賦能組織執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)

專注解決中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)和基層員工執(zhí)行力和職業(yè)化問題

中國(guó)企業(yè)九大難題 

1、為什么老板一馬當(dāng)先，中層管理干部總是跟不上？如何提升中層的責(zé)任心和領(lǐng)導(dǎo)力?

2、為什么企業(yè)總是靠老板拖著走，員工工作總是缺乏激情和主動(dòng)性？

3、為什么優(yōu)秀的人才不斷流失？如何打造一支忠誠(chéng)度高、凝聚力強(qiáng)的狼性執(zhí)行團(tuán)隊(duì)？

4、為什么制度出臺(tái)以后，總是難以貫徹下去，導(dǎo)致制度變形？

5、為什么您的團(tuán)隊(duì)不缺能人但缺乏活力？如何鍛造一支能攻城拔寨的正規(guī)軍？

6、為什么中高層恨鐵不成鋼，逼著他們學(xué)習(xí)、提高，卻是皇帝不急太監(jiān)急？

7、為什么元老級(jí)人物思維僵化，自以為是，無功勞也有苦勞的思想根深蒂固，不接受新的思想，造成企業(yè)失去活力？

8、如何從打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行文化入手推動(dòng)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)？

9、如何管理90、00后獨(dú)生子女新一代員工？

【賦能組織執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)是什么】

賦能組織執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)以幫助中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)構(gòu)建戰(zhàn)略執(zhí)行系統(tǒng)為目標(biāo)，致力于打造具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的業(yè)界核心團(tuán)隊(duì)。從根本上解決員工的自我負(fù)責(zé)與自我成長(zhǎng)問題,是以動(dòng)力問題、標(biāo)準(zhǔn)問題和方法問題為根本出發(fā)點(diǎn)來開發(fā)的訓(xùn)練課程。此次課程的系統(tǒng)化培訓(xùn)是通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的形式，激發(fā)員工自身的動(dòng)力源，從而讓員工工作變主動(dòng)，讓領(lǐng)導(dǎo)者管理變輕松。

【賦能組織執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)為企業(yè)帶來什么】

賦能組織執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)幫助企業(yè)統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)的思想，植入執(zhí)行的基因和理念；幫助企業(yè)培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價(jià)值為一體的后備管理人才；幫助參與者訓(xùn)練一套制度化的習(xí)慣以及做事方式，在訓(xùn)練中的實(shí)操工具，更幫助團(tuán)隊(duì)學(xué)員將理論更好的工具化落地。

【課程簡(jiǎn)介】

【課程特色】

本課程是靳大衛(wèi)老師版權(quán)課，積累于銀行、保險(xiǎn)、醫(yī)藥、制造、物流、IT、互聯(lián)網(wǎng)等多個(gè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)萃取而成，經(jīng)過反復(fù)驗(yàn)證受客戶認(rèn)可；

本課程已進(jìn)行500多人公開課認(rèn)證，授證學(xué)員有人力資源管理者、企業(yè)中高管、人資項(xiàng)目顧問等，并被帶回企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐，被學(xué)員認(rèn)為最落地的職業(yè)技能培訓(xùn)課程；

本課程研發(fā)團(tuán)隊(duì)均在員工職業(yè)發(fā)展領(lǐng)域、課程開發(fā)、及人力資源管理領(lǐng)域工作十年以上，涉及新興行業(yè)、大型國(guó)企、央企及民企等，有充足的研發(fā)案例支撐。

【授課形式】

??不是培訓(xùn) 是訓(xùn)練，每個(gè)知識(shí)點(diǎn)講解完畢，立即復(fù)盤+分享

??課程設(shè)計(jì)：四個(gè)一結(jié)構(gòu)，“一個(gè)知識(shí)，一個(gè)場(chǎng)景，一個(gè)痛點(diǎn)、一個(gè)成果”

