華為的愿景：豐富人們的溝通和生活。一家企業(yè)的追求也反映了這家企業(yè)對自我的認知?！度A為基本法》中對愿景的描述是“華為的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢想，并依靠點點滴滴 、鍥而不舍的艱苦追求，使我們成為世界級領(lǐng)先企業(yè)。”2005年4月，廣東省委組織學習華為，華為的愿景也進行了調(diào)整，變?yōu)椤柏S富人們的溝通和生活”。從“成為世界級領(lǐng)先企業(yè)”的利己變?yōu)椤柏S富人們的溝通和生活”的利他，這個變化其實反映了華為全球化的決心，全球化的背后也意味著華為必須走向全球，實現(xiàn)國際化。“只有破除了狹隘的民族自尊心才是國際化，只有破除了狹隘的華為自豪感才是職業(yè)化，只有破除了狹隘的品牌意識才是成熟化”，這是華為面對這個愿景的思考，要堅定的實現(xiàn)國際化的華為。
我當時2002年的時候在華為北京研究所工作，三樓大廳之前有一副書法作品上是華為基本法中對愿景的描述，每次看到“成為世界級領(lǐng)先企業(yè)”就覺得熱血澎湃，充滿了強烈的使命感，雖然現(xiàn)在看來這個目標狹隘了。反而是“豐富人們的溝通和生活”讓人不那么激動，看來單純的利他還是需要更高的境界的。
華為的使命：聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力，提供有競爭力的通信與信息解決方案和服務，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值。十幾年以前，華為就提出：華為的追求是實現(xiàn)客戶的夢想。以客戶需求為導向，保護客戶的投資，降低客戶的Capex和Opex，提高了客戶競爭力和盈利能力。至今全球有超過1.5億電話用戶采用華為的設備。今天，華為形成了無線、固定網(wǎng)絡、業(yè)務軟件、傳輸、數(shù)據(jù)、終端等完善的產(chǎn)品及解決方案，給客戶提供端到端的解決方案及服務。全球有700多個運營商選擇華為作為合作伙伴，華為和客戶將共同面對未來的需求和挑戰(zhàn)。
華為的戰(zhàn)略：為了實現(xiàn)愿景和使命，華為對未來做出了如下的選擇：
1.為客戶服務是華為存在的唯一理由；客戶需求是華為發(fā)展的原動力。
2.質(zhì)量好、服務好、運作成本低，優(yōu)先滿足客戶需求，提升客戶競爭力和贏利能力。
3.持續(xù)管理變革，實現(xiàn)高效的流程化運作，確保端到端的優(yōu)質(zhì)交付。
4.與友商共同發(fā)展，既是競爭對手，也是合作伙伴，共同創(chuàng)造良好的生存空間，共享價值鏈的利益。
華為的核心價值觀：成就客戶、艱苦奮斗、團隊合作、開放進取、至誠守信、自我批判。華為的核心價值觀充分體現(xiàn)了華為發(fā)展立命的哲學：以客戶為中心、以奮斗者為本，長期堅持艱苦奮斗，還有自我批判。