| 主講老師： | 楚易 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 情緒管理，是有效調(diào)控個(gè)人情感的藝術(shù)。它涉及識(shí)別、理解和處理情緒，以確保情緒不會(huì)過度影響我們的決策和行為。良好的情緒管理有助于我們?cè)诿鎸?duì)挑戰(zhàn)時(shí)保持冷靜，提高解決問題的能力，同時(shí)促進(jìn)與他人的和諧相處。情緒管理技巧如深呼吸、積極思維和情緒釋放等，能幫助我們更好地應(yīng)對(duì)生活中的壓力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長和幸福。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-07-24 14:08 |
一、課程背景：
很多職場(chǎng)人士抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領(lǐng)導(dǎo)不支持，對(duì)工作缺乏熱情，整天消極，抱怨，責(zé)任感不強(qiáng)、執(zhí)行力不佳，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，得過且過，沒有長遠(yuǎn)的目標(biāo)和計(jì)劃，憂慮自己和組織的前途！
而這些現(xiàn)象的根源是員工的心態(tài)出了問題，心態(tài)決定行為，行為導(dǎo)致結(jié)果，當(dāng)我們看到結(jié)果不好是因?yàn)樾袨槌隽瞬铄e(cuò)，而要改變員工的行為，必須先從改變心態(tài)開始！因?yàn)?/span>“心態(tài)決定一切”，心態(tài)改變了，一切都隨之而變！
塑造陽光心態(tài)，擁有快樂職場(chǎng)，讓我們共同步入學(xué)習(xí)和改變的快樂旅途……
二、課程收獲：
1、轉(zhuǎn)變銷售經(jīng)理及一線銷售人員的意識(shí)，
2、改變銷售經(jīng)理及一線銷售人員消極負(fù)面的心理，塑造健康快樂、積極、陽光的工作心態(tài)。
3、轉(zhuǎn)變工作觀念，工作是為自己做，工作時(shí)不抱怨，不埋怨、拒絕借口
4、提升忠誠度，樹立敬業(yè)，負(fù)責(zé)的工作態(tài)度！
5、通過講授和現(xiàn)場(chǎng)演練提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力！
6、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，協(xié)調(diào)上下關(guān)系開拓創(chuàng)新的意識(shí)，
7、讓員工學(xué)會(huì)感恩與責(zé)任。
三、課程大綱：
第一章、 突破自我，改變心智模式
1、突破原有的觀念，建立新的行為思想習(xí)慣
2、快樂工作的七種武器
3、自信心是成功的基石
4、建立快樂的人生模式
5、樹立終生學(xué)習(xí)的意識(shí)
6、自我激勵(lì)
第二章：積極心態(tài)、陽光人生
1、什么是積極心態(tài)？－－－－積極心態(tài)的力量！
2、消極心態(tài)的形成及危害
3、積極心態(tài)給人帶來的益處
第三章：職場(chǎng)陽光心態(tài)之——承擔(dān)責(zé)任
1、你在為誰而工作？定位不同，結(jié)果差別甚遠(yuǎn)！
2、責(zé)任越大，成就越大！不好好工作，誰的損失最大？.
3、站在組織的角度想問題，你的成功隨即展開
5、放棄責(zé)任，就等于放棄成長！承擔(dān)責(zé)任是一個(gè)人成熟的標(biāo)志！
6、努力讓自己在團(tuán)隊(duì)中成為不輕易被人取代的人
第四章：職場(chǎng)陽光心態(tài)之——堅(jiān)持付出
1、職場(chǎng)成功的秘訣：熱愛工作堅(jiān)持到底 不找借口
2、盲目攀比：付出不同，怎能期待相同的回報(bào)？
3、工作就是你的銀行，投入越多，收獲越多！
4、獲得晉升和提高收入的秘訣---提供物超所值的服務(wù)！
5、尋找薪水以外的東西，你將會(huì)獲得更多！
第五章：職場(chǎng)陽光心態(tài)之——絕對(duì)執(zhí)行
1、短片分享：西點(diǎn)生活
2、服從是執(zhí)行的基礎(chǔ)，沒有服從就沒有執(zhí)行，服從是成長最快的秘訣！
3、服從是領(lǐng)導(dǎo)之母，不懂得服從就不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)！
4、執(zhí)行是工作的最基本道德，執(zhí)行成就自己
第六章：職場(chǎng)陽光心態(tài)之——團(tuán)隊(duì)合作
1、成功在于配合：配合客戶配合團(tuán)隊(duì)配合同事配合自己
2、無堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)來自全體成員的傾力合作，如何加強(qiáng)合作？
3、合作是一種境界，如何打造合作團(tuán)隊(duì)（團(tuán)隊(duì)溝通“三多三少”）
4、與客戶、同事及團(tuán)隊(duì)共贏
第七章：節(jié)職場(chǎng)陽光心態(tài)之——凡事感恩
1、為什么要感恩？－－“感恩”的力量
2、感恩就是感恩一切，凡事感恩
3、感恩的偉大秘密：感恩越多 得到越多
4、養(yǎng)成感恩的習(xí)慣：常懷感恩的心 多講感恩的話 多做感恩的
第八章：陽光心態(tài)之——終身學(xué)習(xí)
1、不學(xué)習(xí)的員工是銀行最大的成本,失掉客戶的“殺手”!
2、專家才是贏家---客戶信賴的是最專業(yè)的銷售經(jīng)理及一線銷售人員！
3、組織和個(gè)人成功的速度與這個(gè)組織和個(gè)人學(xué)習(xí)的速度成正比！
4、學(xué)習(xí)改變命運(yùn)、心態(tài)與行動(dòng)成就未來！
第九章：PDCA循環(huán)
1、我們業(yè)績(jī)目標(biāo)為什么總是完成不了？
2、目標(biāo)如何設(shè)定？
3、如何制定實(shí)施計(jì)劃？
4、如何進(jìn)行計(jì)劃調(diào)整與固化行動(dòng)？
第十章：創(chuàng)新性管理
1、整合一切可以整合的資源實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
2、創(chuàng)新人生才是精彩的人生
四、授課方式：
講師傾情授課+情景演練+案例分享
五、授課對(duì)象：銷售經(jīng)理及一線銷售人員
六、授課時(shí)間: 1天（6-7小時(shí)）
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