職場壓力與情緒管理

企業(yè)管理角度：企業(yè)絕不僅僅是員工工作的場所，同樣是員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、培養(yǎng)自己、不斷發(fā)展成長的平臺(tái)。企業(yè)的管理層應(yīng)當(dāng)重視員工培養(yǎng)發(fā)展，加強(qiáng)與員工的交流， 及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工職場壓力問題，積極發(fā)揮自身能力幫助員工緩解壓力。人文關(guān)懷充分且具備一定條件的企業(yè)可以定期組織有利于各部門員工交流的團(tuán)建活動(dòng)、弘揚(yáng)正能量的企業(yè)氛圍、開展對(duì)心理疏導(dǎo)、壓力緩解相關(guān)培訓(xùn)、訓(xùn)練。

課程概述/Overview

課程背景

假如我們及我們的員工無法很好地應(yīng)對(duì)壓力、不能夠很好的覺知和調(diào)控情緒，會(huì)導(dǎo)致自身的情緒不穩(wěn)定、易波動(dòng)起伏，這不但會(huì)影響自己的心情、主觀的感受和業(yè)績，還會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的氛圍、團(tuán)隊(duì)的士氣，影響團(tuán)隊(duì)里優(yōu)秀人才的流失率。所以，提升壓力管理的水平，不僅是從我們及員工的個(gè)人健康角度所必須掌握的技能，也是一個(gè)職業(yè)人所必需具備的核心能力。

反過來，如果我們?nèi)绻苊翡J地察覺自己以及他人的情緒，有效控制、疏導(dǎo)、轉(zhuǎn)化負(fù)面情緒，不但能夠幫助自己應(yīng)對(duì)工作中的困境和挑戰(zhàn)，而且會(huì)更容易與他人尤其是其它同事和上級(jí)保持良好的關(guān)系，令許多事情都能迎刃而解。

在我們這次的課程中，將壓力管理中的身體管理與情緒管理做了有機(jī)的結(jié)合，因?yàn)閷?shí)際上身心常常是交互影響、互為表征和因果的。另外，課程當(dāng)中我們會(huì)安排同事們學(xué)習(xí)一定的心理學(xué)知識(shí)，這些內(nèi)容會(huì)幫助同事從更為本質(zhì)的角度去了解，壓力情緒的本源和尋求創(chuàng)造性的解決方案。

課程收益

1.提升對(duì)自身的壓力情緒狀態(tài)調(diào)控的覺察能力以及重視程度

2.了解壓力管理的最新研究成果，并創(chuàng)造性的應(yīng)用在工作生活中

3.能夠覺察和辨識(shí)自已或他人的情緒以及情緒管理的卡點(diǎn)

4.了解并掌握四要素法來引導(dǎo)轉(zhuǎn)化自己或他人的負(fù)面情緒

5.懂得自我激勵(lì)，幫助自己及他人渡過困難及挑戰(zhàn)性的時(shí)光

課程特色

1.注重課前的調(diào)查和課后的輔導(dǎo)落地：讓培訓(xùn)成為解決管理問題，達(dá)成管理目標(biāo)的工具

2.在情境中學(xué)習(xí)：模擬真實(shí)管理情境，采用案例式教學(xué)，充分調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)研究熱情

3.采用學(xué)員為中心的引導(dǎo)式、教練式的培訓(xùn)方式，使學(xué)員在深度體驗(yàn)中獲得感悟和領(lǐng)會(huì)

4.老師經(jīng)過多年的心理學(xué)和管理實(shí)踐，研究總結(jié)出的方法和步驟高度精煉和具有實(shí)用性

課程形式

1.小班授課

2.采用講授、小組討論、教練式培訓(xùn)

3.案例分析、角色扮演、體驗(yàn)式訓(xùn)練

4.心理測驗(yàn)、啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)

課程大綱/Outline

一、壓力情緒下狀態(tài)調(diào)控的重要性

1.做個(gè)小試驗(yàn)：看看你發(fā)生了什么？

2.自身狀態(tài)對(duì)工作效率和氛圍的潛在影響

二、你真的清楚自己的壓力有多大嗎？

1.讓我們來試試：投射畫小測驗(yàn)

2.簡快問卷測答：做一份國際標(biāo)準(zhǔn)版的測評(píng)

3.測評(píng)與解讀：看看你的壓力在哪個(gè)級(jí)別？

三、壓力下的身體管理：你不知道的秘密

1.壓力管理的關(guān)鍵：“脈動(dòng)規(guī)律”

2.學(xué)習(xí)身心放松的“123”技術(shù)

3.應(yīng)對(duì)疲倦的秘密武器：快速“歸零”法

4.呵護(hù)身體、降低壓力的五類活動(dòng)

5.探索發(fā)明屬于你自己的減壓“絕招“

雙人小練習(xí)-“天使”游戲

四、負(fù)面情緒的自我疏導(dǎo)與轉(zhuǎn)化

1.你知道情緒到底是從哪里來的嗎？

2.測一測：情緒管理的三個(gè)卡點(diǎn)，你?？ㄔ谀睦?？

3.案例學(xué)習(xí)：小劉這樣的負(fù)面情緒要如何轉(zhuǎn)化？

4.補(bǔ)充心理學(xué)：“本我-自我-超我”

角色扮演來玩一下：“小小的心理劇”

5.情緒管理的四個(gè)關(guān)鍵“發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)、關(guān)心與轉(zhuǎn)化”

6.讓我們一起來練習(xí)：分解動(dòng)作

7.落地實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：“我的情緒我來變”

8.制定你的情緒管理的“自我調(diào)控計(jì)劃”

五、壓力下的自我激勵(lì)與調(diào)整

1.心理游戲：什么對(duì)你更重要？

2.小小測量：你的深層心理需求

3.畫出你的工作生活要素圖

4.激勵(lì)小游戲：雙人對(duì)話

六、課程總結(jié)及行動(dòng)計(jì)劃

1.總結(jié)收獲

2.計(jì)劃行動(dòng)