林琳

培訓(xùn)師林琳簡介

22年培訓(xùn)領(lǐng)域經(jīng)驗；

20年講師培訓(xùn)及培訓(xùn)管理經(jīng)驗；

建立企業(yè)內(nèi)訓(xùn)體系6套；

小班培育企業(yè)內(nèi)部講師超過3000人；

培訓(xùn)人數(shù)萬余人。

服務(wù)企業(yè)22年：獨立培訓(xùn)師（10年）

組織發(fā)展顧問（5年）

10年金融領(lǐng)域管理經(jīng)驗；

曾任知名互聯(lián)網(wǎng)教育集團培訓(xùn)總監(jiān)；

掛帥世界500強企業(yè)商學(xué)院項目的創(chuàng)建與運營；

架構(gòu)多套企業(yè)內(nèi)訓(xùn)體系，并親自指導(dǎo)實踐；

支持多家企業(yè)進行組織系統(tǒng)建設(shè)，規(guī)范經(jīng)營，績效創(chuàng)新

具有超強烈的教育使命感，座右銘為“讓更多的人，因我而成就自己”；工作風(fēng)格嚴(yán)謹公正又不失熱情；著眼大格局又能兼顧細節(jié)，無私分享又注重成長有過程。

專注領(lǐng)域

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：《培訓(xùn)師培訓(xùn)》 系列         管理者培訓(xùn)：《管理者績效精進》

       《讓工作成就你! 共好》                       《系統(tǒng)思維與任務(wù)達成》

學(xué)習(xí)項目：《師課并進輔導(dǎo)項目》                            《績效精進輔導(dǎo)項目》

成長與夢想

從世界500強企業(yè)培訓(xùn)專員的工作起跳，歷經(jīng)企業(yè)培訓(xùn)職能的各個崗位，在課程體系建設(shè)、講師體系建設(shè)、培訓(xùn)管理體系建設(shè)方面卓有成效。無論是培訓(xùn)力量的組建還是組織知識體系沉淀，又或培訓(xùn)文化與品牌的經(jīng)營都擁有著豐富的經(jīng)驗。負責(zé)企業(yè)商學(xué)院項目的創(chuàng)建運營，建立培訓(xùn)SOP并復(fù)制傳承，一直致力于企業(yè)人才培育與企業(yè)文化推動。

踐行績效技術(shù)，曾獲得ISPI中國2018年度“績效改進顧問獎”提名并獲獎，打通了培訓(xùn)與績效的壁壘，致力于組織績效改進，培育更多擁有績效思維，善用績效技術(shù)的組織管理者和內(nèi)訓(xùn)師。

林琳老師最大的特點是目標(biāo)導(dǎo)向，兼具以人為本，可以敏銳地抓住問題的核心，聚焦發(fā)展的目標(biāo)與關(guān)鍵，同時以超強的行動力讓計劃落地出成效。講求大格局視野，同時堅持高度的專業(yè)性標(biāo)準(zhǔn)。對人坦誠簡單，樂于分享與支持他人成長。無論職場或是生活，總是積極正向的自我激勵，帶動他人充滿力量的，快樂的投入，有效的工作，邁向各自理想的人生狀態(tài)。

培訓(xùn)風(fēng)格

◇ 專業(yè)、職業(yè)、神采奕奕是她的形象寫照

◇ 言傳與身教并舉是她的工作原則

◇ 滿足并超越客戶需求是她的職業(yè)精神

◇ 一切為了人的成長是她的職業(yè)夙愿

客戶主要行業(yè)

◇ 金融業(yè)：中國銀行、建設(shè)銀行、中信銀行、中國郵儲、民生銀行、齊商銀行、山東省農(nóng)聯(lián)社、中荷人壽、英大泰和、太平洋保險、華夏保險、長匯財富等

◇ 制造業(yè)：唐山三友化工、中國重汽集團、中國西電集團、中信戴卡輪轂、華聯(lián)鋅銦、云景林紙、云南鋁業(yè)、華藝服裝集團、中國航天天津火箭等

◇ 教育業(yè)：沈陽市信息工程學(xué)校、天津匯通教育、上海勝者教育、云南銅業(yè)高級技工學(xué)校

職業(yè)培訓(xùn)師：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)講師李靈君、獵頭行業(yè)講師孟凡超、心靈成長講師高巧詩等

