組織變革與流程再造

培訓(xùn)收益：

1、面對組織變革，排除阻力與壓力

2、成功實(shí)施變革，評估變革合理性

3、幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織變革和創(chuàng)新管理體系構(gòu)建

4、認(rèn)識變革創(chuàng)新的本質(zhì)、模式、策略與內(nèi)涵

5、流程再造的方法及應(yīng)用

課程時間：1——2天

課程對象：企業(yè)中高層管理者、后備管理者、變革實(shí)施的核心管理人員

課程大綱：

第一單元、課程導(dǎo)入——新時代的企業(yè)變革 

引言：企業(yè)變革的最終目的是提升競爭力 

1、變革的環(huán)境因素 

2、組織變革是企業(yè)發(fā)展的的核心要素

 3、集團(tuán)企業(yè)變革的原動力

 4、變革的趨勢與風(fēng)險

第二單元、企業(yè)競爭力持續(xù)的關(guān)鍵

 1、與世界接軌對標(biāo)的能力 

（1）與行業(yè)的世界最高與平均水平接軌對標(biāo) 

（2）企業(yè)經(jīng)營的他業(yè)借鑒 

（3）企業(yè)能力的時空標(biāo)準(zhǔn)：與世界接軌，與時代同步

 2、區(qū)別對手的獨(dú)特能力 

（1）變革的宗旨和第一追求是什么 

（2）集團(tuán)化企業(yè)變革的根本優(yōu)勢與來源

（3）集團(tuán)企業(yè)的如何在競爭中打造變革能力

3、變革中的整合系統(tǒng)競爭力 

（1）要素與系統(tǒng)的關(guān)系：防止短板效應(yīng) 

（2）找到企業(yè)的核心劣勢：防止乘零效應(yīng) 

（3）找到結(jié)合部問題：防止磨擦效應(yīng) 

4、變革中如何持續(xù)集團(tuán)企業(yè)優(yōu)勢與能力 

（1）價值觀共識 

（2）制度的保證 

（3）學(xué)習(xí)與適應(yīng)

第三單元、企業(yè)組織變革的自身定位 

1、企業(yè)的內(nèi)部情況分析要領(lǐng)： 

2、波特模型：企業(yè)的基本活動和輔助活動；

 3、選擇企業(yè)的有形資源與無形資源中的主要指標(biāo)； 

第四單元、企業(yè)組織變革策略與模式

1、變革組織結(jié)構(gòu) 

（1）商業(yè)模式與核心競爭力培養(yǎng) 

（2）基于核心競爭力的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 

（3）組織結(jié)構(gòu)類型及演化規(guī)律 

（4）核心業(yè)務(wù)流程規(guī)劃 

2、組織變革與團(tuán)隊建設(shè) 

（1）團(tuán)隊類型與變革團(tuán)隊的形成 

（2）整合優(yōu)勢：從變革團(tuán)隊到領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟 

（3）形成變革團(tuán)隊的合力 

 3、革新企業(yè)文化，確保變革成功 

4、以管理變革帶動組織變革 

（1）狠抓內(nèi)部管理：強(qiáng)化硬的一手 

（2）軟的一手也要有：人的需求與有效激勵 

5、以企業(yè)信息化促進(jìn)組織變革 

（1）信息化與大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)引入企業(yè)管理 

（2）企業(yè)信息化各系統(tǒng)之間的關(guān)系

 6、以組織架構(gòu)調(diào)整實(shí)現(xiàn)組織變革

第五單元、組織變革的核心關(guān)鍵步驟 

步驟之一：制造足夠強(qiáng)烈的緊迫感。 

步驟之二：建立足夠強(qiáng)大的組織團(tuán)隊。 

步驟之三：樹立明確的變革愿望。

 步驟之四：提高溝通和傳播的愿望。

 步驟之五：鼓勵員工采取積極行動。 

步驟之六：系統(tǒng)規(guī)劃并取得短期績效。

 步驟之七：鞏固成果并發(fā)起更多變革。 

步驟之八：將變革固化到公司文化中。 

第六單元、減少阻力的六種管理策略

 1、教育與溝通 

2、參與 

3、促進(jìn)與支持 

4、談判 

5、操縱與支持 

6、強(qiáng)制 

第七單元、流程再造的前提和條件

1、流程再造的戰(zhàn)略管理

2、流程再造的組織思考

3、組織再造與流程再造的關(guān)系

第八單元、流程再造的“5段21步“操作法 

第一階段，預(yù)備階段。任務(wù)是搭建團(tuán)隊，鎖定目標(biāo)。

第1步，建立組織。

第2步，設(shè)定標(biāo)桿。  

第3步，識別目標(biāo)。

第二階段，自檢階段。任務(wù)是系統(tǒng)診斷，判定癥結(jié)。

第4步，自檢戰(zhàn)略導(dǎo)向。  

第5步，自檢生意模式。  

第6步，自檢運(yùn)營模式。

第三階段：設(shè)計階段。任務(wù)是營造環(huán)境，設(shè)計方案。

第7步，轉(zhuǎn)換思維模式。

第8步，設(shè)計運(yùn)營模式。

第9步，診斷現(xiàn)有流程。

第1·0步，設(shè)計再造方案。

第11步，局部試點(diǎn)。

第12步，完善方案。

第13步，交流溝通。

第14步，權(quán)力模式變革。

第15步，新舊流程切換。

第五階段，調(diào)校階段。任務(wù)是完善規(guī)范，持續(xù)改進(jìn)。

第16步，流程調(diào)校。

第17步，信息化跟進(jìn)。

第18步，評估體系跟進(jìn)。

第19步，規(guī)范流程。

第20步，流程隨診。

第21步，持續(xù)改進(jìn)。