鐘義杰老師常駐地區(qū)：上海
鐘義杰老師
-----敏捷項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)專家
研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)專家
21年研發(fā)管理和產(chǎn)品管理經(jīng)驗(yàn)
華中師范大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)系碩士
華為管理顧問(wèn)（研發(fā)敏捷和數(shù)字化轉(zhuǎn)型導(dǎo)師）
產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法Design Thinking官方認(rèn)證
SPC大規(guī)模敏捷咨詢顧問(wèn)認(rèn)證（可中、英授課）
曾任：中國(guó)平安（世界500強(qiáng)）| 敏捷和創(chuàng)新教練
曾任：中興通訊（中國(guó)通訊行業(yè)第二） | 移動(dòng)事業(yè)部上海第二研究所 高級(jí)工程師
曾任：諾基亞西門(mén)子網(wǎng)絡(luò)上海研發(fā)中心（世界500強(qiáng)） | 研發(fā)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理
曾任：泰樂(lè)通訊（美國(guó)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者） | 中國(guó)研發(fā)中心 產(chǎn)品經(jīng)理
曾任：雅各布森國(guó)際IJI | 資深咨詢顧問(wèn)（常駐華為總部）
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：數(shù)字化敏捷轉(zhuǎn)型、項(xiàng)目管理架構(gòu)搭建、項(xiàng)目流程梳理、問(wèn)題解決與決策制定、產(chǎn)品創(chuàng)新思維、需求管理、精益數(shù)據(jù)分析……
◎ 100+個(gè)項(xiàng)目&30+門(mén)課程：為華為、平安集團(tuán)、蔚來(lái)汽車、香奈兒等企業(yè)交付敏捷項(xiàng)目100+個(gè)，輔導(dǎo)研發(fā)和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)50+個(gè)，自主研發(fā)課程30+門(mén)，累計(jì)授課300+天；
◎ 多個(gè)行業(yè)&多個(gè)角色：21年敏捷項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，跨越互聯(lián)網(wǎng)、通訊、軟件、金融、制造和零售等行業(yè)，從程序員到架構(gòu)師，從產(chǎn)品研發(fā)到客戶市場(chǎng)，從內(nèi)部團(tuán)隊(duì)經(jīng)理到外部咨詢顧問(wèn)，包括但不限于：產(chǎn)品數(shù)字化創(chuàng)新顧問(wèn)、敏捷實(shí)踐管理顧問(wèn)、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、產(chǎn)品架構(gòu)師等角色；
◎ 兩項(xiàng)認(rèn)證：敏捷和產(chǎn)品方法
01-曾獲SAFe創(chuàng)始人Dean Leffingwell親自培訓(xùn)成為大規(guī)模敏捷認(rèn)證顧問(wèn)（SPC），推廣敏捷和精益看板實(shí)踐，在組織層面指導(dǎo)從研發(fā)到業(yè)務(wù)的敏捷轉(zhuǎn)型；
02-曾獲IDEO公司（蘋(píng)果公司長(zhǎng)期設(shè)計(jì)合作伙伴）認(rèn)證的高級(jí)設(shè)計(jì)思維Design Thinking認(rèn)證，在多個(gè)產(chǎn)品中應(yīng)用精益創(chuàng)業(yè)方法進(jìn)行業(yè)務(wù)模式探索，擅長(zhǎng)增長(zhǎng)、黑客和精益數(shù)據(jù)分析。
◎ 熟練掌握計(jì)算機(jī)&網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，更高效助力敏捷管理方法迭代