◇ 服務(wù)業(yè)：北京紛揚科技（紛享銷客）、安信天行、上海斯科人力、溫州高速、中移鐵通、康佰嘉健身等

八、客戶案例與反饋

◇ 企業(yè)文化重組，宣傳是大事。文化宣講師，林老師給了我們非常大的幫助，在課程設(shè)計的時候，就貫穿了從文化到行為，讓老師們的宣講入心。課堂里她的大大的擁抱，讓我很感動，尊重、接納、還能完全的用她的專業(yè)為我們著想，而且想到的比我們更全面……唯有感謝！

                                                                                        ——中國重汽集團組織部

◇ 4個培訓(xùn)機構(gòu)同期培訓(xùn)，林琳老師帶領(lǐng)的班級讓我們很驚艷，可以用“脫胎換骨”來形容我們學(xué)員的改變，小小的一方教室，老師們研討到深夜，助教陪伴到深夜，林老師也會來探班，看到展架上的二維碼，我知道老師的用心，帶給我們的產(chǎn)出已經(jīng)超越了我們要求的，看到老師們的精神面貌，我就知道，這個老師不簡單。能夠扎實的作出成果的培訓(xùn)少有，能夠真的賦能給我們企業(yè)的人，更少，能夠走心的培訓(xùn)鳳毛麟角，林老師做到了，我很欣慰我們選到了這樣一個合作伙伴。                                                                     ——山東省聯(lián)社申部長

◇ 我們接洽了很多會銷講師，TTT專家，最后決定與林老師合作。初期的想法

是林老師沒有什么明顯的短板。但是課程研發(fā)一路走下來，我們才認識到內(nèi)行與外行的差異——我們小看了課程研發(fā)的專業(yè)流程，太過樂觀了。所以我們決定，從頭來過，用專業(yè)流程助力紛享銷客。                        ——紛揚科技董事長

◇ 林琳老師刺痛了我——到底為何要來做講師？對于我推薦的主管，我也沒有特別的溝通，就在第一天，學(xué)員們被當(dāng)頭一棒，用作業(yè)品質(zhì)表明自己的態(tài)度，不是面對老師，而是面對自己，要突破自己，果然成長是自己的事！ 

                                                                                             ——太平洋財產(chǎn)險重客總經(jīng)理

◇ 我們每天都要求管理者讀書學(xué)習(xí)，但是員工沒有什么變化，林老師來了之后，我們才知道，學(xué)多少不重要，重要的是學(xué)以致用了多少，推動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化，向員工提供績效支持更重要。培訓(xùn)成效，必須說超越預(yù)期，太滿意了！        

                                                                                            ——康佰嘉健身董事長

◇ 87天，脫胎換骨的變化，感謝林老師，我沒有看到過程，但我看到了成果，結(jié)訓(xùn)的儀式感，價值感，成就感，我感同身受，我加了林老師微信，這樣的好老師，我們要多多邀請，我們會更強大！                         ——山東農(nóng)信社聯(lián)合社

◇ 林琳老師，有你在成長的路上一路同行，感覺真好！真心感謝你！因為我可以感受到，你一直在我身邊支持我，給我力量！你不只是外行人說的培訓(xùn)師那么簡單，你是靈魂的工程師，！未來的愿景，希望我們能夠一起打造！                        

                                                                                        ——凡超培訓(xùn)工作室Vincent 

◇ 林琳老師，是我見過的最具專業(yè)性的，最富責(zé)任心的老師！系統(tǒng)性，邏輯性，落地思維絕對是比男人還男人的！被她盯上不成長都不行??！你能想象嗎？她對我的行業(yè)完全不熟悉，卻可以通過互動研討，輔導(dǎo)一個她完全陌生的行業(yè)講師！而且，她竟然很快成為了這個領(lǐng)域的高手，太厲害啦！