確保學(xué)員能夠：聽的懂、拿得走、用得上、有實(shí)效。

課程大綱

第一階段：執(zhí)行型人才的“全局力”打造

一、缺了全局力，啥也不是！

1. 不要基于一點(diǎn)去看問題，而是要有全局意識(shí)！

2. 沒有理性的精神叫幼稚，沒有格局的勇氣叫魯莽。

案例：稻盛和夫臨危受命接管日航

解析：

高度不夠看到的都是問題，格局太小糾結(jié)的都是小事。

全局力是職業(yè)人成長(zhǎng)的基石，缺了全局力，啥也不是。

二、全局力的五大體現(xiàn)

1. 及時(shí)解決

2. 躬身入局

3. 取大棄小

4. 結(jié)論至后

5. 思維模型（全局）

案例2：任正非談《不做曇花一現(xiàn)的英雄》

視頻：《理想之城》于和偉談不虧欠大多數(shù)人

互動(dòng)：小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點(diǎn)評(píng)

解析：等待會(huì)產(chǎn)生仇恨！永遠(yuǎn)站在全局角度，考慮組織得失。

那種只說不做或者只會(huì)做表面文章的人，從不貼近事實(shí)的人，不能得到提拔和重用。

優(yōu)秀的職業(yè)人總是站在全局角度思考，抓重點(diǎn)，攻難點(diǎn)，出亮點(diǎn)！

職業(yè)人思維：多一點(diǎn)“職務(wù)意見”，少一點(diǎn)個(gè)人意見。

全局思維模型：事前，討論可行性；事中/后，捍衛(wèi)權(quán)威性。

三、全局力的基石：立場(chǎng)第一 

1. 什么是立場(chǎng)？

1) 立場(chǎng)就是統(tǒng)一的價(jià)值觀！

2. 什么是立場(chǎng)執(zhí)行力？

1) 理解，迅速執(zhí)行；不理解，在執(zhí)行中迅速理解。

案例1：草繩、白菜和螃蟹

案例2：德云社：岳云鵬

案例3：阿里十八羅漢：彭蕾

互動(dòng)：當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司決策確實(shí)存在問題，你會(huì)怎么做？

3. 缺乏立場(chǎng)的兩大表現(xiàn)

1) 能力不足，卻自視甚高

2) 缺乏經(jīng)驗(yàn)，卻滿懷激情

視頻：《理想之城》孫儷談跟上公司節(jié)奏

4. 面對(duì)職場(chǎng)變化的“三個(gè)階段”

1) 扭曲現(xiàn)實(shí)

2) 受困現(xiàn)實(shí)

3) 超越現(xiàn)實(shí)

案例1：劉潤(rùn)談人與人的差距

案例2：2023年中國(guó)經(jīng)濟(jì)十大預(yù)測(cè)

解析：有立場(chǎng)的人會(huì)生發(fā)一種能力，叫：先相信，后看見。

互動(dòng)：小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點(diǎn)評(píng)

四、全局力的動(dòng)作：躬身入局

1. 組織中有兩類員工“入局者”和“旁觀者”

1) 入局者的職場(chǎng)表現(xiàn)；

2) 旁觀者的職場(chǎng)表現(xiàn)。

2. 識(shí)別“旁觀者”的三事兒：

1) 完成差事兒；

2) 例行公事兒；

3) 應(yīng)付了事兒

3. 職業(yè)人要躬身入“四個(gè)局”

1) 上級(jí)的局

2) 下級(jí)的局

3) 同事的局

4) 客戶的局

案例1：曾國(guó)藩選拔干部的標(biāo)準(zhǔn)

案例2：電視劇《在遠(yuǎn)方》

互動(dòng)：小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點(diǎn)評(píng)

解析：躬身入局的表現(xiàn)：敢于承擔(dān)責(zé)任，絕不推諉扯皮；

職業(yè)人且不可做旁觀者，躬身入局才是正確的底層邏輯。

五、新時(shí)代職業(yè)人具備的三個(gè)要素

1. 立場(chǎng)第一 ：統(tǒng)一的價(jià)值觀

2. 態(tài)度第二 ：做事的激情和熱情

3. 能力第三 ：獨(dú)當(dāng)一面的能力

案例1：15年間馬云犯的十大錯(cuò)誤

案例2：任正非談后備干部管理

案例3：稻盛和夫談提拔干部

案例4：毛主席談選人用人

互動(dòng)：小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點(diǎn)評(píng)

