妙筆生花——實用公文寫作

課程背景：

有人形容“散文”如女孩子的連衣裙：飄逸與遐想，“詩”如女人的旗袍：華麗而大氣，而“企業(yè)公文”：正如商務(wù)男人的西裝：格式特定. 內(nèi)容權(quán)威. 體式規(guī)范. 效力法定. 行文程序。

在當(dāng)今知識經(jīng)濟時代，公文寫作能力不再僅局限于文字工作者，企業(yè)中的管理人員也同需要提高公文寫作能力。面對領(lǐng)導(dǎo)的要求，往往不知如何下筆？做了一年的工作如何進行總結(jié)，到了年初又如何做好新年工作計劃；是用請示還是用報告？是用通知還是用函？辦公桌上的公文，格式準(zhǔn)確嗎？行文規(guī)范嗎？用語得體嗎？書本是怎么寫的？經(jīng)驗是怎么說的？企業(yè)內(nèi)部又有什么特殊的規(guī)定？

本課程旨在解決公文寫作不規(guī)范及如何運用公文寫作技巧等問題，根本提升企業(yè)的整體管理形象與管理水平。

課程收益：

● 通過培訓(xùn)，使員工規(guī)范公文寫過格式，掌握公文寫作語言，熟悉公文寫作思路，以便準(zhǔn)確. 高效的發(fā)布公文，提高辦事效率

● 注重知識與工作實踐的有效結(jié)合，更多地結(jié)合實際案例，將公文的規(guī)范要求和寫作技巧. 注意細(xì)節(jié)等方面進行了生動的演繹，從而使學(xué)員達到能理解公文行文的嚴(yán)肅性，了解公文的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，系統(tǒng)掌握公文寫作的知識和方法技能的目的，提升公文寫作的實用性

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企業(yè)文職/行政管理人員/企業(yè)管理人員/公務(wù)員

課程方式：啟發(fā)式互動教學(xué)、案例分析、模擬演練

課程特點：

本課從公文寫作入門的基本知識出發(fā)，結(jié)合相關(guān)書籍和材料，吸收了公文寫作的最新研究成果，對辦公室寫作中使用頻繁的實用文體，進行分類整理，內(nèi)容豐富，涵蓋了行政公文、綜合事務(wù)公文、交際禮儀公文、日常商務(wù)公文、法律文書，以及各種實用講話稿等文體寫作知識。

通俗易懂，內(nèi)容翔實，針對性強，所有文體都指出要點，列出模式，精心挑選典型案例，讓學(xué)員一目了然，極具實用性，是提升企業(yè)行政工作規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn)手冊。

課程大綱

第一講：夯實基礎(chǔ)——公文寫作概述

一、公文的類別和行文關(guān)系

1. 隸屬關(guān)系

2. 上行文、下行文、平行文

二、公文寫作四大原則

1. 準(zhǔn)確

2. 簡潔

3. 莊重

4. 規(guī)范

三、公文處理

1. 處理程序：文件的制發(fā)、收文的處理、文件的管理

2. 處理的時限要求

3. 公文的傳遞方向

四、公文寫作的規(guī)范

1. 密級和緊急程度

2. 格式：文頭、主體、文尾

3. 時間、空間、職務(wù)、數(shù)字、層次及計量單位等

五、公文寫作常見錯誤

1. 公文標(biāo)題擬制病誤

2. 公文稱謂病誤

3. 文體使用不當(dāng)

4. 公文表達病誤

六、公文寫作六大步驟

1. 制定行動目標(biāo)：主動目標(biāo)與被動目標(biāo)

2. 決定正式程度：公文正式程度由什么來體現(xiàn)？

3. 設(shè)定總體風(fēng)格：公文的游說矩陣

4. 選擇層次結(jié)構(gòu)：連貫式、并列式、分析問題式等

5. 列出大綱：提綱法和輻射法

6. 撰寫初稿

七、設(shè)定邏輯—從線性到結(jié)構(gòu)化思維

1. 定-確定問題

1）問題的本質(zhì)是差距

2）現(xiàn)狀導(dǎo)向VS目標(biāo)導(dǎo)向

2. 析-分析問題

1）金字塔結(jié)構(gòu)—從結(jié)論說起

2）MECE原則

3）思維導(dǎo)圖

4）其它工具：4P、4C、4M1E、5W2H等

3. 破-解決問題

練習(xí)：《團隊共創(chuàng)法》

第二講：專業(yè)運用—公務(wù)類文書寫作

工具：《公文寫作三段論模板》

一、通知：《國務(wù)院通知》

二、請示與報告

1. 相同之處

2. 不同之處

三、批復(fù)：具體的答復(fù)意見

四、函：屬性多樣的文種

1. 邀請函

2. 感謝函

3. 復(fù)函等

五、會議紀(jì)要

1. 摘要記錄

2. 詳細(xì)記錄

第三講：廣泛運用—事務(wù)類文書寫作

一、工作總結(jié)：總結(jié)出功勞

《外商協(xié)會工作總結(jié)》的巧妙之處

二、工作計劃：SMART的目標(biāo)

1. 目標(biāo)

2. 措施

3. 步驟

三、規(guī)章制度：考慮全面再寫

案例分析：《部門決算管理制度》

1. 規(guī)章制度的特點

2. 規(guī)章制度的格式

3. 章條式和條文式

4. 規(guī)章制度的分類：制度、規(guī)則、條例、規(guī)定、細(xì)則、辦法等

練習(xí)：《固定資產(chǎn)管理規(guī)定》

四、宣傳報道：倒金字塔結(jié)構(gòu)

1. 新聞報道的基本要求

2. 寫作格式：標(biāo)題、導(dǎo)語、主體、背景、結(jié)尾

3. 新聞消息的種類：動態(tài)、綜合、典型、述評

4. 內(nèi)容3個找

5. 技巧：5W1H、8F

6. 結(jié)構(gòu)：倒金字塔結(jié)構(gòu)、三段論

7. 常見誤區(qū)

案例：《新聞消息賞析：快訊類、活動類、會議類》

練習(xí)：《本次培訓(xùn)的新聞報道》