                                                                                               —— 移動互聯(lián)知名講師李靈君

◇ 真的非常感謝您，TTT培訓(xùn)的精彩不僅在課堂上，培訓(xùn)的后續(xù)發(fā)酵更讓我感動——學(xué)員對作業(yè)的熱情反饋，三好一改進的應(yīng)用，在我培訓(xùn)工作史上不多見，大家的感受特別深刻。時隔一周了，學(xué)習(xí)微信群內(nèi)的討論依然熱烈，意猶未盡，給我們培訓(xùn)工作的開展賦予了更多的力量。 ——三友化工培訓(xùn)部

◇ 小小年紀(jì),竟然這么有能量,我小瞧了林老師啊！三天時間,面對幾十名學(xué)員,她游刃有余,不但抓住了每個學(xué)員的眼球,更抓住了他們的心!我現(xiàn)在才明白為什么要限制人數(shù),更加明白一個高職業(yè)素養(yǎng)的老師會如何面對我們這些自以為是的老頑固們,慚愧啊,當(dāng)她主動加課時,我還在考慮費用……而她只關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)成果，深深的給我上了一課！                                                  —中國銀行省行人力資源

培訓(xùn)師林琳 2022 年度精品課程系列：

《培訓(xùn)師培訓(xùn)》經(jīng)典訓(xùn)練課程

培訓(xùn)師林琳

目     錄

一、課程針對情境

您的企業(yè)培訓(xùn)，是否存在入下狀況：

1.           員工的崗位技能水平全憑他的主管帶，公司沒有設(shè)立對應(yīng)員工發(fā)展各階段培訓(xùn)的統(tǒng)一制度和安排？建立了內(nèi)訓(xùn)師隊伍，內(nèi)訓(xùn)師卻沒有用武之地，內(nèi)部培訓(xùn)習(xí)慣沒有建立？開展了內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，課程開發(fā)，課程呈現(xiàn)都進行了學(xué)習(xí)，因為缺乏跟進，無法形成有效可用的課程體系和對應(yīng)的培訓(xùn)執(zhí)行管理體系？

2.           大部分企業(yè)員工的成長速度與企業(yè)發(fā)展的期待，總是存在落差，公司也在培養(yǎng)員工持續(xù)成長，尤其是與崗位職能發(fā)展相關(guān)領(lǐng)域的知識或技能，但總不能如愿，參訓(xùn)意愿不高或者將培訓(xùn)機會當(dāng)放松時刻。

3.           企業(yè)對員工的培訓(xùn)全部依賴外部講師資源，時間短，成本高，無法完全吻合企業(yè)的發(fā)展的實際情況，預(yù)算花了不少，實際培訓(xùn)成效卻沒辦法說出來。

4.           好不容易下決心走申請把內(nèi)部培訓(xùn)辦起來了，卻因為內(nèi)部老師無法有效提煉個人經(jīng)驗，表達的精準(zhǔn)性生動性不夠，很難有效的傳承給員工，內(nèi)部培訓(xùn)效果不佳，或是僅僅形式上氛圍很熱烈，缺乏內(nèi)在價值和有效的應(yīng)用層面的成果，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不顯著。

5.           沒有形成企業(yè)固定的課程體系，培訓(xùn)資料散落民間，需要時一把抓，過后疏于整理和管理，導(dǎo)致同樣的問題頻發(fā)，多次培訓(xùn)仍無法在企業(yè)里形成統(tǒng)一有效的解決問題的思維和方法；培訓(xùn)作為企業(yè)的窗口，無法將經(jīng)營管理中的重要思想作為培訓(xùn)的精華傳承；

6.           ……

在您的培訓(xùn)管理中，是否有這樣的困惑：

1.           培訓(xùn)職能只有一個或兩個專職人員，卻要覆蓋全部員工的培訓(xùn)，忙得和陀螺一樣，是否有資源和機制可以讓培訓(xùn)工作既出成效又很輕松？

2.           經(jīng)常派骨干員工出去學(xué)習(xí)，也經(jīng)常引進外部培訓(xùn)進企業(yè)，通常情況下，課程上完就結(jié)束了，至于培訓(xùn)對于企業(yè)發(fā)展和員工成長到底發(fā)生了多少作用，我們不清楚，培訓(xùn)工作取得了什么成果，我們也說服不了自己，亟待通過培訓(xùn)實施成效管理流程來厘清。

