商務(wù)寫作與匯報(bào)能力提升

【課程目標(biāo)】

1、提高結(jié)構(gòu)化思維能力，提高商務(wù)寫作質(zhì)量。不管是文檔寫作，還是與人溝通、管理下屬、匯報(bào)工作，皆能做到言簡(jiǎn)意賅，主題鮮明，重點(diǎn)突出，條理清晰，不重復(fù)不遺漏。

2、從理論上整體把握商務(wù)寫作的要領(lǐng)，并對(duì)商務(wù)場(chǎng)合常見的幾種文體（通知、函、工作總結(jié)、工作計(jì)劃、述職報(bào)告、建議書、演講稿、新聞消息、通訊稿、會(huì)議紀(jì)要、電子郵件等）有更全面深入的理解和掌握，高效、快捷完成商務(wù)寫作。
3、了解職場(chǎng)匯報(bào)的基本類型及寫作技巧，靈活應(yīng)對(duì)各種匯報(bào)場(chǎng)景。
4、掌握常見的匯報(bào)工具，熟練使用三大思維結(jié)構(gòu)化表達(dá)設(shè)計(jì)匯報(bào)內(nèi)容，突破匯報(bào)難題。
5、克服緊張與局促，準(zhǔn)確認(rèn)清自己的匯報(bào)演說風(fēng)格及優(yōu)劣勢(shì)，匹配領(lǐng)導(dǎo)和客戶的類型，針對(duì)性的選擇匯報(bào)方式和風(fēng)格。
6、掌握工作匯報(bào)的精彩動(dòng)人的呈現(xiàn)技巧、學(xué)會(huì)如何讓說出來的話具有藝術(shù)性，影響力。

【課程對(duì)象】  企業(yè)各個(gè)部門管理者，職場(chǎng)精英人士

【課程時(shí)間】  2天/12課時(shí)

【課程形式】   課程形式：案例、寓言、管理活動(dòng)、視頻、實(shí)戰(zhàn)模擬等方法，結(jié)合講授和點(diǎn)評(píng)

【課程內(nèi)容】

第一講：商務(wù)寫作技巧

一、 高屋建瓴-依據(jù)原則建結(jié)構(gòu)

（一）為什么要選擇結(jié)構(gòu)化       （二）結(jié)構(gòu)化思維優(yōu)勢(shì)及難點(diǎn)     （三）結(jié)構(gòu)化思維整體架構(gòu)圖

二、 以終為始-鎖定目標(biāo)選主題

（一）結(jié)構(gòu)化商務(wù)寫作要領(lǐng)       （二）標(biāo)題必須與目標(biāo)一致       （三）主題命名三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

 實(shí)戰(zhàn)演練：如何吸引受眾眼球

三、畫龍點(diǎn)睛-序言結(jié)構(gòu)講故事

（一）序言的結(jié)構(gòu)                              （二）序言標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)及變化

（三）序言的常見模式                          （四）寫好序言的三個(gè)原則

實(shí)戰(zhàn)演練：如何設(shè)計(jì)好的開場(chǎng)

四、胸有成竹-縱向結(jié)構(gòu)分層次

（一）縱向結(jié)構(gòu)關(guān)系（演繹論證與歸納論證）                  （二）自上而下結(jié)構(gòu)思維

（三）自下而上結(jié)構(gòu)思維                                    （三）MECE法則：獨(dú)立窮盡

實(shí)戰(zhàn)演練：如何做到條理清晰（制度、通知、報(bào)告、請(qǐng)示寫作技巧）

五、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)-橫向結(jié)構(gòu)排順序

（一）橫向結(jié)構(gòu)關(guān)系                                （二）排列邏輯順序

（三）二種常用的排序方法                          （四）識(shí)別、調(diào)整不適當(dāng)?shù)姆纸M

實(shí)戰(zhàn)演練：如何做到邏輯嚴(yán)謹(jǐn)（工作計(jì)劃、工作總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要寫作技巧）

六、出神入化-提煉思想做升華

（一）避免使用“缺乏思想”的句子                   （二）如何提煉概括性思想

（三）如何概括行動(dòng)性思想                           （四）如何概括描述性思想

（五）提煉中心思想四要素

實(shí)戰(zhàn)演練：如何賦內(nèi)容以靈魂

六、雕梁畫棟-專業(yè)生動(dòng)來呈現(xiàn)