01-熟悉微服務(wù)架構(gòu)，深刻理解基于組件的架構(gòu)以及如何持續(xù)演進(jìn)架構(gòu)；對(duì)超大型的軟件開(kāi)發(fā)有豐富的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)；
02-編程語(yǔ)言：應(yīng)用Java語(yǔ)言10年+，編寫(xiě)多個(gè)大型軟件系統(tǒng)的核心模塊，系統(tǒng)調(diào)優(yōu)提高整體性能，解決多個(gè)內(nèi)存泄漏、并發(fā)死鎖相關(guān)的疑難問(wèn)題并通過(guò)大規(guī)模的壓力測(cè)試；
03-數(shù)據(jù)庫(kù)：IBM DB2認(rèn)證開(kāi)發(fā)者，在工程中應(yīng)用過(guò)Informix、Sybase、微軟SQL Server、Oracle、mysql等數(shù)據(jù)庫(kù)，優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)并提高百倍性能；
04-互聯(lián)網(wǎng)：在工程中應(yīng)用Web技術(shù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，解決瀏覽器和服務(wù)器之間的雙向通訊的難題，改造傳統(tǒng)的C/S系統(tǒng)架構(gòu)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的云架構(gòu)；
05-DevOps：曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建立持續(xù)集成/交付/部署流水線和工具鏈，主持實(shí)施TDD、技術(shù)債管理、架構(gòu)重構(gòu)等XP工程實(shí)踐。
部分項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：
客戶 Customer | 干系 Stakeholder | 目標(biāo)訴求 Target | 具體行動(dòng) Action | 輸出結(jié)果 Result |
華為 | 華為消費(fèi)者BG | 市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)效果評(píng)估，大數(shù)據(jù)用戶畫(huà)像 | 輔導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理和 產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì) | 梳理需求，確定業(yè)務(wù)模式，啟動(dòng)敏捷工作模式，迭代交付周期2周 |
華為公有云和人工智能BG | 大客戶定制和平臺(tái)自主發(fā)展方向沖突 | 內(nèi)部開(kāi)源雙軌研發(fā)模式 | 保持現(xiàn)有客戶的服務(wù)收入，同時(shí)緊跟技術(shù)發(fā)展方向 | |
華為質(zhì)量與流程IT | 3700人的IT研發(fā)團(tuán)隊(duì)，推廣敏捷研發(fā)管理模式 | 定制并實(shí)施敏捷 管理實(shí)踐武器庫(kù) | 全部團(tuán)隊(duì)采用敏捷研發(fā)模式，迭代交付周期1個(gè)月內(nèi) | |
華為海思芯片設(shè)計(jì) 供應(yīng)鏈管理團(tuán)隊(duì) | 研發(fā)資源不能滿足海量需求 | 定制需求接納流程，制定需求排序規(guī)則 | 業(yè)務(wù)和研發(fā)關(guān)系改善；研發(fā)人員流失率顯著下降 | |
中國(guó)平安集團(tuán) | 香港金融管理局 香港本地7家銀行 | 貿(mào)易金融平臺(tái)HKTFP 基于區(qū)塊鏈技術(shù) | 作為敏捷教練輔導(dǎo)100+研發(fā)團(tuán)隊(duì)，分布于上海深圳和香港 | 每月按時(shí)交付，共8個(gè)版本并按期上線 |
中國(guó)電信 | 上海研究院 研發(fā)能力中心 | 重大項(xiàng)目必須按期上線，工期緊資源不足，關(guān)鍵干系人不在本地，需求溝通困難 | 應(yīng)用用戶故事地圖梳理需求，快速排期確定路標(biāo)計(jì)劃；在多個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)中推廣看板和Scrum方法 | 一周內(nèi)快速啟動(dòng)項(xiàng)目，形成固定開(kāi)發(fā)節(jié)奏，每周按期交付版本 |
