基于結(jié)構(gòu)性思維的工作匯報技巧

【課程目標(biāo)】

1.從心態(tài)上讓學(xué)員從思維層面意識到結(jié)構(gòu)化思考和高效表達(dá)的重要性，建立正確認(rèn)知。

2.從知識層面讓學(xué)員掌握結(jié)構(gòu)化思維的核心要點及表達(dá)中的相應(yīng)技巧。

3.通過訓(xùn)練全面提升學(xué)員在職場各溝通環(huán)節(jié)中的表達(dá)技能，特別是工作匯報技巧的全面提升。

【課程對象】   企業(yè)中基層管理者、項目負(fù)責(zé)人、一般員工

【課程時間】   1天（6課時）

【培訓(xùn)形式】   理論講授70％，案例討論25％，經(jīng)驗分享、答疑5％。課程內(nèi)容實戰(zhàn)性、技術(shù)性強，將理論于實戰(zhàn)應(yīng)用方法中，課堂生動，讓學(xué)員在輕松的環(huán)境中演練管理技術(shù)，達(dá)到即學(xué)即用的效果。

【課程特色】  

1.體驗互動：講授、案例、演練、游戲全感官互動，活動豐富，影像結(jié)合，寓教于樂，討論分享，貫穿全程

2.密集訓(xùn)練：以講帶練，分階段大量演練、反饋，幫助學(xué)員真正掌握每一個技巧

3.貼合實際：練習(xí)緊密結(jié)合學(xué)員實際工作、常見溝通場景，讓學(xué)員如臨其境

4.學(xué)以致用：學(xué)員課上會用，課下常用，推動學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化

【課程內(nèi)容】

第一講：什么是結(jié)構(gòu)化思維

一、麥肯錫邏輯表達(dá)的核心理念——金字塔原理

二、大腦的思維習(xí)慣

游戲：測測你的歸納記憶力？

三、金字塔原理的四個基本特征

1. 結(jié)論先行：讓對方記得住

1）受眾為王                          2）目標(biāo)導(dǎo)向                        3）好聽易記

2. 以上統(tǒng)下：讓對方信得過

1）縱向關(guān)系                          2）橫向關(guān)系

3. 歸類分組：讓對方理得順

1）相互獨立 （Mutually Exclusive）——不重復(fù)

2）完全窮盡 （Collectively Exhaustive）——不遺漏

案例：《朱元璋》職場演講視頻案例分析

4. 邏輯遞進(jìn)：讓對方知輕重

1）時間順序             2）占比順序              3）重要順序                   4）結(jié)構(gòu)順序

演練：小組場景演練

第二講：結(jié)構(gòu)化思考表達(dá)在工作中的運用——工作匯報

一、確定主題

1. 確定主題三部曲

二、設(shè)計開場：SQCA

三、搭建框架

1. 自上而下的框架                               2. 自下而上的框架

演練：小組場景演練

四、梳理邏輯

1. 歸納論證框架                                2. 演繹論證框架

 第三講：結(jié)構(gòu)化思考表達(dá)在工作中的運用——商務(wù)演講

一、常見商務(wù)演講場景

1. 述職演講                                          2. 競選競聘演講

3. 對外交流演講                                      4. 對內(nèi)培訓(xùn)和經(jīng)驗分享

案例：商務(wù)演講視頻案例分析

二、萬能商務(wù)演講公式：鉤子+樁子+釘子

演練：小組場景演練

三、激發(fā)興趣的開場—下鉤子

1. 七種自殺式鉤子

2. 鉤子的作用

1）贏信任                         2）勾興趣                         3）建連接

3. 三類鉤子

1）小鉤子：揭示主題，直奔目標(biāo)                             2）中鉤子：引發(fā)興趣，建立連接

3）大鉤子：挖“痛點”，撓“癢點”

4. 下鉤子的九種方式

四、引人入勝的內(nèi)容——打樁子

案例：喬布斯發(fā)布會視頻案例分析

五、令人難忘的結(jié)尾——釘釘子

1. 五種破功式釘子                            2. 六種常用“釘子”——釘“心錨”

內(nèi)容回顧、簡短故事、首尾呼應(yīng)、金句名言、音頻圖像、發(fā)出感召

六、演講型PPT的設(shè)計原則與技巧

1. PPT在商務(wù)演講中的角色

2. 演講型PPT設(shè)計的KISS原則

3. PPT結(jié)構(gòu)化設(shè)計5要素

1）結(jié)構(gòu)                                2）重點                            3）文字

4）圖像                                5）美觀