加勒比海盜高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造與溝通協(xié)作沙盤課程

【課程背景】

《加勒比海盜》是一門管理類情景模擬沙盤課程，課程模擬24個(gè)月的海上挑戰(zhàn)，學(xué)員需要通過合理使用初始資金、分析判斷外界環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略、通過團(tuán)隊(duì)的有效溝通和合作來獲取最大收益。通過復(fù)雜環(huán)境下的任務(wù)挑戰(zhàn)來提升學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)力、決策力、溝通力、協(xié)作力和執(zhí)行力。

【課程收益】

1、確保管理者綜合分析決策能力。

2、提升目標(biāo)設(shè)定與計(jì)劃執(zhí)行能力。

3、提升學(xué)員團(tuán)隊(duì)有效溝通能力。

4、使管理者能更高效合理利用管理資源。

5、提升學(xué)員調(diào)整應(yīng)變情境管理能力。

【課程情況】

1、培訓(xùn)學(xué)員：管理人員、后備干部、骨干員工等。

2、培訓(xùn)人數(shù)：50人以內(nèi)

3、培訓(xùn)地點(diǎn)：室內(nèi)（分組）

4、課程時(shí)間：1天（6小時(shí)左右）

5、授課方式：沙盤體驗(yàn)、角色扮演、小組討論、講師授課點(diǎn)評(píng)等。

【課程大綱】

（一）高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的理解

1、什么是團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)的5要素分析。

2、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征分析。游戲體驗(yàn)：團(tuán)隊(duì)報(bào)數(shù)挑戰(zhàn)。

3、導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)執(zhí)行績(jī)效低下的原因分析。

4、績(jī)效執(zhí)行低下真正的敵人——日常事務(wù)的干擾。

5、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升的四大關(guān)鍵因素：專注、引領(lǐng)、激情、責(zé)任。

（二）情景模擬沙盤體驗(yàn)

模擬沙盤體驗(yàn)：《加勒比海盜》。

24個(gè)月海上寶藏挖掘與爭(zhēng)奪，通過初始資金的合理使用、配置合適資源，設(shè)法獲取最大收益。

（三）高績(jī)效團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理與執(zhí)行

1、如何定義最重要目標(biāo)，轉(zhuǎn)化成可以考核的滯后性指標(biāo)。

⑴考慮各種可能性。集思廣益，發(fā)現(xiàn)問題。

⑵按影響力排序。選擇比較靠譜的幾個(gè)備選目標(biāo)。

⑶明確定義最重要目標(biāo)，轉(zhuǎn)化成滯后性（結(jié)果性）指標(biāo)。

2、績(jī)效目標(biāo)達(dá)成的杠桿：引領(lǐng)性指標(biāo)。

引領(lǐng)性指標(biāo)設(shè)定的“除減加乘”法。

3、設(shè)定日?？闪炕櫟倪M(jìn)度記分表，讓員工保持激情和士氣的關(guān)鍵。

激勵(lì)性記分表的設(shè)立辦法：趨勢(shì)線、柱狀圖、現(xiàn)場(chǎng)圖、個(gè)性化。

4、跟蹤問責(zé)制度：確保執(zhí)行不偏差，形成團(tuán)隊(duì)行為習(xí)慣。

最重要目標(biāo)會(huì)議的流程：

◆回報(bào)上周完成情況。

◆回顧記分表，尋找成績(jī)和不足。

◆做出新的行動(dòng)計(jì)劃。（必須具備一個(gè)特定結(jié)果；計(jì)劃必須能影響引領(lǐng)性指標(biāo)）

（四）跨部門溝通與協(xié)作

1、團(tuán)隊(duì)決策與合作的難點(diǎn)分析和應(yīng)對(duì)措施。

2、團(tuán)隊(duì)合作的思考基礎(chǔ)——“零和游戲”VS“增量游戲”

3、部門之間不合作的六大問題分析。

4、內(nèi)部沖突的五種級(jí)別，沖突處理的三大注意事項(xiàng)。

5、部門沖突障礙的四大難點(diǎn)應(yīng)對(duì)。