（一）用“大綱”視圖簡(jiǎn)化文稿結(jié)構(gòu)的處理           （二）用“樣式表”規(guī)范各級(jí)標(biāo)題的格式

（三）目錄的制作

實(shí)戰(zhàn)演練：如何讓呈現(xiàn)更精彩

說明：寫作技巧會(huì)和理論部分交叉講授，并結(jié)合實(shí)戰(zhàn)演練共同進(jìn)行。

七、商務(wù)文書寫作練習(xí)

（一）通知                     （二）通報(bào)                      （三）報(bào)告

（四）請(qǐng)示                     （五）函                        （六）會(huì)議紀(jì)要 

（七）電子郵件                 （八）工作總結(jié)                  （九）工作計(jì)劃

（十）述職報(bào)告                 （十一）建議書                  （十二）演講稿

（十三）新聞消息               （十四）通訊稿

說明：寫作技巧會(huì)和理論部分交叉講授，并結(jié)合實(shí)戰(zhàn)演練共同進(jìn)行。

第二講：匯報(bào)能力提升

一、匯報(bào)的本質(zhì)

（一）工作匯報(bào)的核心意義                         （二）如何用匯報(bào)助力職場(chǎng)發(fā)展

（三）提升工作匯報(bào)能力的三大思維

二、受眾思維

（一）怎樣敘述才能吸引你的匯報(bào)對(duì)象？            （二）如何將受眾思維運(yùn)用于工作匯報(bào)？

（三）如何用PREP表達(dá)增強(qiáng)感染力？

三、故事思維

（一）故事思維的核心-制造沖突                   （二）如何利用SCQA讓你流程表達(dá)故事？

（三）掌握四種常見商務(wù)匯報(bào)寫作模式              （四）為什么講故事很重要？

（五）讓你的故事產(chǎn)生說服力的三個(gè)方法            （六）如何用故事傳遞復(fù)雜的信息？

五、培養(yǎng)文字功底

（一）如何積累詞匯？                                 （二）如何最為恰當(dāng)?shù)赜迷~？  

（三）如何煉句，使匯報(bào)更具文采？

六、工作總結(jié)

（一）讓工作總結(jié)逐步擴(kuò)大你的影響力？                 （二）能應(yīng)付大小總結(jié)的使用模板

（三）四個(gè)步驟，不再擔(dān)憂工作總結(jié)

七、了解你的匯報(bào)演說風(fēng)格

（一）匯報(bào)演說風(fēng)格自我測(cè)評(píng)                            （二）上臺(tái)匯報(bào)的七大風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)

（三）老板喜歡的工作匯報(bào)                              （四）如何跟老板匯報(bào)壞消息？

（五）讓老板刮目相看的工作匯報(bào)

八、匯報(bào)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

（一）匯報(bào)演說入口：給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)接受你的理由

（二）匯報(bào)入口（聽眾買單）的兩大關(guān)鍵：立場(chǎng)&角度

（三）匯報(bào)入口探秘“三門”表（聽眾需求表）：目標(biāo)、理由、要點(diǎn)

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：學(xué)員設(shè)計(jì)匯報(bào)工作的魔力探秘表，確定領(lǐng)導(dǎo)和客戶的真正需求及匯報(bào)目的

九、匯報(bào)路標(biāo)--- 使你的匯報(bào)更有邏輯性、更具說服力

（一）匯報(bào)路標(biāo)設(shè)計(jì)三原則

（二）奔馳路標(biāo)定位儀：內(nèi)容結(jié)構(gòu)邏輯化

（三）三大經(jīng)典案例呈現(xiàn)形式

十、匯報(bào)畫面感--- 使你的匯報(bào)演說更生動(dòng)、形象、使人感同身受

（一）匯報(bào)者兩種狀態(tài)切換：溝通狀態(tài)與投入狀態(tài)

（二）匯報(bào)演說的三大關(guān)鍵“語言、邏輯、臺(tái)風(fēng)”

（三）匯報(bào)畫面感

十一、匯報(bào)演講練習(xí)

（一）工作總結(jié)匯報(bào)練習(xí)                       （二）商務(wù)匯報(bào)練習(xí)

提示：臺(tái)風(fēng)指導(dǎo)、工作匯報(bào)著裝指導(dǎo)、脫稿演講指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)點(diǎn)評(píng)