如果你存在這些“系統(tǒng)思考缺乏癥”，就需要學(xué)習(xí)系統(tǒng)思考的智慧。
那么，什么叫系統(tǒng)思考呢？彼得·圣吉講：所謂系統(tǒng)思考，就是看見(jiàn)整體的一項(xiàng)修煉，它讓我們看見(jiàn)相互關(guān)聯(lián)而不是單一的事件，看見(jiàn)變化的形態(tài)而不是轉(zhuǎn)瞬即逝的一幕。
可以說(shuō)，每個(gè)人都渴望學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考，都渴望擁有一雙“慧眼”。
彼得·圣吉的《第五項(xiàng)修煉》到今天，出版了有28年的時(shí)間了，他也在全球各地、很多企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行過(guò)大量的努力，一直到今天，彼得還在中國(guó)和全球奔走，號(hào)召企業(yè)家們要具備系統(tǒng)思考智慧，做到可持續(xù)發(fā)展，不要僅僅為了追求自己短期的利益而損傷系統(tǒng)整體的能力。
但不幸的是，到今天為止，真正具備系統(tǒng)思考智慧的企業(yè)家非常少。
那么，如何學(xué)習(xí)系統(tǒng)思考呢？經(jīng)過(guò)我的梳理，借鑒荀子倡導(dǎo)的“知”“行”“積”，我提出了一個(gè)學(xué)習(xí)系統(tǒng)思考的三階段模型：
所謂“知”，就是要認(rèn)識(shí)系統(tǒng)的特性、構(gòu)成、精髓。
所謂“行”，就是要掌握相應(yīng)的工具和方法，利用它幫助我們推動(dòng)企業(yè)的成長(zhǎng)，設(shè)計(jì)成長(zhǎng)引擎，并睿智地解決問(wèn)題。
所謂“積”，就是需要反復(fù)不斷地練習(xí)，讓它內(nèi)化于心，成為一種新的思維習(xí)慣。
今年3月，我在機(jī)械工業(yè)出版社華章經(jīng)管出版的我個(gè)人的第16本書(shū)《如何系統(tǒng)思考》，就是參照這樣一個(gè)模式。
這本書(shū)給出了一個(gè)如何系統(tǒng)思考的框架，我把它叫做“思考的魔方”。也就是說(shuō)，雖然我們的思維看不見(jiàn)、摸不著，但是，可以拿一個(gè)魔方來(lái)打比喻，可以讓我們沿著三個(gè)維度，對(duì)自己的思維進(jìn)行“三重轉(zhuǎn)變”，也就是：從只看現(xiàn)象轉(zhuǎn)變?yōu)槎聪そY(jié)構(gòu)，從只看眼前轉(zhuǎn)變?yōu)榭吹绞挛锏钠鹨蚺c動(dòng)向，從局限于本位轉(zhuǎn)變?yōu)榭v覽全局。
實(shí)現(xiàn)這三重轉(zhuǎn)變之后，就能夠從傳統(tǒng)的思維模式轉(zhuǎn)變到系統(tǒng)思考模式，能看到事物的動(dòng)態(tài)，看到內(nèi)在的結(jié)構(gòu)，看到一個(gè)整體。
為了讓大家實(shí)現(xiàn)這個(gè)轉(zhuǎn)變，我在每個(gè)維度上都給大家介紹了一些實(shí)用的方法與工具，我稱(chēng)之為輔助式、支架式工具。
1. 全面思考
例如，你要實(shí)現(xiàn)思維的深度增加，為此，需要掌握一個(gè)“冰山模型”。
這個(gè)“冰山模型”實(shí)際上就是理解世界的三個(gè)層次：
冰山浮在水面之上的，是我們理解世界的事件層面。
就事件層面而言，我們每個(gè)人每時(shí)每刻都在體驗(yàn)，如刷朋友圈，今天“世界杯”開(kāi)幕，前天“特金會(huì)”結(jié)束，再前天是崔永元“手撕”范冰冰，類(lèi)似這樣的一個(gè)又一個(gè)事件。
如果你想提高你的思維深度，就不能僅僅停留在事件這個(gè)層面上隨波逐流，而是要識(shí)別出事件背后的關(guān)鍵問(wèn)題，看到它們的趨勢(shì)和模式。
看到它的趨勢(shì)和模式之后，我們要進(jìn)一步思考：是什么原因，有哪些關(guān)鍵因素造成這樣的趨勢(shì)和模式？
