| 主講老師： | 李勇 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 互聯(lián)網(wǎng)是一種全球性的信息交流和資源共享平臺(tái)，它通過(guò)一系列協(xié)議和技術(shù)手段，將世界各地的設(shè)備、系統(tǒng)和人員連接在一起。互聯(lián)網(wǎng)以其高效、便捷的特性，深刻改變了人們的生活方式、工作模式和商業(yè)形態(tài)。如今，互聯(lián)網(wǎng)已成為獲取信息、交流溝通、娛樂(lè)休閑和進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的重要渠道，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生著深遠(yuǎn)影響。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)將繼續(xù)推動(dòng)人類社會(huì)向前發(fā)展。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-02-28 10:47 |
培訓(xùn)對(duì)象：產(chǎn)品中心（總監(jiān)、經(jīng)理、主管）、運(yùn)營(yíng)中心管理人員、技術(shù)中心管理人員
課程背景：
隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展，如何擁有更好的產(chǎn)品思維、做好用戶戰(zhàn)略和產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)顯得更加重要，這是一項(xiàng)靈活度很高的工作，而且在不同公司，針對(duì)不同產(chǎn)品，要做的事也有很大區(qū)別。如何掌握產(chǎn)品設(shè)計(jì)與優(yōu)化最核心的技能，如何更好的滿足不同客戶需求，設(shè)計(jì)出更好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。在眾多企業(yè)的產(chǎn)品中心中仍處于摸索時(shí)期。
? 讀懂互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維
? 用戶戰(zhàn)略該如何分解和實(shí)施？
? 一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)該具備怎樣的知識(shí)結(jié)構(gòu)？
? 如何做好產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)？用戶體驗(yàn)的要素都包含什么？
? 如何做好產(chǎn)品的交互設(shè)計(jì)？
? 如何做好產(chǎn)品快速迭代的研發(fā)？
? 產(chǎn)品做好后如何管理產(chǎn)品周期并做好產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)？
以上這些，成為決定一個(gè)優(yōu)秀產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)中應(yīng)該關(guān)注的重點(diǎn)。
本課程亮點(diǎn)：
? 數(shù)字化產(chǎn)品管理是具有創(chuàng)新性，技術(shù)性，邏輯性，系統(tǒng)性的一門工作，很多人認(rèn)為學(xué)會(huì)了某一個(gè)或幾個(gè)工具就學(xué)會(huì)了產(chǎn)品設(shè)計(jì)，而忽略了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的系統(tǒng)全面性，本課程從產(chǎn)品管理人員的素質(zhì)，技能，知識(shí)儲(chǔ)備，團(tuán)隊(duì)架構(gòu)，工作流程，使用工具等多個(gè)唯獨(dú)全面而詳細(xì)的講解了產(chǎn)品管理的方方面面，并有效結(jié)合案例進(jìn)行了分析，課程落地性強(qiáng)，學(xué)員可以學(xué)以致用。
課程收益：
培訓(xùn)完結(jié)后，學(xué)員能夠：
2 了解產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)思維；
2 了解產(chǎn)品管理中的定位、職責(zé)、素質(zhì)、能力要求；
2 理解產(chǎn)品的用戶痛點(diǎn)尋找，產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)，交互設(shè)計(jì)等具體工作的辦法
課程時(shí)間：2天 （12小時(shí)）
課程大綱：
單元 | 大綱 | 內(nèi)容 |
