巔峰領(lǐng)導(dǎo)力

【課程特色】

如何決策？如何馭人？如何保證組織的執(zhí)行力？越來越多的企業(yè)已經(jīng)把怎樣做領(lǐng)導(dǎo)、怎樣快速培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力擺上了重要日程，那么如何快速提升企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力呢？

本課程依據(jù)西方領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論和大東方領(lǐng)導(dǎo)力模型，全面解析企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)面臨的種種問題，通過企業(yè)管理中的情境案例，讓領(lǐng)導(dǎo)者深刻體會“專業(yè)隊(duì)”與業(yè)余隊(duì)的區(qū)別。并就領(lǐng)導(dǎo)如何學(xué)習(xí)成長、科學(xué)決策、組織團(tuán)隊(duì)、知人善任、培育團(tuán)隊(duì)等給出了一系列科學(xué)而實(shí)用的方法。

【課程對象】

企業(yè)中、高層的領(lǐng)導(dǎo)人

【授課方式】

教授演講、互動分析、問題討論、工具應(yīng)用和實(shí)戰(zhàn)案例分析相結(jié)合。培訓(xùn)方式最全面:通過視聽法、 角色扮演法、 案例法、 講授法、 演示法、 游戲法、 研討法、兩人對話、排列法、 互動體驗(yàn)、催眠冥想式、思維導(dǎo)圖、PK賽……達(dá)到具體技巧簡單實(shí)用，信念系統(tǒng)震撼蛻變的目的.  

【課程時(shí)限】

1-3天

【課程內(nèi)容】

第一部分  領(lǐng)導(dǎo)者的情緒與壓力管理

一   職業(yè)定位簡易測試

二   打破慣性  

習(xí)慣于缺點(diǎn)才是最大的缺點(diǎn)。   

三   快速調(diào)節(jié)情緒的正能量三大密碼：

1    焦點(diǎn)密碼:  

1.1   注意力=事實(shí)  

1.2   一般人和二般人的焦點(diǎn)區(qū)別

2     動作密碼：動作創(chuàng)造情緒

2.1   狀態(tài)改變法：不要垂頭喪氣，挺肩，呼吸，展眉心，嘴角上翹

2.2   彈指高歌法。

2.3   跳舞歡呼法。

2.4   生理平衡法：NLP-神經(jīng)語言程序?qū)W

3     定義密碼：

3.1   ABC法則

A事件

   B

C情緒反應(yīng)

3.2   事情具有兩面性：

3.3   NLP事件三問-有效果比有道理更重要

3.3.1  定義

3.3.2  好處學(xué)到

3.3.3  如何解決

       3.4   人生的意義：終極解釋

第二部分  領(lǐng)導(dǎo)者的團(tuán)建管理：

一     心中圖像法則：為什么有人追隨？如何信念輸出

1      樹立正確圖像

心中圖像：長久以來我們內(nèi)心都有正確的圖像，如果現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)了反差，就會產(chǎn)生認(rèn)知不和諧，感到不舒服，進(jìn)而產(chǎn)生壓力，形成動力，人們自動自發(fā)，自行負(fù)責(zé)。當(dāng)現(xiàn)狀和心中圖像吻合時(shí)，動力歸零。

當(dāng)人們的現(xiàn)實(shí)圖像是歪的時(shí)，銷售就是為了樹立正確的圖像，圖像越清晰，反差就越大，就會產(chǎn)生認(rèn)知不和諧，給對方產(chǎn)生壓力，形成動力，人們自動自發(fā)，自行負(fù)責(zé)，當(dāng)兩者圖像相吻合時(shí)，就成交了（管理的目的就達(dá)到了）。

2    想象*逼真=現(xiàn)實(shí)

3    自我兌現(xiàn)的預(yù)言（哈佛學(xué)院MBA畢業(yè)生的案例）

4    沒有任何借口：

4.1   西點(diǎn)軍校：報(bào)告長官是，報(bào)告長官不是，報(bào)告長官不知道，報(bào)告長官沒有任何借口

      4.2   請給我結(jié)果：

人生是一種過程，事業(yè)是一種結(jié)果。做人看過程，做事看結(jié)果。

二     超效讀心溝通術(shù)   

1      三項(xiàng)識人法：揭秘身體語言密碼：

1.1____________

1.2____________

1.3____________

2     七項(xiàng)識人法：識破謊言的七個動作：

三    領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)建用人工具：SMCP性格分類 

1    SMCP綜述

2    西游記的啟示    

2.1     以內(nèi)向-外向、理智和情感來建立性格的坐標(biāo)緯度（也有地方說是優(yōu)柔-率直和理性-感性），把人的性格分為四種：活潑型，力量型，完美型，和平型。《西游記》中唐僧師徒四人正是代表了這四種性格： 

悟空---力量型 堅(jiān)定，果斷，自負(fù) 
              八戒---活潑型 活潑，熱情，多變 
              沙僧---和平型 平穩(wěn)，隨和，寡言 

