項目管理實戰(zhàn)工作坊

項目管理實戰(zhàn)工作坊

你是否經(jīng)常面臨著以下的項目管理困局？

無法實現(xiàn)有效的管理需求，客戶總是不滿意

項目經(jīng)理的權(quán)力 往往有責(zé)無權(quán)，項目經(jīng)理給什么權(quán)？

      任務(wù)總在延期  計劃經(jīng)常調(diào)整  計劃永遠(yuǎn)趕不上變化

      需求隨意變更  項目總是無法結(jié)案

      問題不斷發(fā)生  項目團(tuán)隊變成了救火隊員

          資源總是不足  計劃因人力不足實施拖期，會哭的孩子有奶吃

在充滿限制的條件下，創(chuàng)造一切可能的條件，向相關(guān)方交付有效的項目成果，并成功投入使用場景中…… 

作為項目管理者和項目團(tuán)隊

? 如何在項目中獲得項目干系人的認(rèn)可，實現(xiàn)項目商業(yè)價值？

? 如何獲得項目資源，合理組織并得到項目團(tuán)隊和各方的支持？

? 作為項目經(jīng)理，如何領(lǐng)導(dǎo)一個團(tuán)隊去高效地完成項目？

? 如何在項目環(huán)境中，更好地去平衡時間、成本、質(zhì)量、范圍的目標(biāo)實現(xiàn)？

? 面對進(jìn)度、質(zhì)量和客戶的壓力，項目團(tuán)隊?wèi)?yīng)該如何去應(yīng)對和管理沖突和風(fēng)險？

隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的高速發(fā)展，越來越多的業(yè)務(wù)面向項目化管理，在每一個項目運(yùn)行過程中均需要項目管理者能夠充分協(xié)調(diào)資源，保障項目有效運(yùn)行，需要進(jìn)行詳細(xì)的計劃安排、實施與跟蹤、多部門的溝通協(xié)作、風(fēng)險的控制等，以保證每個項目能夠在預(yù)定的時間、預(yù)算和質(zhì)量要求下達(dá)到的最終成功。大多數(shù)的項目失敗是由于企業(yè)缺乏有效的項目管理流程和項目管理人才而導(dǎo)致！ 

項目經(jīng)理如何管理好項目和團(tuán)隊？如何把控項目的需求與過程？面向項目業(yè)主，面向企業(yè)內(nèi)部，如何運(yùn)作一個項目？如何把項目有效組織和開展？如何實現(xiàn)成功的項目管理？

本課程重點面向企業(yè)中項目管理者、項目團(tuán)隊成員、項目經(jīng)歷，通過培訓(xùn)，幫助受訓(xùn)人員掌握現(xiàn)代的項目管理知識和運(yùn)用方法，并結(jié)合企業(yè)各類項目實例，指導(dǎo)管理人員理解和優(yōu)化現(xiàn)有項目管理過程，建立有效項目運(yùn)行和控制體系。無論是項目參與者或是管理者都可以從課程中獲得知識、技能、實踐方法和啟發(fā)，運(yùn)用項目管理方式和思維來開展工作，解決問題，溝通與協(xié)作，實現(xiàn)項目工作的有效組織開展和項目目標(biāo)的實現(xiàn)。

授 課 對 象 及 方 法

授課方法：知識講解、結(jié)合企業(yè)實際案例分析、項目管理工具操作指導(dǎo)、分組討論、互動游戲、實戰(zhàn)演練課程時間：2 

培 訓(xùn) 講 師    敖建強(qiáng)老師

  課 程 目 標(biāo)

◇系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代項目管理的知識體系和思維方法，樹立項目管理理念；

◇重點掌握項目管理中目標(biāo)、進(jìn)度、成本、風(fēng)險的控制和管理方法，并能在工作中加以實踐應(yīng)用；

◇通過案例實踐參與了解項目管理的過程，掌握項目管理的控制和決策點；

◇將項目管理的方法和思路用于日常的技術(shù)和管理工作，提高對項目的工作效率，工作更加有效的協(xié)作

◇告訴你如何更有效地管理項目，掌握項目的質(zhì)量、風(fēng)險管理和整體管理方法，

◇提高企業(yè)項目管理能力，引導(dǎo)改善企業(yè)項目管理體系建設(shè)中的不足，提升項目管理競爭力

◇以一個可實操的項目工作案例貫穿整個的培訓(xùn)與互動演練，增加項目實踐能力

【課程框架地圖】

課 程 大 綱

第一節(jié)：項目管理體系與認(rèn)知

1. 什么是項目，項目與日常運(yùn)作的區(qū)別？

2. 項目管理、項目群管理、項目化管理的概念

3. 項目的生命周期管理，典型項目生命周期階段劃分

4. 如何評價項目管理的成功？項目三角形和管理五要素

5. 項目管理知識體系框架-項目管理十大領(lǐng)域

6. 項目管理五大過程組

7. 項目的整體

案例分析：從典型的項目案例分析項目管理常見問題

第二節(jié)：項目組織與項目團(tuán)隊
1．項目管理的組織形式（職能型、項目型、矩陣型）
2．不同項目組織模式選擇對項目管理的影響
3．項目經(jīng)理能力素質(zhì)模型實戰(zhàn) 