解析：真正有立場(chǎng)的人，會(huì)玩兒命的歷練，能力飛速成長(zhǎng)。

殺掉獨(dú)狼（獨(dú)狼：能力很強(qiáng)，立場(chǎng)不堅(jiān)定）。

六、立場(chǎng)文化的三大標(biāo)準(zhǔn)

1. 客戶立場(chǎng)

2. 公司立場(chǎng)

3. 做大事的立場(chǎng)

案例1：職業(yè)經(jīng)理人陸奇

案例2：三國(guó)呂布

案例3：董宇輝談曹操

視頻1：《三國(guó)演義》溫酒斬華雄

視頻2：《理想之城》于和偉談職場(chǎng)不是包青天

互動(dòng)：小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點(diǎn)評(píng)

解析：凡事違背組織的事兒不干，話不說；

凡事影響做大事的性格、氣質(zhì)、心態(tài)都要修正；

職場(chǎng)除了對(duì)錯(cuò)，還有利弊得失；少點(diǎn)對(duì)錯(cuò)觀，多點(diǎn)得失觀。

七、職場(chǎng)“破窗”的四種表現(xiàn)

1. 經(jīng)常與同事肆意談?wù)撋纤竞凸?/span>

2. 自己的問題，都是別人的問題

3. 公司的問題，都是兄弟部門的問題 

4. 把公司的問題和漏洞當(dāng)做綁架領(lǐng)導(dǎo)的證據(jù)

案例：脫不花談四種表現(xiàn)的危害

互動(dòng)：你有這幾種表現(xiàn)嗎？有則改之無則加勉！

八、“人才四象限”在組織中的運(yùn)用

1. 人裁（裁掉）

2. 人才（培養(yǎng)）

3. 人豺（利用）

4. 人財(cái)（重用）

互動(dòng)：你在那個(gè)象限？ 

九、職場(chǎng)幸福密碼：“心腹論”

1. 什么是組織的心腹？

1) 把心交給公司，把命交給企業(yè)，把文化融入血液，為公司操心的人

2. 衡量“心腹班底”的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

1) 擇一事，終一生！ 

2) 耐磨，又耐腐！

3. 警告：職業(yè)人最大的悲劇就是錯(cuò)把平臺(tái)當(dāng)能力。

案例1：【IBM】

案例2：芮成鋼被查

視頻：郭德綱談岳云鵬

互動(dòng)：當(dāng)你迷茫時(shí)，就回到原點(diǎn)。

第二階段：執(zhí)行型人才的“結(jié)果力”打造

一、結(jié)果的意義

1．商業(yè)交換：公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺(tái)

2．企業(yè)生死：企業(yè)依靠結(jié)果生存

3．不同人生：人生是一個(gè)個(gè)結(jié)果積累的過程

二、認(rèn)識(shí)任務(wù)和結(jié)果

1. 什么是任務(wù)？什么是結(jié)果？

1) 任務(wù)只是完成結(jié)果的一個(gè)過程

2) 結(jié)果是最后可以拿來交換的成果

案例1：匯報(bào)是任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)滿意是結(jié)果

案例1：發(fā)出稿件是任務(wù)，確定對(duì)方收到是結(jié)果

案例1：開會(huì)是任務(wù)，解決問題是結(jié)果

互動(dòng)：學(xué)員搶答，老師點(diǎn)評(píng)

解析：做任務(wù)是執(zhí)行的假象，做結(jié)果與做任務(wù)完全不同。

2. 結(jié)果有三個(gè)≠

1) 任務(wù)≠結(jié)果

2) 職責(zé)≠結(jié)果

3) 態(tài)度≠結(jié)果

案例1：栽樹的故事

案例2：小韓被罰3000元事件

案例3：靠譜的三個(gè)級(jí)別

互動(dòng)1：你屬于哪個(gè)級(jí)別？

解析：來上班≠好好干；

職責(zé)，是對(duì)工作范圍和邊界的抽象概括。

靠譜的三個(gè)凡事：凡事有交代，凡事有著落，凡事有回音。

3. 任務(wù)有三事兒

1) 完成差事兒

2) 例行公事兒

3) 應(yīng)付了事兒

案例1：電視劇《在遠(yuǎn)方》

案例2：撒切爾夫人的思維邏輯

互動(dòng)：小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點(diǎn)評(píng)

