職場新思維塑造與高效溝通

【課程說明】

復雜的世界、變化的挑戰(zhàn)

你是否做好了準備？

深井式的組織架構(gòu)、封閉的信息系統(tǒng)，面對不確定的復雜商業(yè)環(huán)境，人與認溝通障礙帶給企業(yè)將是災難性的，作為一名職業(yè)人，我們需要新思維和高效溝通發(fā)揮工作績效。

作為現(xiàn)代企業(yè)的職場人，思維認知的高低對自己及整個團隊的工作氛圍和績效影響極大。思維認知高的人，可以有效支持自己及團隊成員有效應對職場的各種變化，調(diào)動自己及團隊的主觀能動性，從而讓工作變得更有效。

而思維的提升與養(yǎng)成需要一系列的方法，而溝通更不是一種天賦，他亦是NVC、溝通視窗、正向反饋、覺察……等一系列的工具。

本課程集合了一系列新思維及管理溝通經(jīng)典應用知識及方法，通過科學有效的訓練幫助管理者突破思維的藩籬，實現(xiàn)企業(yè)高效溝通的目的，課程通過知識拆解、互動提問、分組討論等在實操感悟中掌握思維方式及溝通技巧，提升團隊績效，讓團隊思想解放，實現(xiàn)企業(yè)高速發(fā)展。

【培訓收益】

v 洞悉企業(yè)運行法則，

v 知曉如何讓自己成為職場中“最有力量”的人，從而增加自己在職場中的核心競爭力。

v 學會應用管理溝通的N種工具。

v 幫助領(lǐng)導者及員工學會高效溝通的藝術(shù)、提升團隊凝聚力和績效。

v 學會有效傾聽及反饋的技巧

v 將所學知識應用于實際工作，幫助構(gòu)建和諧的人際關(guān)系和工作關(guān)系 

【培訓對象】

企業(yè)員工、中高層管理者等希望提升溝通、協(xié)調(diào)能力職場精英。

【授課時間】1天

【課程大綱】

第一篇：職場新思維塑造

1． 職場中的三種人

2． 如何讓自己成為職場中的“發(fā)現(xiàn)者”

3． 洞悉企業(yè)系統(tǒng)運作法則，讓自己成為企業(yè)“最有力量”的人

4． 職場中最大的力量增長來源

5． 人的兩種不同的思維模式

6． 如何塑造職場“新思維”

1） 五步脫困法

2） 案例練習五步脫困法

3） 角色定位法

7． 站在人生的中心點——三贏思維

8．  突破性思維 

1） 哪種思維取得好成績 

2） 頭腦風暴原則 

3） 體驗活動：突破型思維在身邊 

4） 體驗練習 

第二篇：高效溝通

1． 高效溝通中的三個重要詞語

l 系統(tǒng)

l 未來

l 連接力

2． 人事物分屬的三個不同的“關(guān)系圈”

3． 三層世界同時存在，在溝通中需要同時照顧

4． 站在高效溝通的中心點——三贏思維

5． 何為“三贏思維”

6． “三贏”思維——職場做事三原則

7． 高效溝通的底層邏輯及思維模型——喬哈里視窗

1) 公開象限——讓你獲得更多尊重與認可

2) 隱私象限

? 正面溝通，避免“知識的詛咒”

? 人際關(guān)系相處，就是突破“自我認知”的詛咒

v 小組探討，在人際關(guān)系中如何突破“知識或者愛”的詛咒

3）盲點象限——利用反饋看到自身局限

4）潛能象限——不要輕視每個人的潛能

5）如何放大公開象限

? 塑造自己的IP

? 獲得更多尊重與認可

8．有效傾聽——創(chuàng)建良性交流渠道

1) 傾聽的重要性

2) 自己是善于傾聽的人嗎？自我分析

3) 傾聽中最關(guān)鍵的一步

4) 傾聽的最高境界

5) 溝通中的“兩不”原則