管理者的角色認(rèn)知與管理技能提

【課程前言】

   一個(gè)人一旦走上管理崗位，意味著職場(chǎng)角色的轉(zhuǎn)變，由原來(lái)的主要對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé)，轉(zhuǎn)向?qū)F(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。公司對(duì)其考核的側(cè)重點(diǎn)也在轉(zhuǎn)變，由原來(lái)的考核個(gè)人指標(biāo)，轉(zhuǎn)向考核團(tuán)隊(duì)指標(biāo)。

   我們經(jīng)常見到一些優(yōu)秀的業(yè)務(wù)精英或技術(shù)骨干，一旦提拔到管理崗位，反而無(wú)法適從。他們不知如何開展工作，不知如何有效的團(tuán)隊(duì)溝通，不懂得如何高效的授權(quán)，也不會(huì)各種激勵(lì)技巧等等；他們是優(yōu)秀的個(gè)人，但不一定是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。

   作為一名管理者，如何迅速的適應(yīng)新的角色定位，如何快速的調(diào)整自己的思維模式和工作方式，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，提升績(jī)效，這是所有管理者的第一要?jiǎng)?wù)！

 本課程將圍繞以上種種問(wèn)題和現(xiàn)象展開講解和論述，從管理學(xué)、心理學(xué)及國(guó)學(xué)智慧中提取有益的營(yíng)養(yǎng)，為管理者們打通一條管理智慧之道！

【課程對(duì)象】

 企業(yè)中基層管理者、新晉管理者、儲(chǔ)備干部

【授課講師】

 王澤仁 老師 （請(qǐng)閱讀講師簡(jiǎn)介）

【課程目標(biāo)】

1. 幫助管理者提升自我覺(jué)察能力與角色認(rèn)知能力

2. 幫助管理者打造團(tuán)隊(duì)凝聚力并提升團(tuán)隊(duì)管理技能

3. 幫助管理者完善自我并提升自我格局和境界

【課程特色】

2 快速見效: 所教授技巧及練習(xí)，經(jīng)過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證均能實(shí)時(shí)帶來(lái)改變

2 互動(dòng)體驗(yàn): 通過(guò)互動(dòng)式學(xué)習(xí)，引發(fā)學(xué)員深刻感悟，倍增學(xué)習(xí)成效

2 實(shí)戰(zhàn)演練: 通過(guò)演示和輔導(dǎo)，讓學(xué)員即學(xué)即用，實(shí)戰(zhàn)演練成習(xí)慣

【課程形式】

2 視頻觀賞+小組研討+互動(dòng)游戲+案例分析+工具演練+精彩點(diǎn)評(píng)

【課程時(shí)間】

    1天

【課程大綱】

第一講  管理者的角色認(rèn)知

——當(dāng)“業(yè)務(wù)明星”轉(zhuǎn)型做“管理者” 

一．管理者是承上啟下的紐帶

1. 執(zhí)行層

2. 管理層

3. 決策層

二．管理者是企業(yè)成敗的關(guān)鍵

1. 上級(jí)的徒弟

2. 本崗勝任的責(zé)任者

3. 下級(jí)的教練

三．優(yōu)秀管理人員的各種角色

1. 信徒

2. 教練

3. 橋梁

4. 避震器

5. 變壓器

四．教練型管理者的內(nèi)涵

1. 教

2. 育

3. 學(xué)

4. 練

5. 習(xí)

第二講  管理者的角色定位

——從“我”變?yōu)椤拔覀儭?/span>

一．管理者的工作開局技巧

1. 管理的兩條主線

2. 管理者的兩種權(quán)力

3. 管理者的時(shí)與位

4. “三把火”的火候把握

二．管理者的團(tuán)隊(duì)管理藝術(shù)

1. 團(tuán)隊(duì)管理的人性起點(diǎn)

1) 人性善

2) 人性惡

3) 人性有善有惡

4) 人性無(wú)善無(wú)惡

5) 人性可善可惡

2. 團(tuán)隊(duì)管理的文化原則

1) 歸屬感

2) 榮譽(yù)感

3) 忠誠(chéng)度

3. 團(tuán)隊(duì)成員的文化融入度

1) 榮辱與共

2) 若即若離

3) 格格不入

4. 四種不同的團(tuán)隊(duì)成員

1) 精品

2) 毒品

3) 廢品

4) 半成品

5. 團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性化分析

1) 孔雀型

2) 考拉型

3) 老虎型

4) 貓頭鷹

5) 變色龍

6. 四種典型的團(tuán)隊(duì)組織

1) 精英團(tuán)隊(duì)         

2) 兄弟團(tuán)隊(duì)         

3) 關(guān)系團(tuán)隊(duì)         

4) 任務(wù)團(tuán)隊(duì)

第三講  管理者的角色轉(zhuǎn)換

——從“管理客體”轉(zhuǎn)為“管理主體”

1. 管理者的責(zé)任意識(shí)

1) 共贏思維

2) 協(xié)作精神

2. 管理者的主動(dòng)意識(shí)

1) 支持下屬：心情

2) 幫助同事：肺腑

3) 協(xié)助上級(jí)：膽識(shí)

3. 管理者的執(zhí)行力度

1) 結(jié)果導(dǎo)向

2) 客戶價(jià)值

4. 管理者的工作法則

1) 服從法則

2) 目標(biāo)法則 

3) 冠軍法則

4) 時(shí)間法則

5) 現(xiàn)在法則

6) 細(xì)節(jié)法則 

7) 團(tuán)隊(duì)法則

8) 裸奔法則

5. 管理者的自我要求

1) 個(gè)人成功

2) 集體成功

【課堂建議】

1. 不遲到，不隨意走動(dòng)，非重要電話不接聽，手機(jī)靜音或關(guān)機(jī)

2. 所有俗務(wù)之心都放心，有緣相聚一起學(xué)習(xí)，共同進(jìn)德修業(yè)

3. 課堂中都是同窗好友，無(wú)有貴賤親疏者，我們都是在一起的學(xué)習(xí)者、分享者