方式引導(dǎo)執(zhí)行的技能與行為。

幫助企業(yè)：梳理企業(yè)的執(zhí)行力文化，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力提升，從而帶動(dòng)業(yè)績(jī)的提升；培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價(jià)值為一體的優(yōu)秀人才。

幫助學(xué)員：通過(guò)培訓(xùn)與實(shí)踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、百分百責(zé)任的執(zhí)行型人才；將參與者打造成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才。

課程時(shí)間：1天

參訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)經(jīng)理、部門管理人員、中基層骨干及追求卓越執(zhí)行的職業(yè)人士

授課方式：專題講授+情景模擬+案例分享+小組討論+學(xué)員互動(dòng)

課程大綱：

第一講：有關(guān)執(zhí)行力的正確認(rèn)知

一、執(zhí)行力的概念認(rèn)知           

1、執(zhí)行——組織行為學(xué)的三種形態(tài)

1.1執(zhí)行是個(gè)人完成任務(wù)的行為

1.2執(zhí)行是團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程

1.3執(zhí)行是組織決策、運(yùn)營(yíng)、操作的系統(tǒng)集成    

2、什么是執(zhí)行力

3、執(zhí)行力的能力解析

3.1基礎(chǔ)智能

3.2技術(shù)技能

3.3心理性格能力

二、執(zhí)行力的關(guān)鍵意識(shí)與結(jié)構(gòu)模型

1、細(xì)節(jié)意識(shí)

2、責(zé)任意識(shí)

3、危機(jī)意識(shí)

4、執(zhí)行力結(jié)構(gòu)模型

4.1高中基層人員執(zhí)行力模型

4.2執(zhí)行力提升的3個(gè)到位

三、組織執(zhí)行力缺失的六大因素

1、教育因素——沒有塑造強(qiáng)有力的執(zhí)行文化

2、決策因素——沒有指引正確性的執(zhí)行方向

3、組織因素——沒有構(gòu)建高績(jī)效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)

4、機(jī)制因素——缺乏制度與流程的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

5、過(guò)程因素——缺乏監(jiān)督與考核的執(zhí)行保障

6、心理因素——缺乏獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的執(zhí)行驅(qū)動(dòng)

第二講：鑄造執(zhí)行力的結(jié)果要素

【案例解讀】阿里管理者的結(jié)果能力要求

一、 要素一：結(jié)果導(dǎo)向（員工依靠結(jié)果生存，企業(yè)只為結(jié)果買單）

1、態(tài)度不等于結(jié)果

2、執(zhí)行是“我做成了嗎”？

3、做結(jié)果三思：結(jié)果是誰(shuí)要的？結(jié)果要有什么？結(jié)果有什么用？

4、如何獲得最佳的結(jié)果？結(jié)果思維、底線原則、外包理念

【案例解讀】海爾SUB市場(chǎng)鏈機(jī)制與SST機(jī)制

二、 要素二：責(zé)任邏輯（鎖定責(zé)任，收獲結(jié)果）

1、理由源于責(zé)任是否鎖定

1.1責(zé)任陷阱一：“請(qǐng)示”工作與推脫責(zé)任

1.2責(zé)任陷阱二：“人多力量大”與推脫責(zé)任機(jī)會(huì)

【案例解讀】瑞格爾曼拉繩實(shí)驗(yàn)

2、責(zé)任擔(dān)當(dāng)是領(lǐng)導(dǎo)者的基本義務(wù)

2.1責(zé)任擔(dān)當(dāng)以解決問(wèn)題為核心

2.2責(zé)任擔(dān)當(dāng)以做出決策為前提

2.3責(zé)任擔(dān)當(dāng)以承擔(dān)失敗為勇氣

2.4責(zé)任擔(dān)當(dāng)以防患未然為遠(yuǎn)見

3、四個(gè)步驟鎖定責(zé)任

三、 要素三：執(zhí)行法則（六大法則，助推結(jié)果）

1、服從法則：以服從為天職

2、目標(biāo)法則：盯準(zhǔn)一只野兔

3、冠軍法則：做自己擅長(zhǎng)的

4、速度法則：先開槍再瞄準(zhǔn)

5、團(tuán)隊(duì)法則：利他就是利已

6、裸奔法則：沒有退路就是出路

第三講、提升執(zhí)行力的過(guò)程管控

【案例解讀】這是誰(shuí)的責(zé)任

一、執(zhí)行過(guò)程缺失的常見現(xiàn)象

1、對(duì)執(zhí)行過(guò)程的偏差缺乏敏感性

2、不注重細(xì)節(jié)不追求完美

3、不會(huì)再自己職責(zé)范圍內(nèi)處理一切問(wèn)題

4、不能也不想堅(jiān)持公司的制度與標(biāo)準(zhǔn)

二、過(guò)程管控是結(jié)果導(dǎo)向的實(shí)現(xiàn)渠道

1、不重過(guò)程重結(jié)果，不重苦勞重功勞

2、基于結(jié)果的過(guò)程才有價(jià)值

3、全面過(guò)程管控的細(xì)分圖譜

【案例解讀】阿里業(yè)績(jī)過(guò)程三大抓手

三、基于過(guò)程管控的執(zhí)行工具

1、結(jié)果管理工具：目標(biāo)管理法

2、責(zé)任管理工具：猴子管理法

3、計(jì)劃管理工具：項(xiàng)目管理法

4、效率管理工具：戴明管理法

5、時(shí)間管理工具：象限管理法

6、行動(dòng)管理工具：口訣管理法

第四講、高效執(zhí)行力的實(shí)踐要求

一、高效執(zhí)行的制度保障

1、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，固化制度流程體系

2、制度完善，構(gòu)建企業(yè)制度體系

3、系統(tǒng)管理，發(fā)揮制度整體效應(yīng)

4、制度貫徹，確保執(zhí)行落實(shí)到位

二、高效執(zhí)行的三個(gè)要點(diǎn)

1、執(zhí)行是一種紀(jì)律

2、執(zhí)行是管理人員的首要工作

3、執(zhí)行是企業(yè)文化的核心部分        

三、高效執(zhí)行的五項(xiàng)指標(biāo)

1、按時(shí)：規(guī)定時(shí)間完成

2、按質(zhì)：保證工作質(zhì)量

3、按量：達(dá)到規(guī)定數(shù)量

4、成本：投入與產(chǎn)出比

5、效果：圓滿無(wú)副作用

四、高效執(zhí)行的八項(xiàng)實(shí)踐

1、管理者普遍感覺很累

2、管理者花了太多的時(shí)間“救火”

3、企業(yè)分工不明、職責(zé)不清

4、部門之間各自為政、互相推諉，不配合

5、管理者有技術(shù)，但不懂管理

6、有制度，但執(zhí)行不下去

7、部署任務(wù)后，無(wú)人追蹤、檢查

8、現(xiàn)場(chǎng)管理臟、亂、差

五、完高效執(zhí)行的動(dòng)力源泉

1、自我激勵(lì)—提升執(zhí)行力的動(dòng)力源泉

1.1主流激勵(lì)管理理論

1.2自我激勵(lì)：解決工作懈怠的最佳良藥    

2、接受監(jiān)督—提升執(zhí)行力的精神保障