課程背景：

    沙龍活動帶動公私聯(lián)動，促進銀行客戶對銀行的忠誠度，提升銀行營銷業(yè)績，特設(shè)計次課程，幫助客戶經(jīng)理和支行提升產(chǎn)能。

課程收益：

1. 客戶沙龍活動的意義

2. 優(yōu)質(zhì)沙龍活動資源開發(fā)

3. 客戶沙龍活動策劃組織

4. 陌生客戶電話邀約技巧

5. 沙龍活動現(xiàn)場營銷技巧

6. 沙龍活動之后跟進管理

課程對象：銀行個金方向支行客戶經(jīng)理

授課方式：方法學(xué)習(xí)+案例分析+實踐分享

課程大綱\要點：

一、 客戶沙龍活動的意義

1. 對銀行的好處

2. 對客戶的好處

3. 對員工的好處

二、 優(yōu)質(zhì)沙龍活動資源開發(fā)

1. 目標商戶異業(yè)聯(lián)盟

2. 社區(qū)物業(yè)聯(lián)動活動

3. POS商戶合作活動

4. 代發(fā)工資客戶合作

5. 大型企業(yè)講座沙龍

三、 客戶沙龍活動策劃組織

1. 合作單位資源整合

2. 合作單位談判技巧

3. 活動預(yù)算方案設(shè)計

4. 活動流程設(shè)計呈現(xiàn)

5. 團隊合作明確分工

四、 客戶電話邀約技巧

1. 專業(yè)自我介紹

2. 得到客戶允許

3. 說明來電目的

4. 了解客戶需求

5. 邀請客戶參加

6. 確定時間地點

7. 線上線下邀約

8. 感謝客戶傾聽

五、 沙龍活動現(xiàn)場營銷技巧

1. 團隊合作分工

2. 簽到崗位職責(zé)

3. 活動過程溝通

4. 留下深刻印象

5. 促銷階段引領(lǐng)

6. 結(jié)束前的促成

六、 沙龍活動之后跟進管理

1. 活動后成交跟進

2. 活動后未成交跟進

3. 未成交的原因分析

4. 跟進結(jié)果及時溝通

5. 日?？蛻艟S護跟進

6. 相關(guān)活動邀約轉(zhuǎn)介

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