3.           我們很清楚培訓(xùn)要借力內(nèi)訓(xùn)師，一定要提升內(nèi)訓(xùn)師的綜合培訓(xùn)能力，也安排內(nèi)訓(xùn)師進修了課程，但是效果不顯著。怎么才能讓他們在短時間內(nèi)，有效地提升表達的精準(zhǔn)簡練和有效性，提高內(nèi)訓(xùn)師教導(dǎo)他人的能力水平呢？

4.           內(nèi)訓(xùn)師隊伍建立起來，也有課酬和評級制度，隨著時間的推移，內(nèi)訓(xùn)師們的熱情慢慢減少，投入度也低了，怎么才能有效的保持住大家的積極性呢？

5.           … …

如果這些困惑得不到解決，將會引發(fā)如下的結(jié)果：

1.           培訓(xùn)雖然辦的很多，但每年都要從零開始，沒有堅實有效的保障體系，對企業(yè)發(fā)展沒有提供實質(zhì)性幫助，培訓(xùn)淪為企業(yè)發(fā)展的雞肋；

2.           中層干部是企業(yè)發(fā)展的堅實基礎(chǔ)，中層的內(nèi)部培訓(xùn)技能無法提升，經(jīng)驗無法有效分享和傳遞，會直接決定員工層面無法發(fā)揮更大潛力，阻礙公司發(fā)展。

3.           內(nèi)訓(xùn)師隊伍是中層管理層的中堅力量，他們的培訓(xùn)水平制約著整個公司的經(jīng)營思想統(tǒng)一的速度，知識和技能有效傳播的速度，若無法提升，將是對企業(yè)培訓(xùn)成本最大的浪費；

4.           企業(yè)的發(fā)展是由企業(yè)員工的整體智慧和經(jīng)驗推動，若不能做到“取之于民，用之于民”的提煉和傳承，培訓(xùn)資源的源泉將會枯竭；

5.           企業(yè)雖有培訓(xùn)職能部門，內(nèi)訓(xùn)師隊伍，無法發(fā)揮統(tǒng)合綜效，領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作仍然不滿意，學(xué)員對培訓(xùn)依然有諸多微詞。

6.           … …

針對上述問題，培訓(xùn)師林琳認為：

一個企業(yè)的發(fā)展速度，歸根結(jié)底還是由人的認知和能力水平來決定的。

員工隊伍的成長影響著企業(yè)的發(fā)展，無論是決策層、中層管理者還是基層員工，思維、格局和職業(yè)技能的提升直接決定了每個人對企業(yè)的貢獻大??；而這些都跟企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容、品質(zhì)、周期息息相關(guān)，企業(yè)的培訓(xùn)品質(zhì)取決于培訓(xùn)師資、培訓(xùn)內(nèi)容、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等等，企業(yè)需要的不單單是一個部門有這樣的思維，需要的是與培訓(xùn)相關(guān)的所有管理人員和執(zhí)行者都有這樣的思維，而《培訓(xùn)師培訓(xùn)》可以幫助企業(yè)批量處理。

    《培訓(xùn)師培訓(xùn)》緊密圍繞著上述背景，立足內(nèi)訓(xùn)管理角度，圍繞著客觀的思維“分析-設(shè)計-實施-評估”，輔以標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃工具，以命題展示為載體，運用PESOS訓(xùn)練原則，讓學(xué)員練習(xí)在培訓(xùn)中形神兼具：培訓(xùn)的形——講師臺風(fēng)與PPT規(guī)范，培訓(xùn)的神——基于共識培訓(xùn)目標(biāo)，從言傳到身教的傳遞。培訓(xùn)中所涉及到的思維、工具與訓(xùn)練原則不僅適用講師，同樣適用經(jīng)營管理領(lǐng)域中的目標(biāo)管理、項目規(guī)劃、激勵輔導(dǎo)以及職業(yè)性提升等，此謂舉一反三……