解析：做任務(wù)的人，對(duì)程序負(fù)責(zé)、

對(duì)形式負(fù)責(zé)、對(duì)苦勞負(fù)責(zé)，就是不對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。

三、結(jié)果有三大要素 

1. 有時(shí)間

2. 有價(jià)值

3. 有數(shù)據(jù)

案例1：領(lǐng)導(dǎo)交代的項(xiàng)目報(bào)告

案例2：Mary的周計(jì)劃表

互動(dòng)1：寫出自己所在崗位的任務(wù)和結(jié)果

互動(dòng)2：小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點(diǎn)評(píng)

解析：主動(dòng)匯報(bào)程度=放心程度=靠譜

四、結(jié)果有三大原則

1. 客戶原則

2. 交換原則

3. 檢查原則

解析：客戶不是用來搞定的而是用來感動(dòng)的！

結(jié)果是給客戶的，要讓客戶滿意才叫結(jié)果

結(jié)果是用來交換的，不能交換不叫結(jié)果

結(jié)果是供人檢查的，量化才能檢查

五、認(rèn)識(shí)內(nèi)、外部客戶價(jià)值

1. 什么是內(nèi)部客戶

2. 什么是外部客戶

3. 如何做內(nèi)部客戶價(jià)值？

4. 內(nèi)部客戶價(jià)值的三種分類：

1) 職級(jí)客戶

2) 流暢客戶

3) 職能客戶

案例1：商場(chǎng)斷貨誰的責(zé)任？

案例2：阿里巴巴的核心價(jià)值觀

互動(dòng)1：?jiǎn)T工投訴誰之過？

互動(dòng)2：小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點(diǎn)評(píng)

解析：下道工序是上道工序的客戶。

5. 如何做外部客戶價(jià)值？

6. 外部客戶價(jià)值的四個(gè)維度：

1) 產(chǎn)品

2) 價(jià)格

3) 服務(wù)

4) 非業(yè)務(wù)價(jià)值

案例1：黃海洲的抹布

案例2：不可復(fù)制的胖東來

互動(dòng)1：小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點(diǎn)評(píng)

六、拿結(jié)果的兩個(gè)方法

1. 復(fù)述承諾法

2. 分解法

工具：復(fù)述承諾法表格的運(yùn)用

練習(xí)：參加完培訓(xùn)，回到工作崗位做一個(gè)日結(jié)果承諾。

互動(dòng)：小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點(diǎn)評(píng)

七、拿結(jié)果的三大思維

1. 外包思維

2. 底線思維 

3. 責(zé)權(quán)利對(duì)等思維

案例1：即將墜毀的熱氣球

互動(dòng)1：誰的責(zé)任？

互動(dòng)2：受害者事件分析

互動(dòng)3：小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點(diǎn)評(píng)

八、拿結(jié)果的三個(gè)習(xí)慣

1. 結(jié)果沙龍

2. 日結(jié)果匯報(bào)

3. 結(jié)果之星

案例：AMILY的結(jié)果之星評(píng)選

互動(dòng)：小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點(diǎn)評(píng)

第三階段：執(zhí)行型人才的“執(zhí)行力”打造

一、 執(zhí)行型人才的兩大思維

(一) “主動(dòng)匯報(bào)”思維

1. 核心價(jià)值：靠譜比能力更加重要！

落地工具：24小時(shí)主動(dòng)復(fù)命制

解析：領(lǐng)導(dǎo)用人第一標(biāo)準(zhǔn)是：放心

2. 主動(dòng)匯報(bào)程度=放心程度=靠譜

1) 主動(dòng)匯報(bào)的“三類員工”

2) 缺乏匯報(bào)的 “九種內(nèi)心戲”

3) 主動(dòng)回報(bào)的“八種操作方法”

互動(dòng)：小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點(diǎn)評(píng)

(二) “百分百責(zé)任”思維

誰承擔(dān)后果，誰就是責(zé)任人！

1. 向內(nèi)求要大于向外求！

2. 受害者心理的“三種對(duì)錯(cuò)觀”