唐僧---完美型 細(xì)致，敏感，悲觀                                                       

2.2     不同性格溝通：

3     企業(yè)里結(jié)果好才算好，

四   領(lǐng)導(dǎo)者最佳技巧：1+1管理模式    

1    衡量一個管理者有沒有本事，不是看他自己能不能解決問題，而是看他能不能教會部下解決問題，讓部下具備解決問題的能力。    

管理者最重要的才能是發(fā)揮下屬才能的才能，管理者最重要的作用是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用的作用

2    最有效的管理牌匾

卡內(nèi)基碑文：這里躺著的是一個知道怎樣跟那些比他聰明的屬下相處的人  

五  做真正的領(lǐng)導(dǎo)者：

1   管理通過別人達(dá)到目標(biāo)的過程，

2   一般人提升自己，領(lǐng)導(dǎo)人提升別人

? 案例摘選：星星之火與曼德拉

? 案例摘選：抱怨的倒霉蛋 

? 案例摘選：EMBA總裁班的啟示

? 案例摘選：你所不知道的林徽因

? 案例摘選：非洲旅游團(tuán)

? 案例摘選：職業(yè)化團(tuán)隊(duì)：西游記模式

? 實(shí)操摘選：敏感測試

? 實(shí)操摘選：彈指高歌

? 心理潛能：焦點(diǎn)解決短期心理療法、積極心理學(xué)

? 心理潛能：行為、認(rèn)知、人本心理學(xué)、精神分析、

? 心理潛能：薩提亞家庭模式、,NLP、NAC、藝術(shù)療法、積極心理咨詢、

第三部分 如何用NLP和神經(jīng)鏈調(diào)整術(shù)打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)

一   1+1+1  學(xué)校+軍隊(duì)+家庭 經(jīng)營好的企業(yè)賺錢，管理好的企業(yè)健康，文化好的企業(yè)快樂

二   文化要軟，制度要硬  

三    潛意識的力量——威信：罰上立威，賞小取信

四    先嚴(yán)后寬

五    制嚴(yán)語寬

第四部分 如何打造領(lǐng)導(dǎo)者的影響力

一   五種影響力

1    合法權(quán)組織制定

2    報(bào)酬權(quán)利益引誘

3    強(qiáng)制權(quán)懲罰威脅

4    專家權(quán)專業(yè)技能

5    典范權(quán)人格魅力

二   典范權(quán)塑造

1    自信負(fù)責(zé)

2    道德操守

3    犧牲奉獻(xiàn) 

4    行動示范 

5    輸出信念-管行為，還要管思維

6    關(guān)心員工

第五部分  領(lǐng)導(dǎo)者BVR:心態(tài)與信念

一     真誠與信任

1      信任與選擇體驗(yàn)

2      本我自我超我

本我-內(nèi)心最本質(zhì)的需要和渴望  

自我-理智 文化 修養(yǎng) 覺悟

超我-法律 道德 習(xí)俗 規(guī)則

二     別說不可能：打破自我設(shè)限

1      打破自我設(shè)限：

2      角色扮演-囚之圈的啟示

3      可能性思考——別說不可能

4      命運(yùn)太極圖：命是天定運(yùn)在人為-太極圖；

三     人生的兩種角色-責(zé)任旅行

1      負(fù)責(zé)任者之旅：人生的兩種角色

     ____________  和 _______________

2      責(zé)任之旅體驗(yàn)

在三贏的基礎(chǔ)上（你好我好世界好）有效果比有道理更重要。

不看錯不錯，只求好不好。 

2.1   不是你的錯，是你的責(zé)任：

就算自己控制不了的，仍屬自己的責(zé)任，因?yàn)槟侨允亲约喝松囊徊糠郑?/span>

發(fā)生在你生命中的事并不是你的錯，不過是你的責(zé)任；

2.2   抱怨別人=抱怨自己

潛臺詞錯誤責(zé)任是別人的；別人犯錯不是你跟隨犯錯的理由； 

手指人抱怨別人=抱怨自己  

2.3   責(zé)任就是成長：

凡事歸結(jié)為自己的責(zé)任=擁有人生的選擇權(quán)，當(dāng)你把責(zé)任推卸給別人的時(shí)候，你也就交出了你“人生的選擇權(quán)”內(nèi)（外）部控制點(diǎn)能力越大責(zé)任越大反之亦然 

2.4    鏡子法則：

如果你認(rèn)為問題都是外界造成的，那么這樣的思維本身就是問題之所在。  

偉大的代價(jià)是責(zé)任-溫斯頓.丘吉爾；對你的性格和行為負(fù)全部責(zé)任

? 案例摘選：入職員工PK總裁

? 案例摘選：入院的闌尾炎

? 案例摘選：如何應(yīng)對兩難問題

? 案例摘選：跳蚤、大象與錦鯉魚

? 案例摘選：如何面對“被工作“

? 實(shí)操摘選：信念系統(tǒng)的角色扮演

? 實(shí)操摘選：薩提亞溝通模式應(yīng)用及角色扮演

? 實(shí)操摘選：負(fù)責(zé)任者旅行

? 心理潛能：薩提亞+卡耐基溝通模式

? 心理潛能：BVR信念系統(tǒng)塑造

? 心理潛能：教練技術(shù)               

