目標學員：項目總監(jiān)、項目經(jīng)理、項目團隊、以及希望學習項目管理和考取PMP證書的人士

課程課時：5天項目管理知識體系《PMBOK第6版》精講，2天?？己?天串講

培訓形式：講授、實操演練、案例研討等形式

一、課程簡介

項目管理專業(yè)人士PMP （Project Management Professional）認證由美國項目管理協(xié)會在1984年啟動，通過培訓考試嚴格評估項目管理人員的知識技能是否具備國際認同的一種資格認證。目前已在全球190 多個國家及地區(qū)進行認證，有超過42萬人獲得認證，是全球項目管理領域含金量最高的證書之一。PMP稱為繼MBA、MPA之后的三大金字招牌之一！獲取 PMP證書，不僅可以提升項目經(jīng)理的項目管理水平，也直接體現(xiàn)項目經(jīng)理的個人競爭力，他是項目經(jīng)理成為項目管理專業(yè)人士身份的象征。

PMP認證在諸多國際知名企業(yè)獲得高度認可，包括IBM、惠普、花旗集團、諾基亞、強生、北電網(wǎng)絡等。PMP認證自1999年底國家外國專家局引入中國以來，國內(nèi)已有超過9萬名項目經(jīng)理通過PMP認證，取得系統(tǒng)掌握項目管理知識技能和晉升管理層的雙重收獲。目前國內(nèi)一流企業(yè)包括華為、聯(lián)想、東軟、萬科等國內(nèi)一流企業(yè)也都把項目管理人才培養(yǎng)和體系建設作為公司國際化的第一步，對PMP持證人員的錄用和培養(yǎng)作為長期的組織目標。國內(nèi)其他企業(yè)也紛紛把PMP設為崗位素質(zhì)模型，對核心項目職位獲取PMP證書有明確要求！現(xiàn)在很多企業(yè)的核心部門已要求項目經(jīng)理持PMP證書任職，眾多企業(yè)的項目團隊成員招聘中也已經(jīng)成為優(yōu)先考慮的先決條件。

科學技術及市場環(huán)境的快速變化是二十一世紀的主題，因此一個組織要想生存和發(fā)展就必須適應變化。而項目是適應環(huán)境變化的有效方式，所以一個組織的成功與否將取決于其管理項目的水平。越來越多的職業(yè)人士的希望成為PMP（項目管理認證專業(yè)人士），因為PMP認證使我們掌握項目管理科學的工具和技術、以及統(tǒng)一項目管理語言。考取PMP證書已成為項目管理專業(yè)人士和職業(yè)精英人士的必然選擇。

本課程針對PMI（美國項目管理協(xié)會）發(fā)布的《PMBOK-項目管理知識體系指南》(第6版)開發(fā)，系統(tǒng)講解了項目管理的5大過程組、10大知識領域和49個子過程，幫助學員結構化掌握項目管理的知識、工具和方法。

針對學員參加PMP認證考試，精心安排了5天項目管理知識體系精講，2天模擬考試，1天串講，可以讓80%以上的學員通過考試。

二、認證條件

l 1、有超過35小時的PMP培訓證明（參加本課程即可獲得）

l 2、具有大專及以上學歷或具有同等學歷，同時，至少有5年以上在職從事過相關項目管理的工作者（累計7500小時項目管理經(jīng)驗）； 

l 3、具有本科及以上學歷或具有同等學歷，同時，至少有3年以上在職從事過相關項目管理的工作者（累計4500小時項目管理經(jīng)驗）。

三、關于考試

l 考試時間：每年的 3月、 6月、 9月、 12 月（具體日期看國家外專局網(wǎng)站公告）

l 報考時間：須在考前3個月提交考試申請

l 考試方式：國內(nèi)筆試、港澳臺機考

l 考試語言：中英文對照

l 考題類型：共200道題（4選1單選題）、考試時間為4個小時，正確率65%即131分以上即可通過。試題分5個過程組進行評分，分別為啟動（13%）、計劃（24%）、執(zhí)行（30%）、監(jiān)控（25%）、收尾（8%）。

l PMP考試費：初考3900元，重考2500元（考生在線支付費用到“國家外專局”報考中心，國家外專局提供發(fā)票 ）。

四、課程目標與收益

l 1、了解項目管理基礎知識體系，交流項目管理經(jīng)驗與心得以及最新國際項目管理發(fā)展動態(tài)

l 2、掌握以PMBOK為代表的現(xiàn)代項目管理理論與技術，領會現(xiàn)代項目管理的思想

l 3、學會用現(xiàn)代項目管理的方法來指導項目實踐

l 4、掌握項目整體管理、范圍管理、進度管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理、干系人管理等項目管理控制手段

l 5、梳理PMP考試考點與應試技巧，通過PMP認證仿真題和解題技巧，提高你PMP考試通過率。

l 6、掌握項目管理工具方法，用統(tǒng)一的項目管理語言溝通，提升實際工作績效和職業(yè)發(fā)展空間。

五、課程安排

第一天：項目管理引論+項目運行環(huán)境+項目經(jīng)理的角色+整合管理

第二天：范圍管理+進度管理

第三天：成本管理+質(zhì)量管理

第四天：資源管理（包括職業(yè)道德）+溝通管理+相關方管理

第五天：風險管理+采購管理

第六天：第一次?？?/span>+講解

第七天：PMP考前串講

第八天：第二次模考+講解

六、課程大綱

第一部分 第一天課程

一．項目管理引論

1. 關于PMP學習和認證

2. 國際項目管理發(fā)展史VS中國項目管理發(fā)展史

3. 全球項目管理流派

4. PMBOK? Guide成長史和內(nèi)容、PMBOK指南的目的

5. PMP備考項目時間表

6. 項目及其特點、項目啟動背景

7. 項目目標的SMART原則

8. 項目的制約因素

9. 什么是項目管理

10. 項目管理4層級、組織級項目管理 (OPM) 和戰(zhàn)略

11. 項目與運營

12. 四種生命周期概述

13. 項目管理五大過程組、十大知識領域

二．項目運行環(huán)境

1. 事業(yè)環(huán)境因素

2. 組織過程資產(chǎn)