蔚來(lái)汽車 | 數(shù)字化運(yùn)營(yíng)部門(mén)Digital Operation | 軟硬件各職能部門(mén)協(xié)同交付 | 落地實(shí)施大規(guī)模數(shù)字化敏捷框架SAFe | 輔導(dǎo)3個(gè)敏捷版本火車，按期交付版本準(zhǔn)點(diǎn)率100% |
用戶體驗(yàn)UX中心 電源工程PE部門(mén) | 需求把握 用戶痛點(diǎn) | 產(chǎn)品設(shè)計(jì)思維工作坊 | 啟發(fā)5個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和用戶體驗(yàn)改進(jìn)點(diǎn) | |
恒生銀行 | 中國(guó)區(qū)中層業(yè)務(wù)經(jīng)理 | 全公司導(dǎo)入敏捷，覆蓋所有業(yè)務(wù)和IT團(tuán)隊(duì) | 交付敏捷系列培訓(xùn)，導(dǎo)入敏捷意識(shí)， | 三個(gè)月內(nèi)返聘6次，學(xué)員200+，為全公司的敏捷轉(zhuǎn)型打下基礎(chǔ) |
上海期貨交易所 | 期貨IT研發(fā)部門(mén) | 提高軟件質(zhì)量，配合敏捷轉(zhuǎn)型的實(shí)施 | 進(jìn)行軟件內(nèi)建質(zhì)量培訓(xùn)，深入團(tuán)隊(duì)進(jìn)行敏捷測(cè)試的微咨詢 | 啟發(fā)團(tuán)隊(duì)在敏捷模式下迭代版本增加的場(chǎng)景下用技術(shù)手段和測(cè)試左移思想保障質(zhì)量，發(fā)布版本節(jié)奏從半年縮短為每月，同時(shí)確保了遺留缺陷率沒(méi)有下降 |
上海文廣集團(tuán)SMG | 包括東方衛(wèi)視、東方明珠電視塔、上海地方電視臺(tái)的各子公司中層經(jīng)理 | 最小成本試錯(cuò)探索新業(yè)務(wù)模式，從零到一創(chuàng)造新產(chǎn)品 | 進(jìn)行精益產(chǎn)品創(chuàng)新和管理培訓(xùn)，應(yīng)用精益產(chǎn)品畫(huà)布模擬沙盤(pán)演練產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程 | 導(dǎo)入精益產(chǎn)品創(chuàng)新Lean Startup方法，沙盤(pán)結(jié)果啟發(fā)10+個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新靈感 |
花旗銀行 | 大連軟件研發(fā)中心的產(chǎn)品經(jīng)理 | 互聯(lián)網(wǎng)模式的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，提升手機(jī)APP的用戶體驗(yàn) | 交付精益產(chǎn)品創(chuàng)新和管理培訓(xùn)和用戶體驗(yàn)培訓(xùn) | 導(dǎo)入業(yè)務(wù)創(chuàng)新的方法論，在從零到一的創(chuàng)新過(guò)程和從一到N的增長(zhǎng)過(guò)程中，提供減少試錯(cuò)成本的工具 |
香奈兒 | 中層經(jīng)理 基層員工 | 敏捷意識(shí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 | 多輪敏捷和設(shè)計(jì)思維工作坊和培訓(xùn) | 培養(yǎng)以客戶為中心的意識(shí)，實(shí)踐協(xié)作解決問(wèn)題的方法，導(dǎo)入敏捷工作方式，100%覆蓋核心業(yè)務(wù)平臺(tái)部門(mén) |
羅氏診斷 | 中國(guó)區(qū)高管 | 回顧總結(jié)去年 業(yè)務(wù)敏捷數(shù)字化推進(jìn) | CEO和下屬100位 高管工作坊 | 對(duì)齊戰(zhàn)略，輸出下年度的組織轉(zhuǎn)型行動(dòng)方案 |
中興通訊 | 移動(dòng)事業(yè)部 上海第二研究所 | 開(kāi)發(fā)GSM移動(dòng)基站控制器BSC的管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)投資規(guī)模上千萬(wàn)，60人2年內(nèi)完成 | 作為高級(jí)工程師完成關(guān)鍵模塊；作為專家接口人派駐一線支持聯(lián)通的吉林白山的首期GSM網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)局的開(kāi)通保障工作 | 開(kāi)發(fā)完成GSM/GPRS設(shè)備配置管理模塊，國(guó)際化項(xiàng)目和Q3接口；和局方客戶溝通完成系統(tǒng)調(diào)優(yōu)和升級(jí)任務(wù)，期間多次成功解決網(wǎng)絡(luò)通話質(zhì)量問(wèn)題 |