二、課程特定人群

1.              企業(yè)儲備干部、業(yè)務(wù)骨干 ；

2.              HR培訓(xùn)職能、內(nèi)訓(xùn)師 ；

3.              營銷人員與客服人員；

4.              中層管理者、部門負責(zé)人等。

三、課程收益

本課程完整版授課時間為3天（我們不建議壓縮授課時間），三天課程結(jié)束后，學(xué)員將獲得課程設(shè)計、教案編寫、授課能力三方面9項可衡量的收益：

1.     能夠選擇科學(xué)的方法對學(xué)員進行分析，并認識到學(xué)員才是培訓(xùn)的主體；

2.     能夠應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)句式，寫出教學(xué)目標(biāo)，為課程設(shè)計指引方向。

3.     能夠陳述不同的教學(xué)方法在授課中的功能，并在授課中刻意演示各種方法；

4.     能夠解釋PESOS的含義，并嘗試應(yīng)用于授課

5.     課程設(shè)計中，能夠選擇對實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)有幫助的授課內(nèi)容，而非自己喜歡的內(nèi)容，更能夠為學(xué)員的收獲而著想；

6.     能夠應(yīng)用系統(tǒng)化教案表編寫教案，選擇認同嚴(yán)謹治學(xué)是為人師表的保證；

7.     能夠區(qū)分授課過程中，臺前表現(xiàn)的正確行為與不當(dāng)行為；并嘗試選擇正確行為，示范各種技巧；

8.     能夠辨別課程的ASK屬性，并根據(jù)屬性選擇至少3種教學(xué)方法實施個人授課；

9.     能夠選擇恰當(dāng)?shù)挠螒蚧蚧顒樱瑤ьI(lǐng)暖場活動，達成三省的目的，為課程鋪路。

四、課程核心特色

綜合體驗：

    完全改變一個講一個聽的灌輸式教學(xué)，以過程實效為出發(fā)點，以學(xué)員為核心，綜合運用講授、互動、小組討論、上臺展示、視頻賞析、多維回饋、冥想等多種培訓(xùn)方式作為知識、技能、觀念的傳輸載體，以靈活豐富的培訓(xùn)形式全面調(diào)動參與者的視覺、聽覺、動手、思考能力，讓培訓(xùn)成果得以彰顯。

專業(yè)應(yīng)用：

    以學(xué)員為核心，不僅要教，重點要會。通過學(xué)習(xí)-實操-學(xué)習(xí)-實操+反饋-再學(xué)習(xí)-實操+反饋的方式，讓學(xué)員立體學(xué)習(xí)臺前表達和課程設(shè)計等培訓(xùn)內(nèi)容；課程中最核心的部分就是ADIE的方法與教案設(shè)計工具，方法簡單內(nèi)涵深厚，圍繞核心讓學(xué)員多次體驗所學(xué)的應(yīng)用，課程本身就象沙盤一樣，讓學(xué)員清晰的看到自己的行為每次的影響與成果，使學(xué)員不斷反省與修正！在應(yīng)用過程中提升專業(yè)技能。

立體提升：

該課程立足企業(yè)持續(xù)發(fā)展的角度，深諳“技能”與“觀念”的關(guān)系，在課程設(shè)計中，不但注重培養(yǎng)學(xué)員的綜合技能成長，更關(guān)注引領(lǐng)學(xué)員系統(tǒng)思維、觀念、態(tài)度的正向發(fā)展；課程從角色心態(tài)、需求導(dǎo)向的觀念、系統(tǒng)客觀的思維、專業(yè)培訓(xùn)技術(shù)四個維度，由老師進行立體式的言傳、身教、觀講討論等，帶領(lǐng)學(xué)員進行全方位的學(xué)習(xí)與踐行。

五、課程模塊結(jié)構(gòu)

六、課程主要內(nèi)容

課程由觀念溝通起始，與學(xué)員在講師這個角色上達成一致標(biāo)準(zhǔn)，通過學(xué)員自身體驗進行觀念植入，結(jié)合學(xué)員對自身的成長需求進行專業(yè)理論ADIE的學(xué)習(xí)和實踐，過程中以PESOS原則為主導(dǎo)，靈活掌握學(xué)習(xí)進程，以2次命題作業(yè)作為對專業(yè)理論學(xué)習(xí)的實踐及成果的驗收；課程結(jié)尾以講師風(fēng)格成長寄語為結(jié)束。課程詳細綱要如下：