第六部分 三向溝通    

一   溝通三向：

向上溝通沒有膽量，

向下溝通沒有心情，

水平溝通沒有肺府，沒膽識，沒心情，沒心胸。

二   向上溝通建議：

三   向下溝通：

四   水平溝通，

第七部分  被證明最有效的企業(yè)溝通閉環(huán)系統(tǒng):

一   1+1+1+1模式

二   閉環(huán)溝通實(shí)戰(zhàn)

第八部分：領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力與情商塑造：員工溝通與超效讀心術(shù)

一    傾聽

1    吸引別人注意最好的方法是什么？——

2    教練技術(shù)三點(diǎn)請聽法——教練技術(shù)導(dǎo)師培訓(xùn)的溝通工具

3    實(shí)戰(zhàn)練習(xí)

二   模仿

1    語言

2    語速

     NLP__________________

NLP視聽觸分類

3     肢體

4     眼神-右手右邊對

5     呼吸

三    認(rèn)同 合一架構(gòu) 陪他上樓，扶他下樓 

四    贊美

1     贊美是成熟的表現(xiàn)

2     不要輕易批評指責(zé)抱怨

2.1   全然的了解就是全然的寬恕

2.2   格局決定結(jié)局

2.3   好處

3     如何批評

3.1   三明治 前推后及 前賭后截

3.2   對事不對人：過程與結(jié)果

3.3   慷慨贊美 吝嗇批評 

3.3.1   當(dāng)面贊美 背后批評

            3.3.2   基層不說真話要理解 鼓勵身邊說真話：

一個人不說真話是性格問題

一群人不說真話是領(lǐng)導(dǎo)問題

所有人不說真話是制度問題

            3.3.3   不能事前鼓勵事后打擊

4     贊美的具體方法

      4.1    具體

   4.2    a-b 除了……就是         

4.3    弱強(qiáng)

4.4    聽到見到得意，把愛說出來，把贊美說出來-

4.5    主動打招呼-背后含義眼里有你 

      4.6    只有你-      

   4.7    似否定實(shí)肯定 

5    各年齡段的溝通秘籍        

第九部分：企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)

一   績效飛輪及4R執(zhí)行制度

（化繁就簡是做人和做事的最佳原則-稻盛和夫）

1     啟動飛輪--制定明確的目標(biāo)

2     推動飛輪--方法與措施

3     檢修維護(hù)--評估與檢討

4     加油加料--激勵與處罰  

二     企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的兩大原點(diǎn)1對外 客戶價(jià)值2對內(nèi) 員工成長  

（管理者的三大使命：“達(dá)成目的、使工作者有成就感、履行社會責(zé)任”-德魯克）

三    中層管理者執(zhí)行的方法：

兩講三做;講清結(jié)果，講清后果，做檢查，做獎罰，做機(jī)制

請像老板一樣思考，像員工一樣行動

第十部分：高端領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)袖攝心術(shù)

一     攝心術(shù)、洗腦術(shù)在管理中的巨大能量——宗教密不外傳的核心秘訣

二     攝心術(shù)三步法

1      第一步：

2      第二步：

3      第三步：

第十一部分：教練技術(shù)、神經(jīng)鏈調(diào)整術(shù)的企業(yè)應(yīng)用

一     教練技術(shù)DVP測試

立刻知道所定目標(biāo)是否能夠達(dá)成的神奇測試

二     神經(jīng)鏈調(diào)整術(shù)的核心密碼  

世界級領(lǐng)袖人物的共同能力深入入剖析……

第十二部分：中高層領(lǐng)導(dǎo)者總結(jié)

一     最關(guān)鍵的話：今天學(xué)的全沒記住，沒關(guān)系。學(xué)會這一條，價(jià)值一百萬！

二     彼得德魯克最后的話…… 

? 案例摘選：語言鏡像

? 案例摘選：美國總統(tǒng)林肯的管理秘籍

? 案例摘選：催眠師如何深入客戶潛意識

? 案例摘選：我的銀行拜訪客戶奇遇記 

? 案例摘選：稻盛和夫的三家世界五百強(qiáng)

? 案例摘選：奧斯維辛集中營的生存奇跡

? 案例摘選：誰敢橫刀立馬，唯我彭大將軍

? 案例摘選：各年齡段的溝通要點(diǎn)

? 實(shí)操摘選：教練技術(shù)企業(yè)應(yīng)用

? 實(shí)操摘選：天堂之路

? 心理潛能：集心靈引導(dǎo)術(shù)、感官控制術(shù)、心理誘導(dǎo)術(shù)、催眠冥想、攝心術(shù)、洗腦術(shù)、鬼谷子秘術(shù)，讀心術(shù)、觀人術(shù)、教練技術(shù)、NLP、神經(jīng)鏈調(diào)整術(shù)等為一體，加上國學(xué)精粹溝通說服的溝通術(shù)訓(xùn)練，簡單、實(shí)用、顯效、實(shí)戰(zhàn)