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以目標為導(dǎo)向的績效考核指標設(shè)定與績效面談

學習費用: 4800.00元/人 主講老師: 賈老師
開課時間: 2023-03-21 課時安排: 2天
開課地點: 上海
課程報名: 隋老師 (微信同號)
課程對象: 企業(yè)各部門中高層
課程簡介: 建立對績效管理的正確認知,從企業(yè)經(jīng)營目標分析思考如何建立績效考核指標體系 掌握關(guān)鍵績效指標(KPI)設(shè)計與績效面談的要點技巧、推動績效管理與考核的實效性
課程分類: 領(lǐng)導(dǎo)力 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 戰(zhàn)略管理 | 薪酬績效 | 職業(yè)素養(yǎng) | 經(jīng)理人 | 生產(chǎn)管理 | 采購管理 | 質(zhì)量管理 | 物流管理 | 供應(yīng)鏈管理 | 倉儲管理 | 管理體系 | 項目管理 | 商務(wù)禮儀 | 談判技巧 | 目標管理 | 客戶服務(wù) | 溝通和表達 | 心理學 | 阿米巴 | 事業(yè)單位 | 國際貿(mào)易 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 資本運作 | 國學智慧 | 房地產(chǎn) | epc培訓 | TTT培訓 | 招投標 | 女性培訓 | 班組管理 | 店長培訓 | 六西格瑪 |
更新時間: 2023-01-05 15:23

培訓時間/地點:202332122日(星期二星期三)/

202361516日(星期四星期五)/

202391415日(星期四星期五)/

收費標準:4800/

含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務(wù)費、稅費

不包含學員往返培訓場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐

課程目標:

建立對績效管理的正確認知,從企業(yè)經(jīng)營目標分析思考如何建立績效考核指標體系

掌握關(guān)鍵績效指標(KPI)設(shè)計與績效面談的要點技巧、推動績效管理與考核的實效性

參訓對象:

企業(yè)各部門中高層

授課形式:

主題講授

案例研討

實際演練

提問互動

課程大綱:

內(nèi)容要點

破冰,講師自我介紹

學習小組建立、學習內(nèi)容說明

輸出成果

塑造學習氛圍、明確學習目標

一、認知績效管理與考核

工具/表單/模型

?  績效管理閉環(huán)模型

?  OGSM模型

?  SWOT分析法

?  頭腦風暴法

?  魚骨圖

輸出成果

?  剖析績效管理與考核的常見問題,破除重考核輕管理的錯誤認知

?  掌握關(guān)鍵績效指標(KPI)設(shè)計的要點與方法技巧,通過實操練習提升KPI 設(shè)計的能力

?  掌握績效面談的要點技巧,提升員工接受績效考核與改進的意愿度

二、績效管理常見問題分析

1.         缺乏目標共識--本位主義傾向,沒有大局觀

2.         缺乏要點監(jiān)控目標分解沒有抓住關(guān)鍵要因

3.         缺乏責任意識員工參與度低績效溝通不良

三、績效管理的三個層面

1.         績效考核

2.         績效診斷

3.         績效提升

四、建立以KPI為核心的績效指標體系

1.         KPI績效指標分解原則

?  二八法則的運用

?  分析成功關(guān)鍵要因

2.         KPI指標設(shè)計常用工具運用

?  OGSM模型

?  SWOT分析

?  標桿分析

?  頭腦風暴

?  要因分析

3.         KPI分解要點

4.         部門間KPI對接與互鎖要點

5.         績效指標標準設(shè)定方法

?  標桿法

?  數(shù)據(jù)法

?  對比法

6.         KPI績效指標權(quán)重設(shè)計要點

五、基于績效考核與素質(zhì)考核的人才盤點

六、績效面談技巧

1.         績效面談的目的

?  對績效的表現(xiàn)雙方有一致的看法。

?  指出優(yōu)點所在與待改進的缺點。

?  雙方對某項缺點所訂的改進計劃看法一致

?  協(xié)議下一個考核階段工作要項及績效標準

2.         績效面談的原則與技巧

?  建立并維護彼此的信賴

?  鼓勵部屬說話、傾聽而不要打岔

?  集中于未來而非既往

?  優(yōu)點與缺點并重

?  以積極的方式結(jié)束面談

七、Q&A

 

講師介紹:賈老師

曾歷任顧問咨詢公司總經(jīng)理、綜合性集團/投資集團公司人力資源總監(jiān)、大型培訓中心經(jīng)理等職,具有多種體制背景(國企,外企,民企)企業(yè)經(jīng)營管理工作經(jīng)驗,二十多年人力資源與企業(yè)管理實務(wù)心得。專精于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、人力資源管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升領(lǐng)域。

注重簡易實效的管理理念,以實操性、啟發(fā)性、引導(dǎo)性見長,重視與學員間的互動交流,使學員能夠“學有所得,得之能用”。

現(xiàn)   任:

? 上海復(fù)旦大學復(fù)泰商學院特約講師

? 上海交大海外教育學院特約講師

? 寶鋼集團人才開發(fā)學院特約講師

? 上海財經(jīng)大學商學院特約講師

主要學習研修:

歷史、教育心理、工商管理

擅長課程:

《企業(yè)內(nèi)講師訓練》、《企業(yè)內(nèi)教育訓練規(guī)劃實務(wù)》、《人力資源管理與發(fā)展》系列課程、《管理與領(lǐng)導(dǎo)技能》系列課程等。

