數(shù)字化技術在人力資源管理轉型中的應用

課程簡介：

導入篇：

是否要進行人力資源數(shù)字化轉型？數(shù)字化工具在人力資源場景的應用和發(fā)展已經給了我們肯定的答案。人力資源從業(yè)者在數(shù)字化轉型中面臨著雙重挑戰(zhàn)，一方面，要完成自我認知和技能的迭代，實現(xiàn)部門的人力資源數(shù)字化轉型；另一方面，還要助力一把手實現(xiàn)組織的數(shù)字化轉型，實現(xiàn)智慧協(xié)同、賦能員工和激活組織的挑戰(zhàn)性任務。為此，根據(jù)楊三角的企業(yè)持續(xù)成功公式，我們對數(shù)字化企業(yè)的轉型成功做了一個延伸，即企業(yè)的持續(xù)成功 = 數(shù)字化戰(zhàn)略 * 數(shù)字化組織能力。

數(shù)字化轉型一定是一把手工程，應該有明確的數(shù)字化戰(zhàn)略，而人力資源應該緊隨其后，在組織能力這一重要維度上幫助一把手把戰(zhàn)略精準落地。而要幫組織落地的前提，是自己必須實現(xiàn)快速迭代。組織能力包括能力，意愿和平臺三方面，因此我們提出了 HR 轉型成為 DHR 的三力模型：腦力、心力、手力。

? 腦力決定了轉型的方向，主要解決 DHR 在轉型中的重要思維迭代問題；

? 心力決定了轉型的土壤，主要解決 DHR 除了自己擁抱數(shù)字化變革，還要幫助一把手解決企業(yè)擁抱數(shù)字化的問題；

? 手力決定了轉型的效能，主要解決 DHR 在進行工具選擇需要把握的原則和要素；

無論你的數(shù)字化轉型之路已經開啟，還是你仍在通往轉型的路上，三力模型都能幫你迅速理清思路，構建好數(shù)字化轉型的底層邏輯，有了底層邏輯的支撐，你的 DHR 轉型之路將會走的快，走的遠。

 課程亮點與優(yōu)勢

? 系統(tǒng)性：課程按“為什么”，“是什么”和“怎么做”的邏輯設計，讓學員知其然，也知其所以然。

? 實戰(zhàn)性：課程開發(fā)者有十五年以上的外企人力資源管理實戰(zhàn)經驗，兼具理論高度和實操性。

? 工具性：課程以流程步驟、工具模型的方式講述，易理解，易內化，易落地。

? 互動性：課堂采用分組競爭，積分 PK 模式，鼓勵學員互動參與練習。

參訓對象：

人力資源負責人、中小企業(yè) Boss、企業(yè)數(shù)字化負責人

授課形式：

知識講解、案例演示講解、實戰(zhàn)演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。

課程大綱：

PART1 數(shù)字化浪潮下，HR 該如何迎接挑戰(zhàn)？

1.1 數(shù)字化時代：不懂轉型的 HR，終將被淘汰

? 未來已來：4W 維度看未來

? 過去還在：傳統(tǒng) HR 的痛點

? 轉型還是淘汰？知易行難

1.2 DHR，數(shù)字化時代 HR 涅槃重生的新答案

? 數(shù)字化轉型，你的組織準備好了嗎？

? 數(shù)字化時代的人力資源管理洞察

? DHR 的能力畫像

1.3 轉型 DHR 的三力模型

? 轉型 DHR 的三力模型之腦力 - 建構數(shù)據(jù)思維和用戶思維

? 轉型 DHR 的三力模型之心力 - 解密數(shù)字化轉型的文化密碼

? 轉型 DHR 的三力模型之手力 - 利用數(shù)字化工具提升管理效能

[練習]： 選擇一個數(shù)字化轉型成熟度量表，測試一下你的組織的數(shù)字化轉型成熟度

Part2 構建 DHR 的腦力 - 建構數(shù)據(jù)思維和用戶思維

2.1 構建腦力的二維矩陣

? 數(shù)據(jù)思維和用戶思維二維矩陣

[練習]： 根據(jù)二維矩陣，看看自己處在什么象限

2.2 數(shù)據(jù)思維：用數(shù)據(jù)分析驅動業(yè)務決策

? 案例：Google 的氧氣項目

? 數(shù)據(jù)分析四步驟

? 數(shù)據(jù)分析四原則

? 數(shù)據(jù)分析在 HR 的典型應用場景

[練習]： 用數(shù)據(jù)分析的方法分析出誰是最應該被晉升的員工

2.3 用戶思維：營造磁場，精準賦能，激活組織

? 用戶思維對組織不同層級的不同含義

? 如何用觸點管理打造對不同層級的用戶思維

? 案例：一封沒有發(fā)出去的警告信

[練習]： 任意選擇一個層級，利用觸點管理的方法，解決一個痛點、爽點或哇點問題

Part3 構建 DHR 心力 - 解密數(shù)字化轉型的文化密碼

3.1 3+X 文化密碼助力成功轉型

? 以用戶為中心

? 敏捷協(xié)作

? 持續(xù)學習

? X – 適合你的組織的文化密碼

3.2 為什么 3+X 數(shù)字化文化知易行難

? 系統(tǒng)工程

? 全新嘗試

? 心智模式

3.3 如何在企業(yè)落地 3+X 數(shù)字化文化

? 組建項目團隊：一定是一把手任項目組長

? 組織數(shù)字化文化之旅 Workshop

? 數(shù)字化文化落地措施

? 持續(xù)復盤

[練習]：用數(shù)字化文化落地的方法，準備一場 Workshop 的全流程

Part4 構建 DHR 手力 - 利用數(shù)字化工具提升管理效能

4.1 走向 DHR 數(shù)字化工具的核心步驟

? 流程化

? 自動化

? 數(shù)字化

? 智能化

4.2 數(shù)字化技術工具應用的 3E 原則

? Efficiency 高效

? Experience 體驗

? Engage 情感鏈接

4.3 數(shù)字化工具選型要素

? 人力資源系統(tǒng)演變歷程

? 人力資源系統(tǒng)選型步驟

? 國內外主流人力資源系統(tǒng)

? HR 數(shù)字化工具云圖

[練習]：做一份關于數(shù)字化工具的知識地圖

講師介紹：汪老師

? 徳企制造業(yè) 首席人力資源官（CHRO）

? 釘釘大學數(shù)字化認證講師

? 結構性思維認證講師

? 15年以上外資企業(yè)人力資源管理實踐經驗