優(yōu)勢商務談判技巧

課程背景：

世界是一張談判桌，只要你生活在這個世界上，你就免不了談判，更何況作為商務人員的你，專業(yè)的商務談判技能幫助你看穿談判對手的內心，是你取得成功必不可少的利器。

一個成功的談判應該做好的工作是什么？談判桌前，如何搶占先機？唇槍舌戰(zhàn)，你來我往，何時亮出自己的底牌？誰不想贏得談判，揭開談判的神秘面紗，你——就是大贏家！

課程收益：

商務談判是現(xiàn)代商業(yè)合作的重要環(huán)節(jié)，也為企業(yè)創(chuàng)造了可觀的盈利。這門課程將通過案例分析、角色扮演、實戰(zhàn)模擬等訓練手段，在講師的教授和引導下，幫助學員掌握各項專業(yè)的優(yōu)勢談判技巧。

課程對象：業(yè)務經理

授課方式：講師講授、視頻演繹、案例分享、小組討論、角色扮演、講師點評

課程大綱/要點：

一、談判的基本知識

1．決策權力被分享

2．決策權是流動的

3．沖突處理風格測試

二、哈佛原則式談判七要素

1．利益

2．標準

3．選項

4．替代方案

5．人際關系

6．溝通品質

7．承諾

三、優(yōu)勢談判流程技巧

1．優(yōu)勢談判的原則

2．談判的過程及策略應對

1) 開價

2) 開出具體條件

3) 永遠不要接受對方的第一次報價或還價

4) 學會感到意外

5) 最優(yōu)價格的獲得

6) 鉗子策略

3．中場策略

1) 應對沒有決定權的對手

2) 服務價值遞減

3) 絕對不要折中

4) 談判中可能出現(xiàn)的三種情況

5) 一定要索取回報

4．終局策略

1) 應對“黑白臉策略”

2) 應對蠶食策略

3) 減少讓步的幅度

4) 收回條件

5) 欣然接受

四、談判中的心理學應用

1．影響力之6大武器

1) 互惠

2) 承諾與一致

3) 社會認同

4) 喜好

5) 權威

6) 稀缺

[本大綱版權歸老師所有，僅供合作伙伴與本機構業(yè)務合作使用，未經書面授權及同意，任何機構及個人不得向第三方透露]