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像咨詢顧問一樣思考和表達(dá),如何用結(jié)構(gòu)化思維?進(jìn)行問題分析與工作匯報(bào)?思維決定成??!

主講老師: 劉曉 劉曉

主講師資:劉曉

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 結(jié)構(gòu)化思維是指一個(gè)人在面對工作任務(wù)或者難題時(shí)能從多個(gè)側(cè)面進(jìn)行思考,深刻分析導(dǎo)致問題出現(xiàn)的原因,系統(tǒng)制定行動(dòng)方案,并采取恰當(dāng)?shù)氖侄问构ぷ鞯靡愿咝书_展,取得高績效。當(dāng)你這樣做事的時(shí)候,你就擁有了結(jié)構(gòu)化思維,這將對你的職場晉升起到巨大的幫助作用。思維決定發(fā)展,思維層面不同導(dǎo)致結(jié)果不同。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-09-12 11:49


【課程目的】

通過用結(jié)構(gòu)化思維進(jìn)行問題分析與工作匯報(bào)內(nèi)容的學(xué)習(xí),有效掌握結(jié)構(gòu)化表達(dá)的4個(gè)具體步驟并能熟練與應(yīng)用于日常溝通之中

形成縝密細(xì)致的結(jié)構(gòu)化思維的習(xí)慣,提升管理者在邏輯結(jié)構(gòu)和精準(zhǔn)表達(dá)的有效性,從而提高其溝通能力

結(jié)合課程內(nèi)容和演練改善,拓寬管理者的思維廣度和邏輯性,聚焦本質(zhì),提升溝通效率

【課程對象】

企業(yè)內(nèi)部各級管理人員

【課程形式】

講解主持、案例練習(xí)、小組討論、現(xiàn)場點(diǎn)評、經(jīng)驗(yàn)分享

 

【課程長度

1天6課時(shí)

【課程內(nèi)容】

為什么說人與人的差異在于思維的不同?

不同的思維方式

一般人的思維與咨詢顧問的思維

慣性思維與邏輯思維和結(jié)構(gòu)化思維

案例:慣性思維與邏輯思維、結(jié)構(gòu)化思維

結(jié)構(gòu)和結(jié)構(gòu)化思維

什么是結(jié)構(gòu)?

為什么需要結(jié)構(gòu)?——結(jié)構(gòu)無處不在

結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)

什么是結(jié)構(gòu)化思維?

案例30秒介紹你的公司

如何運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維進(jìn)行問題分析?

咨詢顧問的結(jié)構(gòu)化分析方式

以常識為基礎(chǔ)

以假設(shè)為前提

嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化論證

尊重事實(shí)和依據(jù)

結(jié)構(gòu)化思維的作用

快速高效

條理清晰

重點(diǎn)突出

詳實(shí)周密

案例:關(guān)于開會時(shí)間變更的匯報(bào)

結(jié)構(gòu)化思維的特征

目標(biāo)清晰

資源分析高度概括且全面

具體方法和計(jì)劃

結(jié)構(gòu)化思維的步驟

確定目標(biāo)

資源分析

制定計(jì)劃

結(jié)構(gòu)化思維的原則

以終為始

相互獨(dú)立、完全窮盡MECE

把握重點(diǎn)80/20

結(jié)構(gòu)化思維的工具

邏輯樹

魚骨圖

圖表

案例:

1. 小組討論并提煉一個(gè)典型工作中的問題

2. 4W2H的工具對典型問題進(jìn)行明晰界定

3. 用結(jié)構(gòu)化思維的常用工具進(jìn)行問題分析

復(fù)雜問題的結(jié)構(gòu)化建立技巧

結(jié)構(gòu)化的再結(jié)構(gòu)化

按輕重緩急排序

兩害相權(quán)取其輕

結(jié)構(gòu)化思維的價(jià)值

結(jié)構(gòu)化思維提供的是解決問題的一種思路,無法提供思考本身

結(jié)構(gòu)化思維能力內(nèi)涵的核心,是知識、經(jīng)驗(yàn)、視野及感悟等多方面的綜合能力

如何運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維進(jìn)行工作匯報(bào)?

工作匯報(bào)重要性

無處不在

無時(shí)不在

無人不有

工作匯報(bào)常見3個(gè)問題表現(xiàn)

目標(biāo)不清

結(jié)構(gòu)混亂

展示不利

工作匯報(bào)4步曲

情境分析——如何進(jìn)行聽眾分析?

結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)——如何設(shè)計(jì)匯報(bào)結(jié)構(gòu)?

撰寫美化——思維與表達(dá)的順序

演示呈現(xiàn)——如何體現(xiàn)匯報(bào)的專業(yè)性?

用結(jié)構(gòu)化思維進(jìn)行工作匯報(bào)4個(gè)技巧

策劃序言——序言的SCQA結(jié)構(gòu)

結(jié)論先行——為何要結(jié)論先行?

據(jù)疑設(shè)問——縱向的結(jié)論—原因關(guān)系

橫向論證——橫向的邏輯論證關(guān)系

案例:

1. 小馬送貨

2. 賣舊車前的準(zhǔn)備

3. 用結(jié)構(gòu)化思維的工具進(jìn)行問題分析與工作匯報(bào)的總結(jié)

 
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