3. “課題分離”的決策思維

案例1：《三國(guó)演義》曹操的得失觀

案例2：小韓事件-讓雷鋒做好事，讓雷鋒有好報(bào)

視頻：《天道》丁元英的思考模型

互動(dòng)：小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點(diǎn)評(píng)

解析：執(zhí)行型人才的共同特點(diǎn)------對(duì)自己負(fù)責(zé)

負(fù)責(zé)就是兩個(gè)絕對(duì)----絕對(duì)不用別人的錯(cuò)，證明自己的對(duì)；

絕對(duì)百分之百承擔(dān)自己做出的結(jié)果。

職場(chǎng)思維不是“因果”關(guān)系，而是“果因”關(guān)系！

4. 如何做到百分百責(zé)任

1) 100%責(zé)任不要評(píng)判；

2) 100%責(zé)任不要解釋；

3) 100%責(zé)任不要借口；

4) 100%責(zé)任直通結(jié)果。

二、4R制度執(zhí)行力

(一) 結(jié)果設(shè)定

1. R1結(jié)果設(shè)定（門向拿開，人往哪兒走）

結(jié)果設(shè)定的兩個(gè)要素：

①由員工本人設(shè)定；

②由領(lǐng)導(dǎo)裁定。

2. 結(jié)果的三個(gè)要素：

① 有時(shí)間

② 有價(jià)值

③ 有數(shù)據(jù)

3. 結(jié)果設(shè)定的原則、作用及方法。

①原則：事前定義做事的結(jié)果

②作用：結(jié)果一致，下屬主動(dòng)

③方法：凡事都先問結(jié)果設(shè)定是什么？

解析：結(jié)果設(shè)定決定了行為起點(diǎn)

管理者要養(yǎng)成事前定義做結(jié)果的習(xí)慣

(二) 責(zé)任鎖定

1. 責(zé)任稀釋定律：①領(lǐng)導(dǎo)邏輯；②員工邏輯

2. 責(zé)任鎖定的兩個(gè)層面：

①企業(yè)組織層面

②員工執(zhí)行層面

3. 責(zé)任鎖定的終極目標(biāo)：

人人頭上有指標(biāo)，千斤重?fù)?dān)人人挑。

4. 責(zé)任鎖定的原則、作用及方法：

①原則：一對(duì)一責(zé)任

②作用：防止責(zé)任稀釋，沒人承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)

③方法：如果做不到怎么辦？

案例1：哈佛大學(xué)的兩個(gè)實(shí)驗(yàn)

案例2：建黨100周年禮炮演習(xí)

案例3：F1賽車的1.8秒

解析：管理邏輯，不是沒人承擔(dān)責(zé)任，而是責(zé)任沒有鎖定。

事無人問，責(zé)無人扛，人前責(zé)任鎖定，好過事后到處救火！

管控工具1：執(zhí)行定向四步法：RARA

管控工具2：目標(biāo)責(zé)任承諾書（案例分析+現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操）

(三) 節(jié)點(diǎn)檢查

1. 節(jié)點(diǎn)檢查的核心和目的：

幫助員工達(dá)成結(jié)果，建立自信！

2. 誰來檢查？

①領(lǐng)導(dǎo)檢查

②第三方檢查

③自我檢查

3. 第三方檢查在企業(yè)扮演的角色：

①結(jié)果的追蹤者；②文化的倡導(dǎo)者；

③信息的傳播者；④系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)者。

案例1：任正非談檢查

案例2：香港廉政公署

解析：過程不檢查，結(jié)果準(zhǔn)抓瞎！過程不管控，結(jié)果準(zhǔn)失控。

人們不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查和考核的。

越相信誰，就檢查誰，處罰不能代替檢查。

三方檢查精準(zhǔn)出擊，鏟除企業(yè)沉疴舊疾。

(四) 即時(shí)激勵(lì)

