走進(jìn)時代鄰里物業(yè)參觀考察

一、走進(jìn)鄰里物業(yè)參訪考察學(xué)習(xí)簡介

? 時代鄰里控股有限公司創(chuàng)立于1998年，2019年12月19日于香港聯(lián)交所掛牌上市（9928.HK)，是中國領(lǐng)先及快速發(fā)展的現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)。

? 截至2020年12月31日，集團(tuán)總合約建筑面積達(dá)到11160萬平方米，覆蓋合約城市53個，總合約項(xiàng)目585個。“中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)”排名由2015年的第38名上升到第12名。在受益于時代中國集團(tuán)地產(chǎn)開發(fā)的同時，積極拓展獨(dú)立第三方市場，來自第三方物業(yè)開發(fā)商的在管建筑面積占比由2019年的55%上升至70%，收入占比則由2019年的43.7%增長至51.3%。

? 時代鄰里服務(wù)始終以人為核心，并圍繞“如何服務(wù)更多的人”及“如何提供美好的生活”兩大關(guān)鍵，不斷挖掘增長潛力，走出時代鄰里特色發(fā)展模式，深耕粵港澳大灣區(qū)、長三角城市群、成渝城市群與華中城市群四大核心城市群，布局“社區(qū)服務(wù)、城市服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)”三大核心業(yè)態(tài)，實(shí)現(xiàn)兩大核心增長點(diǎn)，建立一個全生命周期的“科技+服務(wù)”核心平臺。

? 在過去的20多年里，時代鄰里領(lǐng)先及快速發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，對物業(yè)服務(wù)行業(yè)特別是中小物業(yè)企業(yè)具有極大的參考示范價值。時代鄰里將秉承“開放、包容”的態(tài)度歡迎物業(yè)各界的學(xué)習(xí)交流，為“讓更多人享受美好生活” 而不懈努力。

二、走進(jìn)鄰里物業(yè)參觀游學(xué)收益

? 近距離感受時代鄰里的發(fā)展歷程與轉(zhuǎn)型路徑，對標(biāo)先進(jìn)，追求卓越；

? 全方位系統(tǒng)解讀時代鄰里的組織、服務(wù)、社區(qū)增值及數(shù)字化的領(lǐng)先實(shí)踐；

? 通過高層及專家分享、總部觀察、項(xiàng)目考察，掌握管理邏輯下的落地之道。

三、為什么走進(jìn)時代鄰里考察學(xué)習(xí)？

? 看質(zhì)量——如何靠創(chuàng)造服務(wù)領(lǐng)先

時代鄰里圍繞“讓更多人享受美好生活”不斷“創(chuàng)造服務(wù)”，創(chuàng)造標(biāo)準(zhǔn)化、高品質(zhì)的服務(wù)。

? 看速度——為何排名“青云直上”

時代鄰里物業(yè)從無到有，行業(yè)排名不斷提高，“中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)”排名5年從第38名上升到第12名。

? 看力量——開拓第三方展現(xiàn)的力量

物業(yè)發(fā)展彎道超車，獨(dú)立第三方市場開拓持續(xù)發(fā)力，卓有成效。在借力時代中國房地產(chǎn)開發(fā)的同時，來自第三方物業(yè)開發(fā)商的在管建筑面積及收入占比節(jié)節(jié)攀升，第三方物業(yè)在管建筑面積占比已達(dá)到70%，收入占比達(dá)到51.3%。

四、對標(biāo)學(xué)習(xí)鄰里什么？

? 案場服務(wù)——提供高品質(zhì)的客戶接待、安全管理、保潔等營銷案場服務(wù)，為樓盤打造溫馨高效的營銷環(huán)境，助推樓盤銷售。

? 服務(wù)轉(zhuǎn)型——以“社區(qū)服務(wù)、城市服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)”三大服務(wù)匯聚不同行業(yè)頂尖創(chuàng)造者，建立“創(chuàng)造者生態(tài)平臺”。

? 科技支撐——科技帶來的管理效率提升與人力成本降低，擺脫低收費(fèi)低成本低質(zhì)量“死循環(huán)”。

? 社區(qū)深耕——為社區(qū)、城市、業(yè)主等提供4度°服務(wù)美學(xué)，獲得獎項(xiàng)200+。

五、走進(jìn)鄰里物業(yè)參觀游學(xué)行程安排（1-3天可定制）

六、走進(jìn)鄰里物業(yè)參訪教學(xué)信息

項(xiàng)目包含：考察，培訓(xùn)，會議室，參觀期間用車，發(fā)票，午餐，現(xiàn)場服務(wù)

教學(xué)模式：參觀考察+主題分享+案例分析+交流答疑