（一）講師的自我認知

?  培訓(xùn)開場；

1. 講師介紹&分組活動

2. 學(xué)習(xí)需求分享與共識

3. 課程介紹、學(xué)習(xí)公約

4. 觀察：觸類旁通分享

5. 成長路徑與學(xué)習(xí)承諾

?  60秒命題表達

1. 命題演講規(guī)則與實施

2. 活動體驗小組分享

3. 命題演講團體總結(jié)

?  理想的講師畫像

1. 講師的角色與心態(tài)

2. 講師使命與信念

3. 觀察：觸類旁通分享

（二）打造講師的內(nèi)核

?  學(xué)員與需求分析

1. 串場活動與操作要領(lǐng)

2. 系統(tǒng)化教學(xué)ADIE

3. 學(xué)員分析解析與練習(xí)

4. 為何要培訓(xùn)：ASK

5. 教學(xué)目標(biāo)解析與練習(xí)

?  系統(tǒng)化課程設(shè)計

1. 課程設(shè)計三要素

2. 學(xué)習(xí)效果與選擇

3. 課程設(shè)計八字箴言

?  教案編寫

1. 教案定義與功用

2. 教案的呈現(xiàn)形式

3. 教案編寫的工具

4. 教案編寫練習(xí)與發(fā)表

（三）臺前表達面面觀

?  臺前表達技巧

1. 信息傳遞的影響因素

2. 語言應(yīng)用技巧與練習(xí)

3. 肢體語言應(yīng)用與練習(xí)

?  上臺前的準(zhǔn)備

1. 緊張緩解Tips

2. 調(diào)整最佳授課狀態(tài)

3. 輕松準(zhǔn)備授課觀想

?  培訓(xùn)成果評估

1. 柯氏四級評估體系

2. 內(nèi)訓(xùn)評估要點

3. 培訓(xùn)成果與績效成果

（四）主題表達與原創(chuàng)課程觀講

1. 團體學(xué)習(xí)規(guī)則說明

2. 發(fā)表與反饋

3. 觀察：觸類旁通分享

4. 團體總結(jié)

5. 作業(yè)布置

（五）講師風(fēng)格與成長

1. 講師風(fēng)格與角色

2. 教學(xué)目標(biāo)達成評估

學(xué)習(xí)效果評估檢驗

3. 講師成長信念與期許

培訓(xùn)的目的除了學(xué)習(xí)理論知識，更重要的是技能傳承，在技能傳授中實現(xiàn)觀念的傳遞、接收，知識的應(yīng)用、行為的改變，因此學(xué)員走上講臺，以老師的身份進行正式練習(xí)是培訓(xùn)師培訓(xùn)中非常主要的部分。這不但有助于學(xué)員掌握理論，應(yīng)用理論，還有住于增加學(xué)員的臨場經(jīng)驗，體驗現(xiàn)場聽眾反應(yīng)，更對其他學(xué)員是種觀摩學(xué)習(xí)，提升其他學(xué)員的回饋互動技巧。在講師必備能力的學(xué)習(xí)后均有此項作為形成性評估。

內(nèi)訓(xùn)師的持續(xù)成長最終是靠自己來完成的，《培訓(xùn)師培訓(xùn)》就像師傅將學(xué)員領(lǐng)進了門，所有的基礎(chǔ)都已經(jīng)帶領(lǐng)學(xué)員一起走過，接下來學(xué)員要能夠進行自我成長，學(xué)習(xí)力與自省能力將成為關(guān)鍵?？吹阶约旱奈磥?，承載自己在企業(yè)中的角色與使命，以促進企業(yè)的發(fā)展為己任，以分享傳承作為自己的價值！

培訓(xùn)師林琳同樣愿意在《培訓(xùn)師培訓(xùn)》后的《企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)項目》中，繼續(xù)陪伴企業(yè)人才的持續(xù)成長!