MTP-中高層管理素質及能力提升訓練

【課程背景】

中高層干部，在組織中扮演著承上啟下的重要角色，他們既是決策的參與者、制定者，也是決策的傳達者、執(zhí)行者；既是領導的參謀與助手，又是員工的領導者與管理者。是組織人才的中堅力量、中流砥柱，是組織的“脊梁”，是貫徹戰(zhàn)略意圖、落實執(zhí)行力的關鍵。

因此，全面提升中高層干部的職業(yè)化素養(yǎng)和團隊建設能力，打造一支高素質、職業(yè)化、高績效的中高層管理團隊，不僅關系到中高層干部的職業(yè)前程，更關系到組織決勝未來的能力和命運。

《MTP中高層管理素質及能力提升訓練》課程，為您提供從理念到技能的全面訓練，幫助您成為一名優(yōu)秀的中高層管理者！為組織鍛造最高效的管理人才。         

【課程收獲】

清晰中高層管理者的角色認知與角色定位，擺正身份；

樹立正確的職業(yè)操守和保密意識，維護企業(yè)形象；

掌握制度管理、情感管理、目標管理的應用方法和要領；

掌握團隊建設、團隊管理以及引導、疏導員工思想的方法和策略。

【課程方式】

理論講授+案例分析+互動討論+角色扮演+情景演練+視頻分享+工具指導+游戲活動+復盤呈現等。

【課程時間】2天

【課程對象】中高層管理人員

【課程大綱】

主題一：中高層管理者角色定位與職業(yè)素養(yǎng)提升（1天）

第一章、管理者的角色認知與定位

1.管理的定義和職能

2.管理者的價值觀和管理意識

3.管理者的作用

4.管理者的角色定位

5.管理者的管理思維建立

第二章、管理者的職業(yè)素質和職業(yè)操守

1.管理者的職業(yè)素質要求

2.管理者的德才兼?zhèn)淠芰Y構

3.管理者的職業(yè)操守和責任意識

4.做好保密工作，維護企業(yè)形象

5.領會意圖，上傳下達

第三章、管理者管理技能之情感管理

1.情感管理的概念和原理

2.感情管理是組織凝聚力的源泉

3.情感管理主要采用的方法

4.情感管理的應用誤區(qū)及應對

第四章、管理者管理技能之制度管理

1.鐵的紀律，愛的管理

2.沒有規(guī)矩，不成方圓

3.制度擬定要科學、合理、可行

4.企業(yè)制度的內容：制定、執(zhí)行、監(jiān)督與考核、更新與完善

第五章、管理者管理技能之目標管理

   1.為什么要有目標？（請您談談目標對您人生的影響？）

   2.目標的意義和作用

   3.目標管理的起源

   4.什么是目標管理？

   5.如何設定目標（目標的來源）？

   6.如何分解目標？

   7.如何將目標導入計劃？

   8.如何對目標進行落實與管理？

? 工具與應用：5W2H計劃法、WBS任務分解

? 工具與應用：PDCA落實管控

主題二：中高層管理者團隊建設能力提升（1天）

第一章、團隊意識與團隊價值

    1.團隊合作是未來競爭中取勝的唯一選擇

    2.團隊合作可以創(chuàng)造“1+1=11”的飛躍

    3.團隊能造就個人，個人能成就團隊

    4.團結的力量、士氣的合力——威力無窮

    5.成功者善于融入團隊和凝聚團隊，失敗者只會孤立團隊或脫離團隊

情境演練：如何融入團隊

情境演練：如何凝聚團隊

分享演練：團隊任務PK——領袖風采

第二章、團隊建設與協(xié)作

    1.團隊的定義及團隊建設的意義

看圖說話

 2.工作團隊與工作群體的區(qū)別

看圖說話

    3.工作團隊形成的基本要求

3.1統(tǒng)一的目標

3.2共同的責任

3.3相互的協(xié)作

3.4互補的技能

3.5出色的領導

    4.工作團隊與貝爾賓團隊角色理論分析

? 角色分享：唐僧師徒

? 角色演練：如果你要組建一個團隊，如何利用好團隊角色分析？

? 情境互動：你加入一個團隊，你如何定位自己的團隊角色？

? 工具與步驟：團隊九大角色

第三章、團隊精神的培養(yǎng)

    1.完美的團隊精神-狼道精神

視頻分享：完美的團隊精神

    2.團隊精神的卓越表現-大雁精神

案例分析：大雁的故事給我們什么啟示？

    3.團隊精神與團隊文化

    4.團隊精神的核心：負責任

5.如何增強團隊的凝聚力和向心力

現場演練：個人價值觀測試

工具與步驟：團隊文化操作步驟

分享演練：團隊失敗的原因

第四章、團隊運行與管理——“5P”管理要素

    1.清晰目標：團隊存在的唯一價值

情境討論：團隊目標如何達成共識

工具：目標設置SMRAT原則

  2.人員確定：團隊最核心的力量

情境研討：團隊需要什么的人？

情境互動：相馬不如賽馬

    3.制定計劃：確保目標順利達成

案例：如何將目標轉化為計劃

    4.團隊定位：團隊的布局與關系

    5.權限梳理：團隊角色的職責與權限

工具：責權利法則

第五章、團隊領導者的情商修煉

    1.情商的定義

    2.情商制勝——情商決定命運

    3.高情商的核心標志

    4.情商的培養(yǎng)

    5.學會管理自己的情緒

    6.學會疏導他人的情緒

備注：以上內容為講師初步課綱設計，具體授課內容，將根據實際情況，進行靈活調整。