四會系列課程

【課程背景】

2020年9月，中國向世界宣布2030年前實現(xiàn)碳達(dá)峰、2060年前實現(xiàn)碳中和的目標(biāo)。之前煤電資源驅(qū)動要向技術(shù)驅(qū)動的可再生資源方向推進(jìn)。節(jié)約、清潔、安全、能源發(fā)展方針下，有效激發(fā)電力人才活力成為新要求。

人才發(fā)展體系設(shè)計向上要承接“踐行碳達(dá)峰碳中和戰(zhàn)略”推動構(gòu)建以新能源為主體的新型電力系統(tǒng)”戰(zhàn)略需求，緊扣儲能業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢，結(jié)合國家政策、產(chǎn)業(yè)發(fā)展人才結(jié)構(gòu)也將發(fā)生改變，由人才總量領(lǐng)先，向人才質(zhì)量提升，人才價值增值方向轉(zhuǎn)變。資源驅(qū)動時管理簡單，技術(shù)驅(qū)動則意味著所有從業(yè)人員是高素質(zhì)、高能力知識工作者，人才梯隊的搭建、管理方式的升級迫在眉睫。

習(xí)近平在全國組織工作會議上提出“四有”干部：心中有黨，心中有民，心中有責(zé)，心中有戒，確立了好干部標(biāo)準(zhǔn)。

《領(lǐng)導(dǎo)力》雜志發(fā)現(xiàn)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者身上有四項突出的共有品質(zhì)：真誠待人、具備遠(yuǎn)見卓識、勝任其職、善于鼓舞人心。

結(jié)合以上，中層干部勝任其職可以分為“四會“四個方面：

會說：一對多演講的結(jié)構(gòu)化表達(dá)，一對一結(jié)構(gòu)化匯報；會寫：公文寫作與公文處理；會干：問題分析與解決；會指揮：領(lǐng)導(dǎo)力

【課程目標(biāo)】

（一）多場景的結(jié)構(gòu)化思維運用（表達(dá)、匯報、演講）。

（二）掌握公文寫作技能，培養(yǎng)寫作素養(yǎng)、大局意識、規(guī)范意識和思辨意識。

（三）掌握識別問題、分析問題、解決問題、跟進(jìn)執(zhí)行。

（四）清晰角色，識人用人，提升士氣與團(tuán)隊氛圍，運用標(biāo)準(zhǔn)化運營管理。

【課程特色】

（一）清晰流程，明確方法，循序漸進(jìn)學(xué)習(xí)

（二）知行合一，學(xué)練結(jié)合，避免課后遺忘

（三）小組分享，講師點評，解決實際問題

（四）學(xué)練結(jié)合，采用工作坊模式

【培訓(xùn)對象】中層管理人員、國企、事業(yè)單位公職人員及管理人員

【課程時間】 2天12小時（可定制）

【課程大綱】

模塊一 會說《結(jié)構(gòu)化思維與有效表達(dá)》1Day

第一章 應(yīng)知應(yīng)會

一、黃金圈法則看結(jié)構(gòu)化表達(dá)

（一）職場表達(dá)有哪些困擾？（場景再現(xiàn)，案例分享）

（二）為什么要結(jié)構(gòu)化表達(dá)？

（三）如何進(jìn)行結(jié)構(gòu)化表達(dá)？

二、金字塔3種結(jié)構(gòu)的搭建

（一）自上而下—提出主題做分解

（二）自下而上—概括總結(jié)做聚合

（三）檢查結(jié)構(gòu)

三、金字塔結(jié)構(gòu)的運用

（一）適用場景

（二）注意事項

第二章 工具篇

一、一張思維導(dǎo)圖成竹在胸

（一）思維導(dǎo)圖的演講用途與作用

（二）思維導(dǎo)圖的繪制（案例：用思維導(dǎo)圖克服上臺發(fā)言恐懼癥）

（三）思維導(dǎo)圖注意事項

第三章 場景應(yīng)用篇

一、用結(jié)構(gòu)化表達(dá)進(jìn)行工作匯報

（一）場景練習(xí)一：如何避免匯報變成聊天

（二）場景練習(xí)二：領(lǐng)導(dǎo)要求匯報又表現(xiàn)出沒耐心

（三）場景練習(xí)五：層次太多如何“講三點”

二、即興演講（案例:用SUCCESS串起演講主體內(nèi)容）

   1.即興演講的框架

   2.即興演講框架的3要點（案例：10個字說明我們要選擇你的理由）

模塊二 會寫《揚芳飛文公文寫作》1Day

公文寫作五技法之一 備

一、公文寫作的四個意義

二、公文寫作的六個功底

三、公文寫作的六個素養(yǎng)

公文寫作五技法之二 辨

一、從“判決書”認(rèn)識公文寫作

二、改寫紅樓夢片段學(xué)寫作特點

三、公文寫作的應(yīng)用及八大作用

四、企業(yè)性質(zhì)與公文文種之匹配

（一）黨的機關(guān)15種公文

（二）行政機關(guān)13種公文

公文寫作五技法之三 法

一、掌握公文處理制度

（一）辨析紅頭文件

（二）規(guī)范公文格式

（三）美化公文版式

二、寫作目的匹配文種

（一）文種種類介紹

（二）應(yīng)用場景說明

（三）練習(xí)：“對對碰”