部分內(nèi)訓服務(wù)企業(yè):

制造業(yè):寶鋼集團、中國石化集團、天正集團、凱士比泵、東風藍鳥汽車、松下電器、新大洲本田、愛德士鞋業(yè)集團、惠爾浦電器、ABB變壓器、松尾鋼結(jié)構(gòu)有限公司、金光(APP)集團、法國拉法基、唐納森(亞洲)、德國博西華電器、聯(lián)合利華、德國怡人工藝品(寧波)公司、中集(集團)遠東集裝箱有限公司、和成衛(wèi)浴、奧迪斯西子電梯、東風康明斯發(fā)動機、恒力集團、威瑞工具、協(xié)鑫集團、華立集團、一勝百模具、新飛電器、中紡(股份)有限公司、   上海電氣集團、美特斯邦威、上海電器科學研究所(集團)有限公司、恩斯克軸承、中海油、上海廣電集團(SVA)、圣馬紙業(yè)、愛普生(中國)、法國液化空氣(杭州)有限公司、聯(lián)合汽車電子、柳工機械股份、科世達-華陽汽車電器、敏實集團、英特普萊特(中國)裝飾材料有限公司、日立電梯、上海耀皮玻璃、上海造船廠、天地科技股份公司、向興集團、博世、滬東重機、三花集團、上海大眾聯(lián)合發(fā)展有限公司、東芝信息機器有限公司、金龍汽車、NGK(蘇州)環(huán)保陶瓷有限公司、普旭真空設(shè)備國際貿(mào)易(上海)有限公司、耐落螺絲(昆山)有限公司、上海海立(集團)股份有限公司、申雅密封件有限公司

房產(chǎn)業(yè):湯臣集團、置信房產(chǎn)、復(fù)星集團、金地集團、上房物業(yè)、永升旭日集團、上海保集集團、金茂集團、宏泉集團、上海萬星房產(chǎn)、三盛集團、北京萬科、仁恒地產(chǎn)、東合置業(yè)、中金集團、易居臣信房產(chǎn)、東渡集團、新城房產(chǎn)公司、南銀物業(yè)

電子業(yè):達豐電腦、英業(yè)達集團、中興通訊有限公司、東方通信集團、波導(dǎo)股份有限公司、大唐電信、神州數(shù)碼有限公司、上海欣泰通信技術(shù)有限公司、凱虹電子、華威電子、歐亞測量(徠卡)、華虹NEC、創(chuàng)值工業(yè)、東軟集團、蘇州三星電子、保力馬科技、金斯頓芯片、達方電子、明基集團、泰金寶電子、峻凌電子、AMD、英順達電子、貝嶺電子、滬士電子、揚宣電子、廣達電腦、上海儀表、揚名光學、樓氏電子、三原電纜、千欣儀器、愛威電子、德國巴魯夫(上海)、四川長虹、上海天道啟科

零售業(yè):香港新世界百貨、上海第一八佰伴、上海東方商廈、山東三聯(lián)集團、上海聯(lián)華超市、華地企業(yè)(集團)、永樂家電、蘇寧電器、李寧體育、美津濃、百安居

信息業(yè):盛大網(wǎng)絡(luò)、上海電子商務(wù)管理有限公司、上海有線網(wǎng)絡(luò)有限公司(上海熱線)中國(上海)電信、中國移動、上海郵電通信、法國申美(上海)商品檢驗檢測公司、中國(蘇州)電信、湖北通信服務(wù)公司

醫(yī)藥業(yè):新亞藥業(yè)、百特醫(yī)療、寶龍藥業(yè)、歐姆龍(中國)、信誼藥業(yè)、中美史克、衛(wèi)材(中國)藥業(yè)、紐迪希亞制藥、德國拜耳、南京鼓樓醫(yī)院、上海中山醫(yī)院、廣州醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院

流通業(yè):中國遠洋運輸(集團)、百歲物流、圣澤集團、上海圖書進出口公司、上海大眾集團、上海滬東集裝箱碼頭有限公司、丹沙中福貨運(DHL)、上氣銷售、上海恒榮貨運有限公司、上海磁浮交通、臺驊國際、中國國際航空、上海浦東國際集裝箱碼頭有限公司、上海外高橋貿(mào)易進出口有限公司、上海東方遠航物流有限公司、上海浦東國際機場

金融業(yè):上海浦東發(fā)展銀行、中國銀行、新華人壽、生命人壽、交通銀行、廣州天河信用社、交銀施羅德基金、國泰君安證券、建設(shè)銀行

食品業(yè):山東秦老太食品、海霸王食品、養(yǎng)生堂、東福集團、福喜食品、立頓茶、上海高揚國際卷煙公司、德之馨香料、上海煙草集團、不凡帝梅特勒糖果、中萃食品有限公司、農(nóng)夫山泉、三得利啤酒、貝因美集團、浙江商源食品、統(tǒng)一集團、箭牌糖果

  它:韋博英語、德勤會計事務(wù)所、上海興國賓館、中國電力投資集團、上海集成電路研究中心、上海文廣新聞傳媒集團(SMG)、秦山核電公司、上海人民廣播電臺、文新報業(yè)集團、上?,F(xiàn)代設(shè)計集團、新華傳媒集團、田灣核電公司、華映文化傳媒、寶潔公司、上海證券報社

 
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