1. 即時(shí)激勵(lì)的四個(gè)要點(diǎn)：

1) 即時(shí)；

2) 明確；

3) 開放；

4) 儀式。

案例4：每日儀式：好人好事分享

視頻1：王健林談管理者的激勵(lì)性

解析：獎(jiǎng)罰不過夜，等待會(huì)產(chǎn)生仇恨

放大關(guān)鍵行為，形成集體記憶！

2. 即時(shí)激勵(lì)的兩個(gè)核心：

1) 一把手工程；

2) 揚(yáng)長(zhǎng)避短。

案例1:2022年卡塔爾世界杯梅西的激勵(lì)力

案例2：國(guó)家功勛榮益體系“五章一簿”

視頻：金一南教授談：揚(yáng)長(zhǎng)避短

解析：揚(yáng)善于公庭  規(guī)過于私室——曾國(guó)藩

三、執(zhí)行工具：運(yùn)營(yíng)流程管控表

1. 運(yùn)營(yíng)流程管控表的七個(gè)維度

1) 工作類別

2) 關(guān)鍵時(shí)刻

3) 結(jié)果設(shè)計(jì)

4) 責(zé)任鎖定

5) 完成進(jìn)度

6) 自我承諾

7) 檢查人

2. 運(yùn)營(yíng)流程管控表的講解

案例1：2020年首個(gè)云上阿里日

案例2：中國(guó)機(jī)長(zhǎng)

互動(dòng)2：小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點(diǎn)評(píng)

練習(xí)1：制表完成一項(xiàng)“培訓(xùn)任務(wù)”

練習(xí)2：小組成果PK

解析：前：見功就搶，遇事就推，借口總比辦法多；

后：一個(gè)工具解決目標(biāo)流產(chǎn)的死局！

3. 捍衛(wèi)規(guī)則“三步曲”

第一步：設(shè)置試用期/測(cè)試期；

第二步：試用期間，捍衛(wèi)規(guī)則，取大棄?。?/span>

第三步：試用期后，升級(jí)規(guī)則至2.0版本繼續(xù)執(zhí)行，或者直接取消。

分析題：解決員工不滿，應(yīng)該如何決策？

互動(dòng)：小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點(diǎn)評(píng)

解析：企業(yè)發(fā)展一定要“虛實(shí)結(jié)合”，只有這樣，企業(yè)才有執(zhí)行力，

從而確保企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。 ——華為創(chuàng)始人：任正非

四、執(zhí)行的四十八字真經(jīng)

(一) 執(zhí)行的八字方針：認(rèn)真第一 聰明第二

1. 不認(rèn)真與太過于聰明，是一個(gè)問題的兩面

2. 聰明人一生都在想辦法，想如何找到更好的辦法超過對(duì)手

3. 聰明人不是通過認(rèn)真做事超過對(duì)手。

案例1：周星馳的成名之路

案例2：黃海的百萬設(shè)計(jì)

(二) 執(zhí)行的十六字原則：結(jié)果提前 自我退后 鎖定目標(biāo) 專注重復(fù)

1. 什么是不簡(jiǎn)單？能夠把簡(jiǎn)單的事千百遍做對(duì)，就是不簡(jiǎn)單

2. 什么是不容易？把簡(jiǎn)單的事情重復(fù)一千遍都做好，就是不容易

3. 什么是不容易？把容易的事情重復(fù)一萬遍都作對(duì)，就是不容易

案例1：高鐵上的服務(wù)員

案例2：木桶效應(yīng)

案例3：阿里的掃地僧

案例4：國(guó)寶級(jí)清潔匠人：新津春子

(三) 執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略：

決心第一 成敗第二；速度第一 完美第二；結(jié)果第一，理由第二。

1. 光說不練的人背后是沒有決心,是害怕失敗的表現(xiàn)

2. 追求完美的人多半的結(jié)果是失敗,而講究速度的人至少會(huì)有結(jié)果

3. 事前要決心，事中要速度，事后要結(jié)果

案例1：來往和釘釘

案例2：“足球詩人”賀煒談自我成長(zhǎng)

案例3：王健林談萬達(dá)文化：不行，就拿下

案例4：任正非談追求完美，就是追求完蛋

課程復(fù)盤

1. 重點(diǎn)知識(shí)回顧

2. 感恩回饋：有問必答

①針對(duì)學(xué)員提出的疑點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)及解析

②分享實(shí)踐案例