4. 項目經(jīng)理的角色定位與職責(zé)
5．實踐工作坊：為項目選擇合適的組織模式

第三節(jié)：項目的整體與集成管理

1. 項目的立項與啟動

2. 制訂項目管理計劃

3. 指導(dǎo)與執(zhí)行項目工作

4. 監(jiān)督和控制項目過程

5. 項目的收尾與交付管理

第四節(jié)：項目的啟動與整體管理

1. 項目的商業(yè)價值與立項可行性評估

2. 項目啟動階段的核心工作要素

3. 項目相關(guān)方的需求管理

4. 項目經(jīng)理的授權(quán)與核心團(tuán)隊建立

5. 項目的定義：交付范圍與驗收標(biāo)準(zhǔn)

6. 制訂項目目標(biāo)：預(yù)算、工期 

6. 項目的約束、假設(shè)和風(fēng)險識別

7. 項目啟動會

u 項目實踐工作坊：

1、 項目的定義：編寫項目章程

2、 項目整體策劃管理

3、 如何開好項目啟動會

第五節(jié)：項目管理策劃-定義項目范圍

1．什么是項目范圍，如何進(jìn)行項目范圍管理？
2．項目的范圍規(guī)劃的工具：WBS工作分解結(jié)構(gòu)

3. WBS工作分解的編制思路與分解標(biāo)準(zhǔn)

4．工作分解結(jié)構(gòu)WBS的七步法則

5. 項目工作責(zé)任矩陣

6. 項目的范圍變更管理

u 案例與實踐工作坊：項目WBS工作分解實戰(zhàn)演練

第六節(jié)：項目管理策劃-制定項目進(jìn)度計劃
1. 項目進(jìn)度計劃編制的主要原則和過程
2. 項目進(jìn)度管理視圖：甘特圖、里程碑圖、網(wǎng)絡(luò)圖

3. 工作任務(wù)排序與工期估算

4. 繪制項目計劃網(wǎng)絡(luò)圖

5. 運(yùn)用關(guān)鍵路徑法分析和優(yōu)化項目工期
8．為項目計劃配置人力資源

9. PERT技術(shù)、三點估算法、緩沖時間在項目計劃的應(yīng)用

10．關(guān)鍵路徑的確定與項目工期優(yōu)化

11. 項目資源的配置與投入計劃
12．項目進(jìn)度計劃優(yōu)化的具體方法和步驟
★實踐工作坊演練：有效項目進(jìn)度計劃的制訂        

◆第七節(jié)：項目的執(zhí)行與控制

1. 項目管理者在項目執(zhí)行過程的主要工作與管理重點

2. 項目實施過程中的控制PDCA

3. 項目計劃跟蹤的基礎(chǔ)-基準(zhǔn)計劃

4. 項目計劃的實施和推動

5. 跟蹤項目進(jìn)展

6. 項目跟蹤與監(jiān)控的原理和方法

7. 項目偏差分析及預(yù)警機(jī)制

8. 項目績效分析與措施

9. 項目收尾與交付管理

10. 項目的總結(jié)與評價

◆實踐演練與分享：

1、項目跟蹤狀態(tài)表

2、項目驗收流程與表格

第八節(jié)：項目風(fēng)險管理

1．案例分析：從沙特地鐵項目看項目的風(fēng)險管理

2．項目風(fēng)險管理的重要性

3. 項目風(fēng)險管理實施的目標(biāo)與過程

4. 找到危害和風(fēng)險源：項目風(fēng)險識別

5．風(fēng)險識別的方法和工具

6．風(fēng)險的原因和定性定量分析

7．項目風(fēng)險應(yīng)對機(jī)制：風(fēng)險應(yīng)對策略、風(fēng)險應(yīng)對計劃

8．制定項目風(fēng)險管理計劃

n 實踐工作坊互動演練：評估項目中的風(fēng)險并建立應(yīng)對策略

第九節(jié)：有效項目溝通管理

1．項目溝通管理的基本概念

2．項目經(jīng)理在項目中的溝通角色認(rèn)知

3．項目環(huán)境中的面臨的溝通渠道和障礙

4．項目溝通的級別、方法與形式

5．項目的會議管理：項目例會與狀態(tài)報告

6．干系人的概念：干系人的識別與分析

7. 建立項目干系人的溝通計劃

分享：某企業(yè)的項目溝通計劃模板

l 項目互動游戲:項目組中有效溝通

項目互動實踐演練：1、項目推進(jìn)的溝通方法

2、項目干系人識別與溝通策略：如何與客戶溝通