職業(yè)化必修課——高效能人士的七個習(xí)慣

【課程目標(biāo)】

員工的漫不經(jīng)心與團(tuán)隊的一盤散沙是執(zhí)行力疲軟的最大病癥。員工的外在言行源于內(nèi)在的思維，員工作為局中人的自己很難主動的審視自己，本課程幫助員工梳理出職業(yè)化的表現(xiàn)應(yīng)當(dāng)是什么。使員工樹立一切從改變自己開始，改變自己從改變認(rèn)知開始。思維暢通了，一通百通，習(xí)慣形成了，水到渠成。

課程取自美國經(jīng)久不衰的暢銷書《高效能人士的七個習(xí)慣》。課程已成為知名企業(yè)的全員必備課程。書籍作者史蒂芬·柯維提出的“高效能人士”也正是企業(yè)期盼的“強有力的執(zhí)行者”，提出高效能人士應(yīng)具備的七個習(xí)慣，七個習(xí)慣既是心態(tài)、是思維、是理念，是開展其它工作的基礎(chǔ)與前提。

同時，七個習(xí)慣不僅僅是工作領(lǐng)域的應(yīng)用，對于學(xué)習(xí)和生活，乃至人生規(guī)劃是同樣的原理。因此，課程對于學(xué)員有極強的受益感。

【授課方式】

課程采用要點講解/分組研討/講師點評/啟發(fā)引導(dǎo)/案例討論/視頻資料/游戲體驗/書面測評/書籍推薦等多種培訓(xùn)方式。

【輔助工具】

○ 教練技術(shù)測評工具

○ 德國心理學(xué)OH Cards 潛意識投射卡

○ Genos情感智能價值觀卡片

○ 6秒鐘情商“思考-感受-行動”卡片

【課程大綱】

第一模塊 認(rèn)識“習(xí)慣”

□ 習(xí)慣的力量：思想-行動-習(xí)慣-品格-命運

· 演練：羅列自己的好習(xí)慣與壞習(xí)慣

□ 習(xí)慣的定義：知識+技能+態(tài)度

□ 習(xí)慣的體現(xiàn)：語言模式+行為模式+思維模式

    □ 習(xí)慣的改變：外驅(qū)力+內(nèi)驅(qū)力

    □ 高效能人士七個習(xí)慣的內(nèi)在邏輯

第二模塊 習(xí)慣一：積極主動

□ 心態(tài)就是對外界刺激的回應(yīng)

· 取決于判斷與選擇

□ ABCD法則

· 事件-信念-后果

□ 推論階梯-讓心智模式浮出水面

· 推論階梯的七個層次

□ 積極的心態(tài)總會多創(chuàng)造出一種可能

· 討論：消極心態(tài)的壞處

    · 討論：積極與消極是摸得著看得見的

· 消極的體現(xiàn)：低情商的五種對話模式

□ 關(guān)注圈與影響圈的差異

· 演練：關(guān)注圈與影響圈

第三模塊 習(xí)慣二：以終為始

    □ 站在未來看現(xiàn)在：方向與時限

□ 人生如乘車：GPS導(dǎo)航思維

□ 任何事物都經(jīng)過兩次創(chuàng)造

□ 企業(yè)的使命與愿景

· 演練并解讀：SMART原則

· 演練并解讀：年度目標(biāo)九宮格

· 演練并解讀：給自己定幾個小目標(biāo)

□ 游戲為什么會上癮-即時反饋機(jī)制

· 即時反饋機(jī)制的八大表現(xiàn)

第四模塊 習(xí)慣三：要事第一   

□ 效能管理

· 時間的特性：感受性

· 研討并分享：時間管理的方法/工具/經(jīng)驗/體會/理論

· 時間管理的本質(zhì)：自省·自律·自覺

□ 面對所有事情

· 方法：四象限

□ 面對一段時間

· 方法：按段整理表

□ 面對某件事情，如何干掉

· 方法：剝洋蔥法

· 方法：OGSM原則

第五模塊 習(xí)慣四：雙贏思維

□ 人際交往的六種模式

□ 雙贏思維的五個要領(lǐng)

□ 建立情感賬戶

· 人際關(guān)系的存款與提款行為

□ 核心技能：建立壓力與情緒的“彈性”