我再拿最簡(jiǎn)單的炒股這件事，來(lái)讓大家理解這個(gè)模式。如果今天三點(diǎn)鐘收市，你買(mǎi)的股票是漲還是跌，這些都是事件層面。
如果你會(huì)K線圖，把這只股票在過(guò)去一個(gè)月或者幾個(gè)月漲跌的K線拉出來(lái)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)它處于什么樣的趨勢(shì)，如處于一個(gè)上升通道，還是在振蕩，或者處于一個(gè)持續(xù)下跌的趨勢(shì)。
接下來(lái)，你要去收集相關(guān)的信息，對(duì)它進(jìn)行分析，看看有哪些因素影響投資者做多或做空，為什么會(huì)導(dǎo)致這支股票會(huì)出現(xiàn)這樣的趨勢(shì)和模式。
以上就是在“思考的魔方”里，增加思考深度可用的一個(gè)輔助式、支架式工具。
2. 動(dòng)態(tài)思考
再比如，要做到動(dòng)態(tài)思考，你需要掌握一種更為有效的分析系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的方法。對(duì)此，我發(fā)明了一個(gè)輔助式工具：環(huán)形思考。
舉個(gè)例子，假如你的一個(gè)項(xiàng)目出現(xiàn)了延期，你可以列出造成項(xiàng)目延期的各種原因，有可能是需求的變更造成延期，有可能是人手的短缺，有可能是前一階段出現(xiàn)了錯(cuò)誤和返工，還有可能是工作效率不高，這些都會(huì)可能造成項(xiàng)目的延期……大家都非常擅長(zhǎng)找到這個(gè)問(wèn)題的原因。
但是，我們要想學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考，必須要實(shí)現(xiàn)思考的升維，也就是要增加一個(gè)思考的維度：不要僅僅停留在單一的從原因到結(jié)果的這樣一個(gè)維度。我們要思考因果的動(dòng)態(tài)性，也就是：項(xiàng)目延期會(huì)帶來(lái)什么樣的后果，或者產(chǎn)生什么樣的影響？
舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，項(xiàng)目延期可能導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)理要求大家加班，而加班又可能造成效率的降低，有可能造成人員的生病、離職，從而造成進(jìn)一步加劇項(xiàng)目組人員的短缺，以及項(xiàng)目延期的加劇。
所以，實(shí)際上，在一些復(fù)雜系統(tǒng)中，因與果之間可能存在著很多環(huán)環(huán)相扣的閉合回路。在我的課堂上，大家會(huì)用“環(huán)形思考”法對(duì)復(fù)雜的動(dòng)態(tài)性問(wèn)題進(jìn)行分析，找出系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。
在掌握了“環(huán)形思考法”之后，大家就會(huì)很容易掌握系統(tǒng)思考的“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言”——因果回路圖。
這種工具有什么好處呢？
1）能夠讓你在結(jié)構(gòu)層面上去思考，因?yàn)樽R(shí)別出來(lái)的都是關(guān)鍵的影響變量，和這些變量之間的相互連接。
2）它本身是一種動(dòng)態(tài)思考，因?yàn)槟阒灰鸦芈穲D畫(huà)出來(lái)，一眼望過(guò)去，就知道這個(gè)回路可能變化的特性和態(tài)勢(shì)，以及未來(lái)走向的一些可能性。
3）可以讓我們更為科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，甚至定量地進(jìn)行模擬、建模、仿真。
因果回路圖是系統(tǒng)思考里面的標(biāo)準(zhǔn)工具，也是其他一些工具的基礎(chǔ)。用這種方法，可以實(shí)現(xiàn)完全不同的思考方式，而且這種方法可以提高團(tuán)隊(duì)的技能，有助于團(tuán)隊(duì)達(dá)成集體共識(shí)。