單元一 | 1. 產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別何在？如何定位？ | 1. 心態(tài)轉(zhuǎn)型： 1） 如何從傳統(tǒng)IT轉(zhuǎn)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)？ 2） 如何從傳統(tǒng)項(xiàng)目人員轉(zhuǎn)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)？ 3） 其他方向如何轉(zhuǎn)型到產(chǎn)品？ 4） 產(chǎn)品精力端和項(xiàng)目經(jīng)理端產(chǎn)品經(jīng)理有什么不同？ 2. 能力轉(zhuǎn)型： 1） 產(chǎn)品設(shè)計(jì)在早期需要掌握什么能力 2） 培養(yǎng)產(chǎn)品思維的四種方法 3. 未來(lái)前景： 1） 當(dāng)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)所遇到的機(jī)遇與挑戰(zhàn) 2） 做產(chǎn)品設(shè)計(jì)與管理對(duì)未來(lái)的職業(yè)生涯有那些好處？ |
單元二 | 優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型和角色定位 | 1. 強(qiáng)力的好奇心 2. 超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力 3. 溝通技巧與項(xiàng)目總控能力 4. 綜合的能力要求：生活，藝術(shù)，財(cái)務(wù)，教育，哲學(xué)思維的養(yǎng)成 |
單元三 | 產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作模式及跨部門產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介 | 1. 產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)與定位 2. 如何進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃和創(chuàng)新 3. 如何挖掘需求 4. 產(chǎn)品經(jīng)理如何確保產(chǎn)品交付質(zhì)量 |
單元二 | B端產(chǎn)品之用戶研究 | 1. 調(diào)研市場(chǎng)：市場(chǎng)宏觀數(shù)據(jù)及競(jìng)品對(duì)手情況 2. 調(diào)研客戶：鎖定用戶畫(huà)像 3. 聚焦客戶視圖 1） 了解客戶的經(jīng)營(yíng)定位和業(yè)務(wù)目標(biāo) 2） 從產(chǎn)品視圖到客戶視圖的轉(zhuǎn)變 3） 什么是客戶視圖：全方位展示客戶業(yè)務(wù)場(chǎng)景的完整視圖 4） 從把握需求點(diǎn)到挖掘場(chǎng)景流，對(duì)客戶的業(yè)務(wù)場(chǎng)景流進(jìn)行還原并放大其細(xì)節(jié)情境。 5） 找到應(yīng)用場(chǎng)景：某項(xiàng)應(yīng)用最可能被客戶使用的所處場(chǎng)景，應(yīng)用因場(chǎng)景而產(chǎn)生價(jià)值。 4. 穿透場(chǎng)景鎖定價(jià)值： 1） 拜訪客戶探索需求，找誰(shuí)談？談什么？怎么談？ 2） 劃清全流程環(huán)節(jié)，鎖定關(guān)鍵主環(huán)節(jié)，找準(zhǔn)場(chǎng)景關(guān)鍵人 5. 鎖定應(yīng)用價(jià)值，用產(chǎn)品與用戶共創(chuàng)價(jià)值 方法和工具：場(chǎng)景解析視圖，需求挖掘話術(shù)模板 6. 關(guān)于B端產(chǎn)品立項(xiàng)的方法論：需求池及需求價(jià)值判斷視圖的輸出 |
單元三 | B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)之用戶思維 | 1. 雙重身份：決定用戶購(gòu)買的三要素 A. 需求匹配 B. 需求優(yōu)先級(jí) C. 競(jìng)品分析 2. 客戶需求分析：痛點(diǎn)，癢點(diǎn)，興奮點(diǎn) A． 客戶需求分類-卡諾模型 B． 客戶需求的痛點(diǎn)挖掘法 C． 客戶需求的優(yōu)先級(jí)分析方法 D． 對(duì)需求理解不一致的調(diào)節(jié)方法（德?tīng)栰撤?，?quán)重配比） 3. 以馬斯洛需求層次模型看需求 4. 如何切換用戶/設(shè)計(jì)雙視角 5. 生活中的反人類設(shè)計(jì) |
單元四 | B端產(chǎn)品方法論 | 1.項(xiàng)目管理法：敏捷項(xiàng)目管理 1） 項(xiàng)目需求：粉絲意識(shí)與用戶體驗(yàn) 2） 項(xiàng)目選擇：基于大數(shù)據(jù) 3） 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：虛擬化 4） 項(xiàng)目管理組織：管理鐵三角 5） 項(xiàng)目計(jì)劃：滾動(dòng)與迭代 6） 項(xiàng)目執(zhí)行：敏捷迭代及灰度發(fā)布 7） 項(xiàng)目監(jiān)控：在線化與復(fù)盤總結(jié) 1. 產(chǎn)品改進(jìn)方法六西格瑪 2. 產(chǎn)品創(chuàng)新方法TRIZ方法 |
單元五 | B端產(chǎn)品增長(zhǎng)論 | 1. 組織—矩陣式的組織架構(gòu) 2. 文化—自組織團(tuán)隊(duì)的建設(shè) 3. 產(chǎn)品生命周期管理（5個(gè)階段及特征） 4. 如何“跨越鴻溝”進(jìn)入快速增長(zhǎng)通道？ |
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