項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人的必修課II

課程背景：

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目不會(huì)有太高市場(chǎng)價(jià)值，風(fēng)險(xiǎn)叢生的項(xiàng)目意味著項(xiàng)目的成功將會(huì)帶來(lái)巨大收益。項(xiàng)目的不確定性本身就注定了項(xiàng)目管理過(guò)程中將會(huì)出現(xiàn)各類風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)論項(xiàng)目的管理機(jī)制是否健全，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何保證在各類資源限制下有效應(yīng)對(duì)？

● 風(fēng)險(xiǎn)因素眾多，風(fēng)險(xiǎn)管理無(wú)從入手；

● 市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜，險(xiǎn)象環(huán)生；

● 國(guó)家政策多變，跟不上節(jié)奏；

● 團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性不足，大事小事都要領(lǐng)導(dǎo)上；

● 技術(shù)水平不夠完善，牽一發(fā)動(dòng)全身；

● 客戶要求變化多，項(xiàng)目目標(biāo)朝令夕改；

……

在項(xiàng)目管理中做好風(fēng)險(xiǎn)管理，等于為項(xiàng)目成果上了一道保險(xiǎn)，既確保了項(xiàng)目的成功，也能降低消耗，同時(shí)可以打造擁有風(fēng)險(xiǎn)對(duì)抗能力的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和管理機(jī)制。

如何辨識(shí)項(xiàng)目中的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)？如何做好風(fēng)險(xiǎn)變現(xiàn)的計(jì)劃準(zhǔn)備？如何在項(xiàng)目管理中跟蹤各類風(fēng)險(xiǎn)的軌跡？如何做好風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)需求的資源配置？《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理》課程將會(huì)幫助你了解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)世界的各個(gè)領(lǐng)域和邊界，通過(guò)2天的學(xué)習(xí)你將了解到項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的本質(zhì)，學(xué)會(huì)快速把控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的核心方法， 幫你修煉項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理必殺技。

課程收益：

● 認(rèn)識(shí)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的本質(zhì)，理解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的合理存在

● 學(xué)習(xí)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估的基本技巧，掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)判斷思路

● 了解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的基本類型，學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源與項(xiàng)目影響的關(guān)系

● 建立風(fēng)險(xiǎn)管理與跟蹤的體系化思維方式，培養(yǎng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)周期管理意識(shí)

● 學(xué)習(xí)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)技術(shù)，掌握風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)修正邏輯

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：項(xiàng)目經(jīng)理、企業(yè)高管、技術(shù)負(fù)責(zé)人、其他項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

人數(shù)要求：40人

課程方式：講授、小組討論、模擬游戲、案例分享、焦點(diǎn)研討、現(xiàn)場(chǎng)演練、頭腦風(fēng)暴、市場(chǎng)對(duì)標(biāo)、教練技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)等，具體實(shí)施形式可能根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)風(fēng)格來(lái)做相應(yīng)的調(diào)整。

課程大綱

引導(dǎo)：認(rèn)識(shí)項(xiàng)目

游戲：眾志成城

一、項(xiàng)目三大特征

1. 臨時(shí)

2. 獨(dú)特

3. 循序漸進(jìn)

二、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)現(xiàn)

1. 業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

2. 管理風(fēng)險(xiǎn)

3. 項(xiàng)目目標(biāo)

案例分享：日本機(jī)場(chǎng)建設(shè)

小組互動(dòng)：主要業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與管理風(fēng)險(xiǎn)

第一講：認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)與項(xiàng)目

一、風(fēng)險(xiǎn)定義

1. 威脅

2. 脆弱性

3. 影響

案例回顧：日本機(jī)場(chǎng)建設(shè)

互動(dòng)引導(dǎo)：風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源

二、項(xiàng)目與風(fēng)險(xiǎn)

1. 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

2. 信用風(fēng)險(xiǎn)

3. 流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)

4. 作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

5. 法律風(fēng)險(xiǎn)

6. 會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)

7. 資訊風(fēng)險(xiǎn)

8. 策略風(fēng)險(xiǎn)

9. 其他

案例分析：蘋果APP

小組討論：主要風(fēng)險(xiǎn)列表

三、項(xiàng)目周期風(fēng)險(xiǎn)

1. 五大步驟

1）啟動(dòng)

2）規(guī)劃

3）實(shí)施

4）監(jiān)控

5）收尾

6）其他

教練引導(dǎo)：節(jié)點(diǎn)解析

2. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的變化

1）工作前置的風(fēng)險(xiǎn)

2）權(quán)限集中的風(fēng)險(xiǎn)

案例分享：tesla（特斯拉）公司

第二講：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

一、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)偏好

1. 個(gè)人偏好

1）個(gè)性偏好

2）崗位偏好

2. 組織偏好

1）客戶導(dǎo)向

2）戰(zhàn)略導(dǎo)向

3. 風(fēng)險(xiǎn)悖論

案例分享：城市化建設(shè)

小組互動(dòng)：城市化建設(shè)的主要偏好風(fēng)險(xiǎn)

二、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定性

1. 可接受風(fēng)險(xiǎn)與不可接受風(fēng)險(xiǎn)

1）系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)

2）行業(yè)技術(shù)替代

3）戰(zhàn)略變更

4）團(tuán)隊(duì)換血

2. 嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)與輕微風(fēng)險(xiǎn)

1）數(shù)據(jù)泄漏

2）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)變化

3）組織架構(gòu)調(diào)整

3. 風(fēng)險(xiǎn)承受范圍

數(shù)據(jù)模擬：風(fēng)險(xiǎn)采樣

小組模擬：編制定性風(fēng)險(xiǎn)說(shuō)明書

三、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)概率

1. 概率論

2. 期望值

3. 風(fēng)險(xiǎn)決策

案例分享：911事件

互動(dòng)討論：如何應(yīng)對(duì)小概率風(fēng)險(xiǎn)

四、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)量化

1. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)量化標(biāo)準(zhǔn)

2. 計(jì)算

3. 風(fēng)險(xiǎn)決策

案例分享：偷盜與地震

五、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析

1. 靈敏度分析

2. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償

3. 凈現(xiàn)值法

4. 德爾菲法

5. 比較優(yōu)勢(shì)法

互動(dòng)分享：最合適的分析法

第三講：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃與跟蹤

一、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理流程

1. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)所有權(quán)

2. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理授權(quán)

3. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)基準(zhǔn)計(jì)劃

案例討論：富士康

小組模擬：編制風(fēng)險(xiǎn)基準(zhǔn)計(jì)劃

二、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)跟蹤

1. 正式監(jiān)控

2. 非正式監(jiān)控

3. 變更

案例討論：越級(jí)匯報(bào)制度

第四講：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

一、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

1. 回避風(fēng)險(xiǎn)

2. 降低風(fēng)險(xiǎn)

3. 消除風(fēng)險(xiǎn)

4. 次生風(fēng)險(xiǎn)

5. 承受風(fēng)險(xiǎn)

6. 轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)

小組討論：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案

二、應(yīng)對(duì)措施管理

1. 績(jī)效

2. 調(diào)整

3. 確保

4. 檢查

5. 糾正

案例分享：應(yīng)急安全事件

互動(dòng)討論：應(yīng)急事件應(yīng)對(duì)方案

第五講：成為高手的功課——課程總結(jié)

1. 重點(diǎn)回顧

2. 課后任務(wù)

3. 結(jié)束語(yǔ)