3. 組織系統(tǒng)三大要素

4. 組織結構對項目的影響

三．項目經(jīng)理的角色

1. 項目經(jīng)理角色概述

2. 項目經(jīng)理的定義

3. 項目經(jīng)理的責任和使命

4. 項目經(jīng)理職責

5. 項目經(jīng)理影響力范圍

6. 項目經(jīng)理從5方面實現(xiàn)整合

四．項目整合管理

1. 項目整合管理概述

2. 項目整合管理的核心概念

3. 項目整合管理的新興趨勢

4. 制定項目章程

5. 制定項目管理計劃

6. 指導與管理項目工作

7. 管理項目知識

8. 監(jiān)控項目工作

9. 實施整體變更控制

10. 結束項目或階段

第二部分 第二天課程

五．項目范圍管理

1. 項目范圍管理概述

2. 項目范圍在鐵三角中的位置

3. 產(chǎn)品范圍與項目范圍

4. 范圍管理的核心概念

5. 項目范圍管理的新興趨勢

6. 規(guī)劃范圍管理

7. 收集需求

8. 定義范圍

9. 創(chuàng)建WBS

10. 確認范圍

11. 控制范圍

六．項目進度管理

1. 項目進度管理概述

2. 項目進度在鐵三角中的位置

3. 項目進度管理的核心概念

4. 項目進度管理的新興趨勢

5. 項目進度管理在敏捷/適應型環(huán)境中的考慮因素

6. 規(guī)劃進度管理

7. 定義活動

8. 排列活動順序

9. 估算活動持續(xù)時間

10. 制定進度計劃

11. 控制進度

第三部分 第三天課程

七．項目成本管理

1. 項目成本管理概述

2. 按工作做成本管理VS按時段做成本管理

3. 成本管理的新興趨勢

4. 成本管理補充知識（邊際分析、折舊、投資回收期、投資回報率、凈現(xiàn)值法、內(nèi)部收益率、收益成本率）

5. 規(guī)劃成本管理

6. 估算成本

7. 制定預算

8. 控制成本

八．項目質(zhì)量管理

1. 項目質(zhì)量在鐵三角中的位置

2. 質(zhì)量在ISO中的定義與質(zhì)量在PMBOK中的定義

3. 質(zhì)量管理大師（戴明、菲根鮑姆、朱蘭、克勞斯比、石川馨、田口玄一）及其觀點

4. 質(zhì)量管理核心概念

5. 質(zhì)量管理的新興趨勢

6. 項目質(zhì)量管理裁剪中需要考慮的因素

7. 規(guī)劃質(zhì)量管理

8. 管理質(zhì)量

9. 控制質(zhì)量

第四部分 第四天課程

九．項目資源管理

1. 項目資源對項目管理的支持作用

2. 項目資源管理及其特點

3. 人力資源的重要性

4. PMI的人力資源理念

5. 項目資源管理的趨勢和新興實踐

6. 規(guī)劃資源管理

7. 估算活動資源

8. 獲取資源

9. 建設團隊

10. 管理團隊

11. 控制資源

十．項目溝通管理

1. 溝通在管理中的重要性

2. 項目溝通管理的核心概念

3. 項目溝通管理的維度和類型

4. 項目溝通管理的發(fā)展趨勢和新興實踐

5. 規(guī)劃溝通管理

6. 管理溝通

7. 監(jiān)督溝通

十一．項目相關方管理

1. 相關方在項目管理中的重要性

2. 項目相關方管理的核心概念

3. 項目相關方管理的發(fā)展趨勢和新興實踐

4. 識別相關方

5. 規(guī)劃相關方參與

6. 管理相關方參與

7. 監(jiān)督相關方參與

第五部分 第五天課程

十二．項目風險管理

1. 項目風險管理概述

2. 中國文化對風險管理的影響

3. 風險的定義

4. 整體風險與單個風險

5. 項目風險管理的發(fā)展趨勢和新興實踐

6. 風險分類

7. 規(guī)劃風險管理

8. 識別風險

9. 實施定性風險分析

10. 實施定量風險分析

11. 規(guī)劃風險應對

12. 實施風險應對

13. 監(jiān)督風險

十三．項目采購管理

1. 合同與協(xié)議

2. 采購管理對企業(yè)項目的作用

3. 項目采購管理的核心概念

4. 項目采購管理的發(fā)展趨勢和新興實踐

5. 規(guī)劃采購管理

6. 實施采購

7. 控制采購

第六部分 第六天：第一次模擬考試

一．模擬考試

二．模擬考試講評

第七部分 第七天：考前串講

一．項目管理概述

二．啟動過程組

三．規(guī)劃過程組

四．執(zhí)行過程組

五．監(jiān)控過程組

六．收尾過程組

第八部分 第八天：第二次模擬考

一．模擬考試

二．模擬考試講評

備注：以上內(nèi)容根據(jù)客戶實際情況可以進一步調(diào)整。

七、課程資料

1. 《PMBOK第六版精講》講義

2. 《PMP串講》講義

3. 《PMP^?課堂練習題（10套針對10個知識領域）》課堂習題，助您掌握PMP^?答題技巧

4. 《PMP^?模擬題（2套）》助您成功通過PMP