贏在基層——班組長綜合管理能力提升

課程前言

目標管理是以相信人的積極性和能力為基礎的，企業(yè)各級領導者尤其是班組長，對下屬人員的領導，不是簡單地依靠行政命令強迫他們去干，而是運用激勵理論，引導職工自己制定工作目標，自主進行自我控制，自覺采取措施完成目標，自動進行自我評價。目標管理通過誘導啟發(fā)職工自覺地去干，其最大特征是通過激發(fā)員工的生產潛能，提高員工的效率來促進企業(yè)總體目標的實現。

目標管理就是一種業(yè)務管理和考核方法，使每一位管理人員、主管或班組長皆按其應該達成的目標與成果，制定其一年內或一定期間內具體可行的工作內容與進度，并以目標衡量實際的成果。

時間管理是指通過事先規(guī)劃和運用一定的技巧、方法與工具實現對時間的靈活以及有效運用，從而實現個人或組織的既定目標。時間管理的意義在于計劃時間、做好確定目標、自我管理的工作，減少浪費時間的因素，使時間經濟效益發(fā)揮到最大。懂得高效的時間管理的人會壓縮時間，提高效益，整合瑣碎的時間，讓零散的時間也能產生更大的效益。向時間要效益，時間是產生效益的最關鍵因素。時間管理并不是要把所有的事情做完，而是更有效的運用時間、管理時間，這樣同樣的時間內我們才能產生更大的效益，才能改變落后的局面，縮短同優(yōu)秀者之間的距離。

行之有效的時間管理，是能夠將時間做好規(guī)劃。有自己的工作計劃，將手中所要處理的事務分出種類，劃分工作細節(jié)，這樣才能更為高效的完成工作。

班組團隊建設是建議班組長搭建員工心理上的團隊，建設具有團隊素養(yǎng)的班組組織形態(tài)，以提升班組組織素質與組織績效。隨著企業(yè)組織結構扁平化和管理柔性化的發(fā)展趨勢，班組邊界與班組管理的內涵和外延都將會擴大，從班組組織形態(tài)過渡到項目組織形態(tài)或者在班組引入項目管理也將成為發(fā)展的趨勢。所以，提升班組長在班組進行團隊建設、培育員工團隊意識的能力具有雙重意義，既有現實的需要，也有發(fā)展的需要。

課程收益

1、 加深熟悉目標管理的意義和特點，掌握了正確執(zhí)行目標管理及如何制定

目標的步驟

2、 通過學習掌握了如何制定明確而切實可行的目標工具，了解計劃管理的

基本特點，掌握了計劃制定的多種技巧和方法

3、通過學習深刻理解了時間的定義、特征和使用時間意義的要素

4、通過學習更清晰、更深刻認識到如何選擇、支配時間，充分利用時間創(chuàng)

造最大價值的管理方法和工具

5、通過學習掌握了時間控制不夠，通過學習“時間管理的六項基本原則”

掌握了更多的時間管理方法和工作技巧

6、通過學習深刻認識了分清工作輕重緩急的重要性，合理安排時間的必要

性，掌握了團隊構成的“五大”要素及團隊制定目標的原則，對溝通是

團隊協(xié)作的基礎有了更多深刻地理解

7、通過學習團隊的建設掌握了團隊目標如何建立和如何融入團隊的有效方

法，學習了更多的科學有效的解決團隊沖突的方法和處理團隊沖突的技巧

課程對象

1、企業(yè)車間主任、中層經理、班組長

2、企業(yè)儲備干部

課程時間

2天  /12小時

課程形式

講授法、現場研討法、視頻教學法、案例分析法

課程綱要

第一單元：班組長目標管理與計劃管理

第一節(jié)  目標管理

一、目標管理的意義

二、目標的內容

三、目標管理的特點

四、目標SMART要素

五、目標制定的步驟

六、如何實施目標管理

第二節(jié)  計劃管理

一、 計劃的好處

二、計劃的三要素

三、制定計劃常見的錯誤

四、好計劃的特征

第三節(jié)  工作追蹤

一、工作追蹤的意義

二、工作追蹤的五個原則

三、工作追蹤的步驟及方法

四、工作追蹤中容易出現的問題

第二單元：班組長時間管理與團隊建設

第一節(jié)、時間與事件

一、時間統(tǒng)計

二、什么是時間

三、時間的意義

四、事件的控制

五、什么是時間管理

第二節(jié)、時間管理的誤區(qū)

一、工作缺乏計劃

二、組織工作不當

三、時間控制不夠

四、整理整頓不足

五、進取意識不強

第三節(jié)、時間管理的六項基本原則

一、明確目標

二、有計劃、有組織得進行工作

三、分清工作的輕重緩急

四、合理的分配時間

五、與別人時間取得協(xié)作

六、制定規(guī)則、遵守紀律

第四節(jié)、如何制定計劃與會議管理

一、事先的了解

二、遵循5W2H原則

三、設定控制點

四、高效會議的八大特征與管理規(guī)范

五、會議時間安排的規(guī)范與固定的會議流程規(guī)范

六、會議成本計算

第五節(jié)、團隊管理技巧

一、團隊的力量

二、高效團隊的基本特征

三、團隊構成的五要素

四、團隊精神

五、團隊建設

六、團隊沖突