領(lǐng)導(dǎo)者之劍 ——問題分析與解決能力提升

課程背景：

歡迎您走進(jìn)世界頂級思維能力訓(xùn)練——"領(lǐng)導(dǎo)者之劍"的課堂！

此課程英文名為《The Leader′s Edge》,又名《問題分析與解決》或《問題分析和決策制定》，是全球最大培訓(xùn)公司之一——美國ALAMO公司授權(quán)課程！據(jù)統(tǒng)計，"世界500強(qiáng)"企業(yè)中已有500多萬經(jīng)理人掌握了這一思維工具。身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或職業(yè)經(jīng)理的您，是否渴望擁有全球通用的商務(wù)思維？

掌握這一思維工具將使您：

▲ 學(xué)會國際通用的商務(wù)思維語言，強(qiáng)化您的核心思維技巧；

▲ 幫您找出不良或最佳思維的真實(shí)原因，確立最優(yōu)的解決方案；

▲ 提高您和團(tuán)隊的快捷、有效的工作思路；

▲ 減少您的思維困惑，提升您的思維魅力……

歡迎您走進(jìn)世界頂級思維能力訓(xùn)練——"領(lǐng)導(dǎo)者之劍"的課堂！

經(jīng)理人可能經(jīng)常要面臨決策失誤的壓力和風(fēng)險，一個決策有時會決定一個項(xiàng)目、一個部門乃至一個公司的生死命運(yùn)。要以最迅速、有效的方式做出正確的決策，許多人仍存在以下的困惑——

▲ 如何處理各種層出不窮的問題（尤其是突發(fā)性問題）？

▲ 如何才能以最迅速、有效的方式做出正確的決策？

▲ 如何提升個人和團(tuán)隊的問題解決能力？

針對以上問題，我們特邀陳老師與我們一同分享《問題分析與解決》的精彩課程。本課程針對經(jīng)理人不斷面臨的種種困擾，以強(qiáng)化問題分析、解決、計劃和決策的基本能力為目標(biāo)，提升系統(tǒng)思維的技巧，培訓(xùn)期間國內(nèi)外真實(shí)案例貫穿課程當(dāng)中，讓你輕松學(xué)習(xí)其內(nèi)在邏輯性，幫助您運(yùn)用系統(tǒng)性的思維方式，有效地開展工作！

課程收益：

通過培訓(xùn)，可以使學(xué)員掌握以下四套思維能力工具：

▲ 情景分析：弄清事實(shí)，把握關(guān)鍵，找到最有效的問題解決辦法；

▲ 原因分析：推斷原因，排除原因，花最小的代價找到最可能的原因；

▲ 決策制定：提高決策準(zhǔn)確率和效率，使個人和集體決策更加透明和合理；

▲ 計劃分析：掌控風(fēng)險與進(jìn)程，提高執(zhí)行力，讓工作在進(jìn)展中持續(xù)改進(jìn)。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企業(yè)中、高層管理人員、高級專業(yè)人員（如果某企業(yè)的多位人士參加本課程并進(jìn)行實(shí)際問題的討論，則效果最佳。）

課程方式：

1. 針對性：根據(jù)參訓(xùn)企業(yè)及學(xué)員特點(diǎn)，針對性的選擇國內(nèi)外真實(shí)案例。

2. 真實(shí)性：現(xiàn)場使用行動學(xué)習(xí)法，系統(tǒng)解決企業(yè)真實(shí)問題。

3. 系統(tǒng)性：內(nèi)在邏輯性讓你頓然開悟，課后運(yùn)用倍感輕松。

課程大綱

第一講：情景分析

核心：牛眼法——幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題

1. 你關(guān)注的關(guān)鍵問題是什么？

2. 關(guān)注焦點(diǎn)可以區(qū)分、細(xì)化嗎？

3. 在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序是什么？

4. 您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定最佳的解決辦法？

案例示范講解/個人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)

第二講：原因分析

核心：比較法——幫您運(yùn)用科學(xué)的比較法，用最短的時間和最低的成本找出最可能的原因

1. 您所關(guān)注的問題與觀察到的事實(shí)是什么？

2. 比較的事實(shí)是什么？

3. 如何辨別獨(dú)特的差異與變化？

4. 如何確定最佳的比較方法？

5. 如何辨識及檢測可能的原因？

6. 如何觀察比較事實(shí)的每一個可靠原因？

7. 選擇最可能原因

案例示范講解/個人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)

第三講：決策制定

核心：定標(biāo)準(zhǔn)——幫您快速做出決策，選擇解決問題的最佳方案

1. 您想決定什么？您決策的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

2. 闡明決策的目的

3. 確定決策的標(biāo)準(zhǔn)，風(fēng)險的評估、權(quán)衡

4. 預(yù)先審視潛在問題并予以處理

5. 與標(biāo)準(zhǔn)相比較，您的替代方案是什么？

6. 每一個替代方案中的潛在的問題與機(jī)會是什么？

7. 做出正確的決策

案例示范講解/個人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)

第四講：計劃分析

核心：預(yù)防/應(yīng)急、促進(jìn)/利用——掌控風(fēng)險與進(jìn)程，提高執(zhí)行力，使工作在進(jìn)展中持續(xù)改進(jìn)

1. 希望的最終結(jié)果是什么？

2. 計劃中使用的標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)鍵步驟是什么？

3. 確定必要的任務(wù)、職責(zé)及時限。

4. 辨別可能出現(xiàn)的潛在問題與機(jī)會。

5. 發(fā)生問題的原因是什么？

6. 怎樣預(yù)防問題與增加可能的機(jī)會？

7. 應(yīng)急方案是什么？

8. 您充分利用機(jī)會的打算是什么？

9. 何時啟動應(yīng)急方案？

案例示范講解/個人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)