案例萃取工作坊

一、工作坊背景：

組織的智慧隱藏于每個(gè)員工的大腦，如何將其萃取出來(lái)，并以案例的形式展示？

如何將這些智慧、案例、經(jīng)驗(yàn)無(wú)失真的在組織內(nèi)部分享？

案例萃取必須遵循怎樣的原則？有哪些結(jié)構(gòu)化的流程？需要注意什么？

在本次工作坊，我們將帶來(lái)學(xué)員以真實(shí)任務(wù)來(lái)親身體驗(yàn)！

二、針對(duì)學(xué)員：核心骨干 

三、培訓(xùn)周期：0.5天

四、工作坊收益：

1、 以小組為單位萃取高價(jià)值的企業(yè)案例；

2、 讓團(tuán)隊(duì)掌握案例萃取方法和工具；

3、 通過(guò)案例分享，讓學(xué)員彼此相互學(xué)習(xí)

五、課程優(yōu)勢(shì)：

1、 專業(yè)的行動(dòng)學(xué)習(xí)教練現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)、催化；

2、 案例萃取的結(jié)構(gòu)化知識(shí)導(dǎo)入；

六、課程大綱

第一部分：案例萃取方法導(dǎo)入

一、 案例萃取總原則

1、 案例學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)與不足

2、 實(shí)事求是原則

3、 原景再現(xiàn)原則

4、 價(jià)值最大原則

5、 結(jié)構(gòu)化原則

二、 案例萃取的結(jié)構(gòu)化流程

S—背景（案例要素）

T—任務(wù)（焦點(diǎn)沖突）

A—行動(dòng)（當(dāng)時(shí)的想法與采取的行動(dòng)）

R—結(jié)果（得到了怎樣的結(jié)果）

R—反思（獲得了怎樣的經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)了怎樣的規(guī)律、得到了怎樣的提升）

二、案例萃取的關(guān)鍵點(diǎn)分析

第二部分：案例萃取工作坊

第一步：需求澄清

備注：團(tuán)隊(duì)/組織領(lǐng)導(dǎo)公布需求，答疑解惑，獲得澄清

第二步：個(gè)人頭腦風(fēng)暴
備注：獨(dú)自思考個(gè)人親身經(jīng)歷的真實(shí)案例

第三步：案例分享-評(píng)審

備注：組內(nèi)分享，討論，評(píng)審（打分表）

第四步：小組頭腦風(fēng)暴-公投

備注：組內(nèi)投票，理由陳述

第五步：集體共創(chuàng)

備注：集體按結(jié)構(gòu)化流程（STARR）進(jìn)行案例創(chuàng)作，教練催化

第六步：案例展示-分享-點(diǎn)評(píng)

備注：小組案例展示，分享，評(píng)委點(diǎn)評(píng)，完善歸檔