銀行--網(wǎng)絡(luò)消費行為與網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)

實戰(zhàn)派，全網(wǎng)百萬粉絲博主，招行、中信銀行培訓(xùn)老師與AI服務(wù)商。

【課程背景】

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子商務(wù)的發(fā)展，人們的消費習(xí)慣已經(jīng)從線下轉(zhuǎn)移到了線上。但是，網(wǎng)絡(luò)消費中涉及的詐騙、虛假廣告等問題也越來越突出。同時，盡管銀行新媒體部門在網(wǎng)絡(luò)營銷方面積累了一定的經(jīng)驗，但是網(wǎng)絡(luò)消費心理學(xué)方面的知識仍然需要提升。本次培訓(xùn)將幫助學(xué)員深入了解網(wǎng)絡(luò)消費心理，掌握網(wǎng)絡(luò)消費中的主導(dǎo)權(quán)，提高網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。

【課程時長】

4小時

【課程收獲】

1.了解網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)基礎(chǔ)知識，掌握網(wǎng)絡(luò)消費心理特點。

2.掌握識別網(wǎng)絡(luò)欺詐、虛假廣告等風(fēng)險的方法和技巧。

3.掌握如何利用網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)知識制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略。

4.學(xué)習(xí)案例分析，深刻理解網(wǎng)絡(luò)消費行為和網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)的應(yīng)用。

【課程內(nèi)容】

1：網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)基礎(chǔ)知識

1.網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)概述

2.網(wǎng)絡(luò)消費心理特點

3.影響網(wǎng)絡(luò)消費的心理因素

4.網(wǎng)絡(luò)消費心理實驗案例解析

2：識別網(wǎng)絡(luò)欺詐風(fēng)險

1.常見網(wǎng)絡(luò)欺詐手段

2.如何分辨真假網(wǎng)站、網(wǎng)店

3.如何判斷虛假廣告

4.網(wǎng)絡(luò)欺詐案例解析

3：制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略

1.網(wǎng)絡(luò)誘導(dǎo)營銷的特點

2.利用心理學(xué)知識設(shè)計網(wǎng)絡(luò)廣告

3.提高網(wǎng)站用戶體驗的方法

4.社交媒體營銷的心理學(xué)應(yīng)用

4：案例分析與討論

1.網(wǎng)絡(luò)購物心理學(xué)分析

2.網(wǎng)絡(luò)支付心理學(xué)分析

3.網(wǎng)絡(luò)游戲心理學(xué)分析

4.網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析