經(jīng)理人模擬艙-企業(yè)全面經(jīng)營管理實戰(zhàn)沙盤

【課程背景】

完美的戰(zhàn)略與企業(yè)的成功究竟有多大距離？  

      一個企業(yè)走向成功，完美的戰(zhàn)略僅僅是第一步,無數(shù)企業(yè)在正確的決策的基礎(chǔ)上，卻往往走進系統(tǒng)管理的泥潭。

      在戰(zhàn)略之外，還有什么是企業(yè)走向成功的決定因素？執(zhí)行的效果，成為越來越多的企業(yè)更為關(guān)注的問題。

      讓更多的員工理解戰(zhàn)略，減少執(zhí)行阻力，讓執(zhí)行創(chuàng)造利潤，成為決策之下，企業(yè)成敗的關(guān)鍵。

作為企業(yè)的管理者，您是否切身體會到：

如果企業(yè)所有員工對“經(jīng)營”本身，“為什么上層會作出這樣的決策？”背后的邏輯能有更深入和全面的理解，則更容易做到同心協(xié)力更能夠理解變化的意義，讓組織變革更能有效地推進 。

因此：對“經(jīng)營本質(zhì)”的理解是企業(yè)在商業(yè)競爭中取勝的立足之本！

本次課程選用的沙盤工具—《經(jīng)理人模擬艙》沙盤模擬課程，他是以傳統(tǒng)經(jīng)典的非財務(wù)管理模擬沙盤（ERP)為設(shè)計藍本

但是，傳統(tǒng)沙盤隨著時間的推移，越來越被大家所熟悉，用友金蝶等財務(wù)軟件已經(jīng)將其開發(fā)成了數(shù)字化產(chǎn)品，成為廣大財務(wù)專業(yè)的院校大學生的必修課。因此，學員的體驗感和對沙盤的神秘感也在逐漸消退。

基于以上問題，喬熠老師又結(jié)合了多年的企業(yè)咨詢管理經(jīng)驗，總結(jié)出現(xiàn)階段企業(yè)存在以下問題：

當戰(zhàn)略設(shè)定后，企業(yè)部門間運營效率、執(zhí)行的效果，成為真正制約的企業(yè)順暢前進的根本問題。

n 全體管理者必須建立全局思考意識來正視企業(yè)問題，高層決策者常?？鄲澜?jīng)營戰(zhàn)略無法被正確的理解、貫徹與執(zhí)行，而中層管理者在戰(zhàn)略實施中往往孤立無援，缺少部門間的密切配合、相互支持與有效協(xié)同。

n 而諸多部門間合作矛盾，又來源于相互信息不暢，溝通欠缺，各部門家家都有難念的經(jīng)，彼此理解不足。

n 企業(yè)各部門管理層管理憑經(jīng)驗，決策靠拍腦門，只掃自家門前雪，缺乏各環(huán)節(jié)合理化布局和統(tǒng)籌。

n 預(yù)算戰(zhàn)爭，各個部門都只顧本部門利益，不愿考慮公司資源的合理配置，財務(wù)部不得不和各個部門進行拉鋸戰(zhàn)。

n 市場、生產(chǎn)、財務(wù)部門各自為政，企業(yè)內(nèi)部部門墻林立，缺乏溝通協(xié)調(diào)的意愿和技能，阻礙決策與運營績效。

因此：喬熠老師對傳統(tǒng)沙盤做了大膽的改變。

首先：把原來的一覽式盤圖按照不同部門職責進行切分，充分模擬了現(xiàn)實企業(yè)中部門各自為戰(zhàn)的工作場景，把傳統(tǒng)沙盤小組討論制，變?yōu)楦N近現(xiàn)實的同工種了解現(xiàn)象（各競爭對手間，同部門了解往往比本公司自身了解還清晰），讓每個虛擬企業(yè)各部門分散管理，因此會產(chǎn)生現(xiàn)實中經(jīng)常出現(xiàn)的種種溝通和細節(jié)問題。

