| 主講老師： | 張睿超 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
|
| 課程簡(jiǎn)介： | 伴隨著新冠疫情的結(jié)束，客戶(hù)的健康觀念和健康意識(shí)進(jìn)一步得到提升。各家銀行及郵政公司對(duì)中收和高價(jià)值產(chǎn)品的訴求，推升健康險(xiǎn)銷(xiāo)售的熱潮，由于各種因素的制約，導(dǎo)致健康險(xiǎn)客戶(hù)開(kāi)發(fā)難，效率低下，開(kāi)拓的方式方法和開(kāi)拓技能亟待提高。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi)： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-11-13 12:36 |
課程背景：
縱觀各家銀行及郵政公司，其行員雖有較高的忠誠(chéng)度，但競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等諸多當(dāng)下的關(guān)鍵能力存在著嚴(yán)重的缺失，普遍存在對(duì)圈定的熟悉客戶(hù)多次“薅羊毛”過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)非圈定客戶(hù)及陌生客戶(hù)開(kāi)發(fā)存在畏難心理，活動(dòng)缺乏整體思維，知識(shí)儲(chǔ)備不足，營(yíng)銷(xiāo)技能匱乏，將大大阻滯銀行的發(fā)展步伐，令健康險(xiǎn)價(jià)值戰(zhàn)略難以有效實(shí)現(xiàn)。
針健康險(xiǎn)客戶(hù)的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型和升級(jí)將是幫助營(yíng)銷(xiāo)人員提升軟實(shí)力的關(guān)鍵要素，也是金融單位提升績(jī)效的最具性?xún)r(jià)比之選。
課程時(shí)間：6課時(shí)
課程對(duì)象：理財(cái)經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
課程特色：激情洋溢、貼近實(shí)際、深入淺出、解決難題
課程形式：主題講授、案例分析、互動(dòng)問(wèn)答
課程大綱
Part1：后疫情時(shí)代的重疾險(xiǎn)銷(xiāo)售背景
一、深刻理解重疾險(xiǎn)需求
1. 新冠疫情后客戶(hù)對(duì)健康的態(tài)度
2. 我國(guó)的多層次醫(yī)保體系
3. 醫(yī)保收支現(xiàn)狀與健康險(xiǎn)發(fā)展
4. 重疾險(xiǎn)對(duì)于客戶(hù)的意義
5. 重疾險(xiǎn)六大功用
二、重疾險(xiǎn)產(chǎn)品解析
1. 重疾險(xiǎn)對(duì)于郵政公司的意義
2. 郵保安康、郵福安康及同業(yè)產(chǎn)品對(duì)比解析
Part2：活動(dòng)策劃及組織
一、項(xiàng)目運(yùn)作總則
1. 緊抓項(xiàng)目紅線(xiàn)
1）篩選客戶(hù)，制定客戶(hù)分步開(kāi)采計(jì)劃
2）圈定人員，制定詳細(xì)分配方案
3）落實(shí)執(zhí)行，客戶(hù)的邀約是重中之重
4）各類(lèi)活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)
2. 策劃活動(dòng)常見(jiàn)的“坑”
案例：山東省郵政公司“益生安康 郵政守護(hù)”活動(dòng)
二、產(chǎn)說(shuō)會(huì)活動(dòng)組織及執(zhí)行
1. 選擇活動(dòng)形式
1）增值活動(dòng)：健康體檢、足浴包制作、中藥香薰
2）電邀到店：社保升級(jí)、財(cái)富升級(jí)
2. 會(huì)前準(zhǔn)備：客戶(hù)篩選
1）CRM系統(tǒng)客戶(hù)類(lèi)型及特點(diǎn)
2）客戶(hù)在哪里？潛客篩選標(biāo)簽
3）“六步工作法”與客戶(hù)畫(huà)像
4）精篩客戶(hù)導(dǎo)出客戶(hù)名單
3. 會(huì)前準(zhǔn)備：客戶(hù)邀約
1）電話(huà)邀約技巧與話(huà)術(shù)
2）微信邀約與電子送函
3）朋友圈的經(jīng)營(yíng)
4）客戶(hù)線(xiàn)上1v1溝通
4. 會(huì)前準(zhǔn)備：活動(dòng)分工與組織
1）活動(dòng)物料和人員分工
2）客情反饋與講師溝通
3）領(lǐng)導(dǎo)、主持人、講師、007與促單人的職責(zé)
4）活動(dòng)中常見(jiàn)的“坑”
5. 會(huì)中執(zhí)行：掌控細(xì)節(jié)
1）理念講解與客戶(hù)帶動(dòng)
2）異議處理與客戶(hù)感受
3）促成技巧與靈活運(yùn)用
6. 會(huì)后追蹤：黃金48小時(shí)
1）客戶(hù)資料收集整理與反饋
2）客戶(hù)面談準(zhǔn)備
3）客戶(hù)面談模型與引導(dǎo)技術(shù)
4）客戶(hù)面談理念溝通話(huà)術(shù)詳解
5）面談異議處理
三、其他活動(dòng)策劃組織案例
案例：濟(jì)南郵政公司老齡化客戶(hù)開(kāi)發(fā)
案例：交通銀行干細(xì)胞項(xiàng)目組織
[本大綱版權(quán)歸老師所有，僅供合作伙伴與本機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)合作使用，未經(jīng)書(shū)面授權(quán)及同意，任何機(jī)構(gòu)及個(gè)人不得向第三方透露]
|
|
|
|
|
|
|
|
京公網(wǎng)安備 11011502001314號(hào)