所以，彼得·圣吉把系統(tǒng)思考稱(chēng)之為“第五項(xiàng)修煉”，它可以幫助我們厘清愿景，找到成長(zhǎng)引擎，改善心智模式，反思每一個(gè)連接背后的規(guī)則和假設(shè)，也可以幫助我們實(shí)現(xiàn)個(gè)人的自我超越和心智模式的改善。
但是，如果不經(jīng)過(guò)訓(xùn)練，大部分人是很難畫(huà)出來(lái)，或者理解這種因果回路圖。
3. 全面思考
第三個(gè)維度是全面思考，這在“因果回路圖”里并沒(méi)有很好地體現(xiàn)。
為此，在“思考的魔方”框架里面，我發(fā)明了一種輔助工具——“思考的羅盤(pán)”。彼得·圣吉對(duì)我發(fā)明的“思考的魔方”和“思考的羅盤(pán)”給予了很高的評(píng)價(jià)，他認(rèn)為我發(fā)明的這些輔助式工具，包括“環(huán)形思考法”，對(duì)于全球的系統(tǒng)思考實(shí)踐來(lái)講，都有著重要的意義。
這個(gè)“思考的羅盤(pán)”能夠讓我們做到全面思考。“思考的羅盤(pán)”使用起來(lái)非常簡(jiǎn)單，總共分成五個(gè)步驟，我將其稱(chēng)為“五找”。
1）找問(wèn)題。即你關(guān)注的指標(biāo)、核心焦點(diǎn)，放到羅盤(pán)的中央。
2）找實(shí)體。與這個(gè)問(wèn)題有關(guān)的，到底有哪些利益相關(guān)者？把這些都列出來(lái)。
3）找原因。每個(gè)實(shí)體到底有哪些因素，造成了這樣的問(wèn)題。
4）找結(jié)果。這個(gè)問(wèn)題會(huì)給每個(gè)實(shí)體造成什么樣的影響，帶來(lái)什么樣的結(jié)果。
5）找回路。
大家可以把我的“思考的羅盤(pán)”和“環(huán)形思考法”組合起來(lái)，就會(huì)掌握一種全新的思維方法。這種思維方法能夠?qū)崿F(xiàn)如“思考的魔方”所示的三個(gè)維度的轉(zhuǎn)變。
我的書(shū)《如何系統(tǒng)思考》目的是教會(huì)每個(gè)經(jīng)理人掌握這些基本工具，幫助我們一步一步地實(shí)現(xiàn)這種思維的轉(zhuǎn)變，從而能夠把它付諸到工作與生活里面，幫助我們找到成長(zhǎng)引擎和睿智地解決問(wèn)題。
最后，簡(jiǎn)單給大家分享一下，我?guī)资陙?lái)學(xué)習(xí)和應(yīng)用系統(tǒng)思考的一個(gè)心得。我發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)思考真的是值得每位企業(yè)家都去學(xué)習(xí)的一種新的思維方式。因?yàn)?/span>它能夠幫助我們“修身、齊家、治國(guó)、平天下”，帶給我們這四個(gè)方面的價(jià)值：
在“修身”方面，系統(tǒng)思考是一個(gè)特別好的問(wèn)題分析與解決方法，幫助你睿智決策。它有一組增強(qiáng)工具和基礎(chǔ)工具。
在“齊家”方面，怎么樣帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、跟你的同事相處，教育子女。
在“治國(guó)”方面，怎么樣經(jīng)營(yíng)企業(yè)，進(jìn)行商業(yè)模式設(shè)計(jì)，睿智地解決問(wèn)題，以及處理跨部門(mén)之間的協(xié)作。
在“平天下”方面，我們?cè)趺礃幽軌蚩赐府?dāng)今社會(huì)面臨的各種復(fù)雜的、動(dòng)態(tài)性問(wèn)題，包括宏觀的、中觀層面的問(wèn)題，包括公共政策、國(guó)際地區(qū)關(guān)系，以及生態(tài)和社會(huì)環(huán)境。
最后，希望《如何系統(tǒng)思考》這本書(shū)幫助各位找到一種全新的思維方法，能更好地“修身、齊家、治國(guó)、平天下”！