《打造高績效團(tuán)隊——吉塔行星》 情景模擬沙盤課程

【課程背景】

《吉塔行星》情景模擬沙盤，是中央商學(xué)院的一項模擬實驗：一個航天團(tuán)隊在降落到吉塔行星，尋找路線、獲得資源并找到基地求得生存的過程。這個航天團(tuán)隊有21天的時間來尋找基地的位置，他們在路途上還要尋找水源和“布蘭克”。團(tuán)隊中有5名成員掌握著重要的信息（知識卡中給出），每一天團(tuán)隊都可以選擇朝東、南、西、北四個方向進(jìn)行前行，一旦確定了走哪條路就可以得到那個區(qū)域的地圖。沒有人能夠只救自己，大家生死與共，沒有人可以選擇離開，沒有人可以把別人扔在困境中，所有人都要做出貢獻(xiàn)。不想整個團(tuán)隊毀于一旦，他們就必須分享知識和想法，這對團(tuán)隊來說可不容易。生存下來必須依靠一兩個常識性的想法。為了達(dá)成團(tuán)隊走出吉塔行星的目標(biāo)，所有成員必須收集外部信息、評估內(nèi)部資源，在快速的時間內(nèi)把關(guān)鍵的信息匯總給管理決策者。

在這個情景模擬生死攸關(guān)情況的測試中，揭示出團(tuán)隊決策和團(tuán)隊執(zhí)行中的種種矛盾。學(xué)員在沙盤模擬的過程中，通過角色扮演親身參與、自我發(fā)現(xiàn)、復(fù)盤反思： ■ 為什么貌似簡單的工作目標(biāo)卻容易遭受挫折？ ■ 如何能夠使用有限的資源實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)的最大化？ ■ 如何在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中發(fā)揮團(tuán)隊決策作用？ 

本課程透過模擬情景的體驗引導(dǎo)，使全體參訓(xùn)學(xué)員體驗群策群力的決策過程，認(rèn)識決策中的目標(biāo)、資源、信息運(yùn)用等要素意義與作用；深刻感知群體決策對組織發(fā)展的重要意義，并轉(zhuǎn)變決策觀念與行為，總結(jié)出面對任務(wù)和項目時個人在團(tuán)隊中的定位和作用。發(fā)掘出團(tuán)隊做好目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)管理的重要性，體驗資源的不當(dāng)使用所造成團(tuán)隊的影響及破壞，提升團(tuán)隊目標(biāo)、計劃與資源運(yùn)用能力，提升實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)的效益意識、有效運(yùn)用資源的能力、提升風(fēng)險管控意識。使學(xué)員深刻體會到以結(jié)果為導(dǎo)向做計劃的重要性，并明確做計劃的威力；提高團(tuán)隊成員協(xié)作行動的意識，做到各盡其責(zé)、協(xié)作配合，形成團(tuán)隊組織效能。

【課程對象】管理層，部門經(jīng)理，班組長，儲備干部

【課程時間】6小時

【課程目標(biāo)】

ü 促發(fā)學(xué)員反思過往自我的團(tuán)隊管理模式；

ü 了解高績效團(tuán)隊的特征，明確管理協(xié)作的重要依據(jù)；

ü 增加團(tuán)隊之間的有效溝通與合作精神；

ü 重視團(tuán)隊目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)管理的重要性；

ü 理解關(guān)鍵信息與有效信任的區(qū)別，正確評估；

ü 建立良性的團(tuán)隊決策機(jī)制；

ü 了解如何化解團(tuán)隊內(nèi)部沖突，學(xué)習(xí)全局的思維；

ü 掌握高效管理執(zhí)行的關(guān)鍵技巧。

【課程安排】

一、 沙盤情景模擬

(一) 沙盤背景介紹

(二) 沙盤規(guī)則講解

1. 小組初積分及規(guī)則

2. 介紹任務(wù)、地形、生存條件等情況

3. 強(qiáng)調(diào)時間要求

(三) 小組宣言、角色分派

1. 發(fā)表團(tuán)隊宣言

2. 公布團(tuán)隊角色分派情況

(四) 完成沙盤推言

1. 核驗各組沙盤物資

2. 團(tuán)隊角色卡、信息解讀

3. 形成團(tuán)隊決策、明確目標(biāo)

4. 團(tuán)隊出發(fā)尋找基地

5. 團(tuán)隊復(fù)活，重新出發(fā)

二、 沙盤成果復(fù)盤

(一) 小組沙盤成績公布

1. “杜絲貝瑞”日記核驗

2. 小組物資、籌碼結(jié)算

3. 小組最終積分公布

(二) 沙盤復(fù)盤與反思

1. 我們的目標(biāo)是什么？

2. 我們的目標(biāo)適當(dāng)嗎？

3. 執(zhí)行過程中是否有調(diào)整？為什么？

4. 我們有哪些資源？

5. 我們的決策機(jī)制是怎樣的？

6. 在討論過程中是否有觀點沖突，如何達(dá)成一致？

7. 面對結(jié)果有何啟發(fā)與聯(lián)想？

8. 在我們自己的現(xiàn)實工作中面對問題的解決是否也有此種現(xiàn)象，我們是如何解決的？

三、 打造高績效團(tuán)隊

(一) 團(tuán)隊的全面認(rèn)知

1. 團(tuán)隊的概念

2. 團(tuán)隊組成要素5P

3. 團(tuán)隊與群體的區(qū)別

4. 團(tuán)隊的類型

5. 團(tuán)隊的益處

(二) 團(tuán)隊的建設(shè)

1. 組建團(tuán)隊的阻力與克服方式

2. 團(tuán)隊組織程序設(shè)定

3. 團(tuán)隊決策

4. 團(tuán)隊目標(biāo)設(shè)定

5. 團(tuán)隊成員的選擇

6. 團(tuán)隊發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)方式

(三) 團(tuán)隊效能提升

1. 團(tuán)隊精神的三個層面

2. 團(tuán)隊中的人際關(guān)系

3. 有效的團(tuán)隊溝通

(四) 打造高績效團(tuán)隊

1. 高績效團(tuán)隊的特征

2. 團(tuán)隊沖突管理

3. 團(tuán)隊向心力

4. 團(tuán)隊激勵

四、 整體回顧與總結(jié)——強(qiáng)化印象，轉(zhuǎn)化行動

(一) 【3個收獲】整個過程中印象最深刻的理念或收獲

(二) 【2個思考】基于這些收獲所產(chǎn)生的思考或啟發(fā)

(三) 【1個行動】接下來的1-3個月內(nèi)的一個行動計劃

說明：將根據(jù)團(tuán)隊具體情況及培訓(xùn)需求，調(diào)整課程的重點內(nèi)容！