三、公文寫作必備五要素

（一）從諸葛亮前后《出師表》談公文寫作

（二）寫作五要素之一主題

（三）寫作五要素之二結(jié)構(gòu)（三思、四性、十類型）

（四）寫作五要素之三材料（二類材料從何來）

（五）寫作五要素之四語言（準(zhǔn)、簡、實、嚴(yán)）

（六）寫作五要素之五文風(fēng)

公文寫作五技法之四 規(guī)

一、排版格式尋依據(jù)

二、文面結(jié)構(gòu)三部分

三、文面格式十七項

四、排版注意八事項

公文寫作五技法之五 寫

一、知照性常政機關(guān)公文

（一）通報——表彰批準(zhǔn)都需要

1.通報概述

2.通報種類

3.通報特點

4.通報寫作要點

案例練習(xí)與講解

（二）函是溝通與交流的橋梁

1.函概述

2.函種類

3.函特點

4.函寫作要點

案例練習(xí)與講解

（三）紀(jì)要是會議成果的精華——記載事項，傳達(dá)信息

1.會議紀(jì)要用途

2.會議紀(jì)要分類

案例講解

二、報請性黨政要關(guān)公文

    （一）報告將隱性工作顯性化——報告之路，成功之路

1.報告概述

2.報告種類

3.報告特點

4.報告寫作要點

案例練習(xí)與講解（述職報告-競聘/考核）

（二）請示——表達(dá)工作的需要，請示寫得好不給領(lǐng)導(dǎo)添煩惱

1.請示概述

2.請示種類

3.請示特點

4.請示寫作要點

案例練習(xí)與講解

三、其它-助你高效的事務(wù)性文書

（一）計劃——成功的起點

1.計劃的含義

2.計劃的作用

3.計劃的特點

4.計劃的種類

5.計劃的寫作手法

6.計劃的寫作要求

（二）總結(jié)是展示成效與經(jīng)驗——升職加薪少不了

1.總結(jié)概述

2.總結(jié)的作用

3.總結(jié)的特點

4.總結(jié)的種類

5.總結(jié)的寫作手法

6.總結(jié)的寫作要求

案例講解與練習(xí)

模塊三 會干《問題分析與解決》1Day

導(dǎo)語：

一、小組建設(shè)

    選組長 起組名 定目標(biāo) 設(shè)流程 建關(guān)系

二、生活及工作問題收集與呈現(xiàn)

（一）運用頭腦風(fēng)暴進(jìn)行問題的收集

4.小組實踐：用頭腦風(fēng)暴法收集問題

（二）運用思維導(dǎo)圖呈現(xiàn)問題收集結(jié)果

三、識別問題

  （一）定義問題

練習(xí)：運用BAIDUUI對收集的任三個問題進(jìn)行陳述

  （二）問題本質(zhì)

1.尋找問題本質(zhì)的三種方法

（三）澄清問題

1.四難破題法澄清問題

    練習(xí)：用以上工具進(jìn)行問題的澄清（問題可在收集的問題中選?。?/span>

四、分析問題

   （一）分析問題的五步驟

   （二）分析問題的三工具

    1.魚骨圖

練習(xí)：運用魚骨圖進(jìn)行問題分析

五、解決問題

   （一）解決方案收集

   （二）解決方案決策

    練習(xí)：用六頂思考帽作出最終解決方案

六、制作執(zhí)行計劃

（一）行動計劃書

（二）PDCA

（三）5W2H1R

模塊四 會指揮《賦能領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)》1Day

第一章 做“太陽型”領(lǐng)導(dǎo)—照亮他人帶動他人

一、領(lǐng)導(dǎo)“權(quán)威”建設(shè)

（一）領(lǐng)導(dǎo)者角色

（二）領(lǐng)導(dǎo)者五種權(quán)力

第二章 做明察秋毫的領(lǐng)導(dǎo)—運用慧眼識人用人

一、識人用人原則

（一）千金買骨與黃金臺

（二）奧格爾維法則

（三）布置任務(wù)的松下幸之助法

二、批評有方

（一）寬宏精神

（二）用肥皂水效應(yīng)贊美

三、了解員工需求之坎特法則

（一）認(rèn)識人性

（二）利用人性，慧眼識珠

（三）避雷針效應(yīng)疏導(dǎo)員工情緒

四、評估員工的多個維度

（一）德才矩陣

（二）人才盤點

  1.人才盤點九宮格

  2.技能評估與技能儲備

  3.人員使用之特雷默定律

第三章 做懂激勵的領(lǐng)導(dǎo)—提升士氣不松懈

一、吉格勒定理使命驅(qū)動

（一）志當(dāng)存高遠(yuǎn)NLP六個理解層次

（二）為員工制定目標(biāo)七步法

（三）目標(biāo)設(shè)定公式與目標(biāo)設(shè)定原則

（四）領(lǐng)導(dǎo)角色是支持與PDCA

二、其它激勵法

（一）赫茲伯格雙因素管理知識員工

第四章 做有凝聚力的領(lǐng)導(dǎo)—眾志成城團(tuán)隊共贏

一、平凡人打造的戰(zhàn)損比最低的“常勝軍”

（一）背景介紹

（二）視頻欣賞

（三）“常勝秘訣”討論

第五章 做遵章辦事的領(lǐng)導(dǎo)—有章可循自動運轉(zhuǎn)

一、奧卡姆剃刀定律簡而行之

二、邯鄲學(xué)步與“布克定理”

三、孫武治軍與熱爐法則

四、分粥效應(yīng)議制度公平公正

五、金魚缸效應(yīng)讓制度保持透明