| 主講老師： | 李勇 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 營(yíng)銷是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，通過一系列策略和活動(dòng)來創(chuàng)造、傳播和交付價(jià)值的過程。它涵蓋了市場(chǎng)研究、產(chǎn)品開發(fā)、促銷策略、渠道管理等多個(gè)方面。有效的營(yíng)銷能夠增強(qiáng)品牌形象，提升產(chǎn)品銷量，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。隨著數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，現(xiàn)代營(yíng)銷手段日益多樣，包括內(nèi)容營(yíng)銷、社交媒體營(yíng)銷、搜索引擎優(yōu)化等。企業(yè)需要不斷創(chuàng)新營(yíng)銷策略，以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-02-28 12:30 |
培訓(xùn)對(duì)象：產(chǎn)品中心（總監(jiān)、經(jīng)理、主管）、運(yùn)營(yíng)中心管理人員、技術(shù)中心管理人員
課程時(shí)間：1天
課程大綱：
單元 | 大綱 | 內(nèi)容 |
單元一 | 什么是用戶體驗(yàn)地圖 | 1. 什么是用戶體驗(yàn)地圖和全流程體驗(yàn) 2. 什么是產(chǎn)品場(chǎng)景分解地圖 3. 用戶體驗(yàn)地圖的方法論是什么 |
單元二 | 產(chǎn)品設(shè)計(jì)與用戶行為的一致性分析 | 1、 一致性不能靠用戶反饋 2、 一致性就是設(shè)計(jì)中共有元素的組合 3、 反一致性原則是什么 |
單元三 | 用戶滿意度的關(guān)鍵因素刨析 | 1. 為什么用戶總是不滿意 2. 信賴滿意度 3. 專業(yè)度滿意度 4. 有形滿意度 5. 同理滿意度 6. 反應(yīng)滿意度 |
單元四 | 如何理解數(shù)字化時(shí)代的用戶體驗(yàn) | 1. 什么是數(shù)字時(shí)代要求的體驗(yàn) 2. 用戶體驗(yàn)好是不是笑臉相迎 3. 我們?nèi)绾卫斫怏w驗(yàn)和創(chuàng)新之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系 4. 我們?nèi)绾巫龊脭?shù)字化時(shí)代的用戶體驗(yàn) |
單元五 | 如何用體驗(yàn)創(chuàng)新積累數(shù)字力量，并用數(shù)據(jù)拉動(dòng)創(chuàng)新 | 1. 什么是創(chuàng)新 2. 如何積累體驗(yàn)創(chuàng)新的數(shù)字資產(chǎn) 3. 如何通過相應(yīng)的體驗(yàn)資產(chǎn)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng) 4. 怎么理解運(yùn)營(yíng)中的創(chuàng)新和體驗(yàn)的感知 |
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