· 分享：如何紓解情緒，釋放壓力，調(diào)整狀態(tài)，恢復(fù)能量

□ 彈性的四大領(lǐng)域

  · 生理彈性 — 力量與心肺

· 情緒彈性 — 自律與積極

· 精神彈性 — 信仰與態(tài)度

· 智力彈性 — 廣度與寬度

□ 狀態(tài)源于身心靈的結(jié)合

· 彈性的四大領(lǐng)域（源自美國HeartMath心臟數(shù)理研究所）

· 投資的四個層面（源自《高效能個人士的七個習(xí)慣》）

· 精力的四個源泉（源自《精力管理》）

□ 四大能量狀態(tài)坐標(biāo)圖

· ANS自主神經(jīng)系統(tǒng)：交感神經(jīng)與副交感神經(jīng)

· 荷爾蒙系統(tǒng)：壓力荷爾蒙與快樂荷爾蒙

· 自主神經(jīng)系統(tǒng)與荷爾蒙系統(tǒng)交織的四個狀態(tài)

□ 狀態(tài)的公式

· 狀態(tài)=脫氫表雄酮/皮質(zhì)醇

第六模塊 習(xí)慣五：知彼解己

□ 經(jīng)典模型：冰山勝任模型——找到底層的動機(jī)和意愿

· 顯性因素：相關(guān)知識/相關(guān)技能

· 隱性因素：社會角色/自我認(rèn)知/性格特質(zhì)/動機(jī)意愿

· 職業(yè)化的天敵：無畏/無欲/無求

□ 經(jīng)典原理：約哈里窗——主動呈現(xiàn)+尋求反饋+突破舒適

· 四扇窗戶：公共區(qū)/潛能區(qū)/私密區(qū)/盲點區(qū)

· 建立職場信賴關(guān)系

□ 經(jīng)典效應(yīng)：鄧寧克魯格效應(yīng)——認(rèn)識愚昧的山峰

· 要具備知道自己不知道的能力

□ 性格在職場中面臨的挑戰(zhàn)

· 反思：了解自己的性格特質(zhì)

· 核心理念：“認(rèn)識≠了解”

· 盤點：性格特質(zhì)的工具

□ 性格特質(zhì)工具DISC 

· DISC的兩軸：關(guān)注事還是關(guān)注人+言行快還是言行慢

· DISC的四維：支配型/影響型/支持型/謹(jǐn)慎型

· DISC的作用：強化自我認(rèn)知+修繕溝通風(fēng)格

· 四類特質(zhì)的行事風(fēng)格與交往風(fēng)格

· 四類特質(zhì)的負(fù)面挑戰(zhàn)

· 如何與四類特質(zhì)交流協(xié)作

□ 書籍推薦《發(fā)現(xiàn)你的行為模式》

第七模塊 習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效

□ 單邊控制模式與合作探究模式

□ 信任程度與合作層次

□ 對待差異的五個動作

· 配套測評工具：你對差異有多尊重

    □ 合作的前提：承認(rèn)差異/尊重差異/包容差異

□ 統(tǒng)合綜效的體現(xiàn)：好好說話

· 溝通中的“語言暴力”

· 好好說話的四個要素/四個動作

· 例句分析-動作一：說事實而非評論

· 例句分析-動作二：說心情而非想法

· 例句分析-動作三：請直接表達(dá)需要

· 例句分析-動作四：請?zhí)岢鲇行д埱?/span>

□ 書籍推薦《非暴力溝通》

第八模塊 習(xí)慣七：不斷更新

□ 感受自己的狀態(tài)

· 教練技術(shù)工具《生命平衡輪》

□ 我們所面臨的時代變化：VUCA時代與RUPT時代

□ 從四個層面更新自己：

· 身體層面：健康飲食、充足休息、定期鍛煉

· 精神層面：明確使命、堅定信念、實現(xiàn)價值

· 智力層面：學(xué)習(xí)知識、磨礪心智、開闊視野

· 社會層面：人際關(guān)系、共情交流、合作共贏

□ 四個層面投資的自測與解讀

· 配套自測《四個層面的自我檢測》

□ 職業(yè)化水平與程度的高低

· 重要討論與解讀：職業(yè)化高低的體現(xiàn)

· 重要討論與解讀：職業(yè)化提升與修煉的途徑

□ 書籍推薦《高效能人士的七個習(xí)慣》《高效能人士的第八個習(xí)慣》