【課程收益】

?  幫助學員了解經(jīng)營的本質(zhì)

?  理解企業(yè)運行效率與財務(wù)表現(xiàn)之間的關(guān)聯(lián)

?  掌握提高資產(chǎn)回報率的工具和方法；

?  注重執(zhí)行—分析—修訂—再執(zhí)行的過程

?  突破部門局限，加強與其他部門的溝通、協(xié)作能力

?  增強系統(tǒng)思維和全盤規(guī)劃能力

?  深刻領(lǐng)會各種部門行為產(chǎn)生的連帶后果，以及對企業(yè)最終業(yè)績的影響

?  讓各部門都學會用財務(wù)思維分析經(jīng)營活動，能夠通過改進運營效率提高企業(yè)盈利能力

?  學習精細化管理和量化管理原理，用科學決策取代單純的經(jīng)驗和直覺主義

?  在經(jīng)營推演中檢視自身經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)驗和教訓(xùn)，并引發(fā)不斷改進、優(yōu)化，達到系統(tǒng)化、模型化

?  把握行業(yè)演進與企業(yè)發(fā)展規(guī)律，平衡短期與長期策略的能力

【課程對象】公司業(yè)主或企業(yè)高級管理層，包括：公司的總裁級人士；獨立事業(yè)部高層領(lǐng)導(dǎo)或部門總監(jiān)；分公司總經(jīng)理。

公司中層經(jīng)理。包括：公司的部門經(jīng)理/副經(jīng)理級部門主管；區(qū)域主管。

學員總數(shù)以20-40人為宜。

【課程時間】9-12小時

【課程大綱】

第一部分    整體戰(zhàn)略方面

主要知識點：

?  分別評估各部門內(nèi)部資源（優(yōu)勢、劣勢）和外部環(huán)境（機會、風險）的技巧。

?  各部門學習如何有計劃的制定各階段部門目標。

?  如何在有限的溝通內(nèi)，對公司的整體戰(zhàn)略進行了解。

?  明確自身定位，清晰銜接伙伴。（企業(yè)蝴蝶效應(yīng)）

主要授課內(nèi)容：

1）經(jīng)營的本質(zhì)

2）管理的層次和技巧

3）部門定位的實質(zhì)與定位陷阱

4）部門間資源與技術(shù)的轄制與互補

5）全局管理的系統(tǒng)性要求

6）戰(zhàn)略目標的執(zhí)行關(guān)鍵：溝通+理解

第二部分    財務(wù)方面

主要知識點：

?  各部門如何做現(xiàn)金預(yù)算，確保企業(yè)整體現(xiàn)金流穩(wěn)定。

?  學習并掌握基本固定資產(chǎn)及稅務(wù)常識，降低企業(yè)運營成本。

第三部分    市場營銷管理方面

主要知識點：

?  市場部門學習如何進行市場的分析、預(yù)測，根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定市場投放決策。

?  研發(fā)部門學習如果進行新產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃, 需要制定合理的部門協(xié)同合作計劃。

?  采購部門學習如何收集、分析市場信息，做出正確恰當?shù)牟少彌Q策。

?  財務(wù)部門學習并掌握先進的市場與銷售管理方法，對即將到來的部門資金變化做好準備。

?  人力資源部門理解并了解各部門各時期的用人情況，為大家提供足夠給力的戰(zhàn)士

主要授課內(nèi)容：

1）市場分析與預(yù)測

2）產(chǎn)品生命周期與產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃

3）市場細分的核心含義與要求

4）市場態(tài)勢分析

?  市場份額

?  市場全景分析

?  多區(qū)域多品類管理的市場熱度圖分析

?  市場分析方法與維度選擇

5）客戶管理

?  客戶細分

?  客戶滿意度與客戶保留率

?  客戶推薦率

?  客戶盈利性分析

?  數(shù)據(jù)化管理下的客戶反饋溝通與需求預(yù)測

?  客戶視角的戰(zhàn)略一致性

量化分析示例

成本利潤綜合分析