諾基亞西門(mén)子網(wǎng)絡(luò) | 中國(guó)研發(fā)中心 | 研發(fā)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理 | 打造全新團(tuán)隊(duì)并負(fù)責(zé)2個(gè)產(chǎn)品的研發(fā)和交付；重構(gòu)和優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)；派駐德國(guó)柏林總部完成系統(tǒng)聯(lián)調(diào)集成工作 | 完成中國(guó)移動(dòng)的入網(wǎng)測(cè)試；完成單臺(tái)服務(wù)器管理3000個(gè)等效網(wǎng)元的大規(guī)模壓力測(cè)試；獲得西門(mén)子B600標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量測(cè)試和認(rèn)證，其產(chǎn)品在全球100+個(gè)站點(diǎn)部署。 |
泰樂(lè)通訊 | 上海研發(fā)中心 | 產(chǎn)品經(jīng)理 | 定義系統(tǒng)需求規(guī)格；驗(yàn)收系統(tǒng)需求；負(fù)責(zé)端到端的用戶體驗(yàn) | 管理4條產(chǎn)品線，完成對(duì)接美國(guó)最大移動(dòng)通訊運(yùn)營(yíng)商；完成和Bell實(shí)驗(yàn)室Telcordia系統(tǒng)的聯(lián)調(diào)集成工作 |
主講課程：
《敏捷項(xiàng)目管理》
《后IPD時(shí)代的研發(fā)管理：華為敏捷轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)》
《產(chǎn)品經(jīng)理的自我修養(yǎng)：精益產(chǎn)品畫(huà)布沙盤(pán)》
《產(chǎn)品創(chuàng)新方法：設(shè)計(jì)思維Design Thinking》
《大規(guī)模敏捷框架SAFe授權(quán)認(rèn)證培訓(xùn)?》（可發(fā)證）
《軟件質(zhì)量控制：敏捷測(cè)試》
《從技術(shù)走向管理》
授課風(fēng)格：
★ 有用：
--從激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)入手，理論聯(lián)系實(shí)際；
--從實(shí)際的工作場(chǎng)景和痛點(diǎn)問(wèn)題出發(fā)，案例教學(xué)；
--采用4C框架方法，從源頭的課程設(shè)計(jì)來(lái)確保學(xué)以致用；
★ 有趣：
--多重感官刺激助力理解吸收；
--多種練習(xí)形式提升參與感（沙盤(pán)模擬）；
--多重教學(xué)反饋促進(jìn)學(xué)習(xí)閉環(huán)；
★ 有味：
--有高度：拔高對(duì)齊到上級(jí)管理者的視角，全局優(yōu)化；
--有深度：被動(dòng)淺層聽(tīng)課變主動(dòng)深入思考，翻轉(zhuǎn)課堂；
--有廣度：分享標(biāo)桿企業(yè)案例和常見(jiàn)場(chǎng)景，最新趨勢(shì)；
部分服務(wù)客戶：
電信軟件互聯(lián)網(wǎng)：華為研發(fā)體系PSST質(zhì)量流程管理部、華為消費(fèi)者BG、華為質(zhì)量與流程BPIT（數(shù)字化實(shí)施部門(mén)）、華為運(yùn)營(yíng)商BG、華為公有云BU、華為海思、華為辦公I(xiàn)T、中興通訊、諾基亞西門(mén)子網(wǎng)絡(luò)NSN、光橋科技、科銳安Coriant網(wǎng)絡(luò)、西門(mén)子、阿里巴巴（浩鯨軟件）、威瑞森Verizon（美國(guó)最大通訊運(yùn)營(yíng)商）、聯(lián)通、中國(guó)電信、泰樂(lè)通信、信管網(wǎng)科、金仕達(dá)KingStar、法國(guó)思碧睿insperait集團(tuán)、雅各布森國(guó)際……
制造服務(wù)：羅氏診斷Roche、蔚來(lái)汽車NIO、法國(guó)香奈兒Chanel、上海文廣集團(tuán)SMG、通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)SGS、中國(guó)通用技術(shù)（中國(guó)汽車研究院）、東風(fēng)本田、聯(lián)合汽車電子UAES、匯川技術(shù)、安車檢測(cè)、火星人、嘉興精益、悠可……
金融科技：恒生銀行上海研發(fā)中心、花旗銀行、上海期貨交易所、香港金融管理局、平安科技、平安支付壹錢(qián)包、平安大學(xué)（金融管理學(xué)院）、平安重金所、平安普惠、信也科技（拍拍貸）……
部分客戶評(píng)價(jià)：
鐘老師懂技術(shù)，管過(guò)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，又做過(guò)產(chǎn)品經(jīng)理，是我們最需要的全棧研發(fā)管理顧問(wèn)。他能用技術(shù)語(yǔ)言和研發(fā)團(tuán)隊(duì)順暢溝通，有做過(guò)大型系統(tǒng)的一線作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，既了解我們的業(yè)務(wù)，又了解系統(tǒng)架構(gòu)的設(shè)計(jì)，啟發(fā)他們真正從以客戶為中心的視角來(lái)看待需求，幫助團(tuán)隊(duì)走出技術(shù)視角的限制。
——華為 質(zhì)量與流程IT部數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作組負(fù)責(zé)人
義杰老師是我們最資深的敏捷教練，在平安大學(xué)的敏捷系列課程返場(chǎng)10次，口碑指標(biāo)NPS平均分最高。他輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)改善了業(yè)務(wù)和IT的緊張關(guān)系，應(yīng)用看板和Scrum方法改進(jìn)了需求的管理流程，大大提高了團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
——平安科技 研發(fā)管理部部長(zhǎng)
鐘老師為我們中國(guó)區(qū)各個(gè)職能部門(mén)中層經(jīng)理交付了敏捷系列課程，普遍反饋是專業(yè)而且有趣，善于把抽象的理論用淺顯的方式表達(dá)出來(lái)，按他自己的原話就是“既能講真諦，也能講俗諦”。
——恒生銀行 上海研發(fā)中心敏捷轉(zhuǎn)型項(xiàng)目經(jīng)理
鐘老師有多年的研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)，帶過(guò)團(tuán)隊(duì)在一線踩過(guò)很多坑。他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做的迭代回顧會(huì)議活動(dòng)發(fā)現(xiàn)了很多我們沒(méi)有意識(shí)到的問(wèn)題，并引導(dǎo)大家集思廣益制定了問(wèn)題的解決方案和行動(dòng)計(jì)劃，讓團(tuán)隊(duì)看到了希望，最近幾個(gè)月骨干員工的流失率明顯下降了。
——華為 杭州研究所公有云研發(fā)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理
鐘老師給我最大的意想不到是作為管理顧問(wèn)能看懂代碼，研發(fā)團(tuán)隊(duì)里的工程師都很服他，幫我們順利的啟動(dòng)了3趟敏捷版本火車。他的設(shè)計(jì)思維工作坊對(duì)UX部門(mén)的啟發(fā)很大，發(fā)現(xiàn)了不少改進(jìn)用戶體驗(yàn)的機(jī)會(huì)點(diǎn)。
——蔚來(lái)汽車NIO 數(shù)字化運(yùn)營(yíng)部敏捷轉(zhuǎn)型接口人
鐘老師把雅各布森博士先進(jìn)的軟件工程最佳實(shí)踐原汁原味地傳遞給了我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，讓我們了解到了業(yè)界的最新發(fā)展趨勢(shì)，大大地開(kāi)拓了我們視野。他們?cè)谂嘤?xùn)中應(yīng)用卡牌和沙盤(pán)的形式有趣有效，使團(tuán)隊(duì)更容易消化吸收。
——華為 研發(fā)體系PSST敏捷轉(zhuǎn)型負(fù)責(zé)人